Являюсь Мастером приемщиком в ОД Ниссан

[Rain001]

Если есть вопросы задавайте.

Алекс-дм меня знает.

[Evgen54]

Название дилера, в каком городе?

[Oldman]

Rain001, забавно Вы представились.

[ПиЛю_ль]

Oldman,
Ага, долго смеялси ))

[BoZman]

Название дилера, в каком городе?

+ 1

[Mihail]

Evgen54 писал(а):Название дилера, в каком городе?


+ 1

Очень ..

[Evgen54]

И Ф.И.О., номер мобильника, если можно.

[AGS53]

Похоже всё, запугали...

[Rain001]

Нет не запугали.

г.Москва

[Evgen54]

Так где ответы на вопросы?

[Rain001]

На какие ?
ФИО ?

[Evgen54]

Ну не хотите название фирмы- не надо.

[Rain001]

У Сервис на Коломенской

[Evgen54]

Не беспокойтесь, мы Вас не сдадим, а вопросы будем задавать и думаю много.

[Rain001]

))) договорились.....

[Drim]

Если есть вопросы задавайте.

При замене опорных подшибников нужно ли делать схождение-расхождение колёс? Мне меняли по гарантии оба опорника, но последнее не сделали.

[Алекс-дм]

Drim,Вообще все дилеры отвечают,что не надо!!!Но мне кажется любое воздействие на переднюю подвеску изменяет данные по углам и т.д.!А дилер это говорит,что бы вы потом приехали за деньги сделать сход-развал!Они же говорят нам что от неровностей и соприкосновения с бортиками тратуаров приводят к изменениям параметров!А тут они снимают стойку-разбирают!

[BoZman]

Но мне кажется любое воздействие на переднюю подвеску изменяет данные по углам и т.д.!

Это не кажется, а так и есть! Кроме того, вначале всегда выставляют задние колеса, а потом по ним передние.
ЗЫ: дилеров слушать, - себя не уважать!
Не хочу кидать камни в автора темы, но очень интересно, почему за 2,5 года владения, обращения к трем дилерам, ни один ничего не делает нормально, всегда только с боем и через претензии?

[Evgen54]

почему за 2,5 года владения, обращения к трем дилерам, ни один ничего не делает нормально, всегда только с боем и через претензии?

Наивный вопрос, Вы что из-за рубежа приехали, Вам где-то что-либо делали здесь без боя и претензий?
Это же норма жизни.

[BoZman]

Наивный вопрос, Вы что из-за рубежа приехали, Вам где-то что-либо делали здесь без боя и претензий?
Это же норма жизни.

Ну, если для вас это норма жизни, то тогда вопросов вообще нет!
Живу все там же, в Е-бурге... Для сравнения: у дилера Тойота (их тоже 3 в Е-бурге) ничего доказывать за такой же период не пришлось, явный брак устраняют сами, да и поводов обращения по гарантии в разы меньше.

[Evgen54]

BoZman, надо опять на Тойоту пересаживаться.

[Алекс-дм]

BoZman,+10000

[Alex26]

Если есть вопросы задавайте.

отдал свой кашкай на ремонт. ел масло сильно. мне сказали, что кольца залегли. сколько по времени может идти ремонт(сказали на месяц). и может ли снова такое произойти?

[Rain001]

Если есть вопросы задавайте.

отдал свой кашкай на ремонт. ел масло сильно. мне сказали, что кольца залегли. сколько по времени может идти ремонт(сказали на месяц). и может ли снова такое произойти?

Мне очень сложно ответить на этот вопрос, т.к. ни разу не сталкивался с тем, что бы на гарантийной машине залегали кольца, а на сколько я понимаю, что она на гарантии.
Просто многое зависит от поставки запчастей, поймите у меня порой механики работают до 23,00, если у нас в руках есть запчасти и "сверху" дан положительный ответ на мои вопросы, то все дела решаються за очень короткий период времени.

[BoZman]

и "сверху" дан положительный ответ на мои вопросы, то все дела решаються за очень короткий период времени.

Все правильно! А если "сверху" говорят "вешать лапшу на уши", то вы и вешаете. Например, скоро зима и опять больной вопрос, хруст ШРУСов и вы опять будете "втирать", что это хрустят пыльники пластиковые на морозе! К вам вопрос, сами-то лично вы хоть понимаете, что хрустит?
P.S. Это и есть политика ниссана!
Я всегда говорю: все зло в НМР!!!

Добавлено спустя 2 минуты 10 секунд:

BoZman, надо опять на Тойоту пересаживаться.

Иногда за день приходится не по разу!

[Evgen54]

Иногда за день приходится не по разу!

А может продать уже Ниссан пора?

и опять больной вопрос, хруст ШРУСов

Это точно. и у меня пару раз хрустели, когда за -25 было, но только если сильно газануть с места и только пока не нагреются. Показывать дилеру было нечего. Пока доедешь всё разогревается и хруст пропадает.

[Oldman]

Я всегда говорю: все зло в НМР!!!

А я говорю в некомпетентности сотрудников сервиса.

[Evgen54]

А я говорю в некомпетентности сотрудников сервиса.

"Разруха в головах"

[Rain001]

Я не могу понять, почему же все автовладельцы воспринимают ОД и всех его сотрудников в штыки ???

Вот я лично бегаю по тех. центру по по 13-14 часов в день, я никого не пытаюсь обмануть и что то навязать, я всегда стараюсь пригласить хозяина авто к автомобилю и показать что да как, и стараюсь это сделать именно во время замены масла, что бы каждый был уверен, что все сделают как надо и показать что еще желательно сделать.Я конечно понимаю, что не все мои коллеги поступают имеено так. Но лично я старюсь, и многи это видят и понимают.
И здесь я только потому что бы как то вам помочь....

[Evgen54]

я всегда стараюсь пригласить хозяина авто к автомобилю и показать что да как

Даже не верится, что так бывает. Скорее наоборот, когда говоришь:"давайте я покажу на подъёмнике" шарахаются, как от огня. Низзяяяя-наши мастера сами все посмотрят и найдут. В результате как обычно:"проверили -все в порядке, ничего не нашли, все в пределах допустимого"