Итоги по передней подвеске

[Нулевой]

А вот последний пример, чтобы не быть голословным: (от оплаты диагностики отказываюсь по причине гарантийного обращения)

Написал подобную фразу при сдаче авто и... Они сделали работы только по отзывной, а по моей претензии перенесли на другой день. Когда я снова приехал и попробовал повторить фразу, то сразу заявили, что машину не примут, и хотя они оф.дилеры, готовы на судебные отношения. Это происходило на уровне руководителя сервисной службы и директора центра. Пришлось подписать согласие на диагностику. Правда случай был признан гарантийным и платить не пришлось.
Любой осмотр машины (на стенде или без) они называют "диагностикой", которая является платной услугой центра, если служба гарантий представителя изготовителя не признает случай гарантийным. Этот способ зарабатывания денег практикуется у всех дилеров Санкт-Петербурга.
Но есть выход из этого положения-это беседа с инженером по гарантии в момент "диагностики" автомобиля.

[-=PILOT=-]

удалил что бы не путать

[AGS53]

Наконец то нашел задние аморты от Кайябы ))) Думаю проблемы теперь решу )))

Где?

[-=PILOT=-]

AGS53,
На Салова, срок особо не радует, обещают только в конце мая (((
Завтра уточнюсь по номеру и срокам. А пока к дилеру на гарантию, втулки опять разбиты.
Заодно попробую посмотреть аморт от Шеви

[-=PILOT=-]

Удалил

[Ромка]

Наконец то нашел задние аморты от Кайябы ))) Думаю проблемы теперь решу )))

любезный, Вы темой не ошиблись! Здесь про переднюю подвеску, причем здесь задние аморты???

[-=PILOT=-]

Наконец то нашел задние аморты от Кайябы ))) Думаю проблемы теперь решу )))

любезный, Вы темой не ошиблись! Здесь про переднюю подвеску, причем здесь задние аморты???

Не придирайся )) убрал я все из товей темы....

[BoZman]

Когда я снова приехал и попробовал повторить фразу, то сразу заявили, что машину не примут, и хотя они оф.дилеры, готовы на судебные отношения.

Так это и есть результат! Только подобный ответ должен быть письменным! А далее каждый сам решает, как ему надо, кто согласен оплатить, другой в суд, а третий, как у соседей Павел Гальченко, к другому дилеру, а с первого потом не торопясь через суд неустойку за невыполнение требований потребителя... А как вы хотели, чтобы так и сразу на "блюдечке с голубой коемочкой"?

Добавлено спустя 1 час 47 минут 42 секунды:

Так за диагностику я и не платил, бесплатно была проведена. Причем тут это.

Притом, что дилер уже при оформлении наряд-заказа увидел и понял, что как скажет с вами, так и будет! Сказал, напишем, диагностика - написал; сказал, не найдем ничего - оплатите, оплатили бы, сказал пыльники это не гарантия - значит не гарантия. Зачем тогда такие вопросы задавать:

а вот пыльники-отбойники передних амортизаторов придется менять за свой счет (не гарантийный случай)
Может кто -нибудь объяснить почему не гарантийный???

Объяснили уже и не один раз. Даже в этой теме другим меняют по гарантии.

есть ли вообще какой то документ где указано какая деталь авто меняется по гарантии, а какая нет??

ЗоЗПП и гаратийные обязательства производителя, причем условия последнего не должны противоречить требованиям первого.

Все знают что сцепление и лампочки не по гарантии меняют, но откудо это взято, где это прописано?

Лампочки оставим, это расходник за 100 р. А вот про сцепление лично я такого не знаю. И не надо желание дилера выдавать за действительное. Даже на форумах (не помню этом или clubqashqai.ru) уже писали о гарантийной замене сцепления. Все зависит от вашей напористости и желания довести дело до конца.

[Нулевой]

Я бы хотел на "блюдечке ...", или вернее по закону, но чтобы не бегать и нервы не портить. Кроме "удовольствия от борьбы и победы", я бы хотел, чтобы по обоснованным претензиям дилер уважительно выполнял свои обязанности. Я понимаю, что в нашей стране сегодня это не возможно, но не надо обвинять людей в том, что они не борются или не знают как это делать. Просто в жизни кроме этой сомнительной борьбы и ещё более сомнительной победы есть ещё достаточно много чего, куда можно и надо приложить свои силы. Я ТАК ДУМАЮ!

[-=PILOT=-]

Ромка,
1.Кстати, а стенд был тот который проверяет под нагрузкой? че та пропустил этот момент
2.Был скрип зимой-банально оторвался кусок пыльника аморта внутри-он и скрипел

[Ромка]

1.Кстати, а стенд был тот который проверяет под нагрузкой? че та пропустил этот момент

, подняли на подъемнике и давай за колеса дергать С таким же успехом мне такую диагностику и в каком-нибудь гараже сделали за символическую сумму. Сам был поражен.

2.Был скрип зимой-банально оторвался кусок пыльника аморта внутри-он и скрипел

дак вот и я надеюсь, что это пыльники скрипели, а не еще что-то.

[Ромка]

вызывают на замену левого рулевого наконечника по гарантии.
На счет пыльников-отбойников писал по электронной почте в НМР, мол является ли это гарантийным случаем или всеже нет? Ответ получил: Ни да, ни нет, просто просят, чтобы я прислал по факсу отказ диллера на замену пыльников отбойников по гарантии. Что какждый случай рассматривается индивидуально.
Письменного отказа у меня конечно нет на руках, но вот думаю получить его когда приеду на замену рулевого наконечника по гарантии и послать в офис НМР, вдруг все таки по гарантии сделают, а то 5000 р. выкидывать никак не хочется, тем более для гарантийной машины.

[jett]

но вот думаю получить его когда приеду на замену рулевого наконечника по гарантии и послать в офис НМР

Так вроде все гарантийные (даже если мы так считаем) случаи они сами с НМР согласовывают, и только после этого вердикт выносят.

[ararhi]

Вопрос:

На что распространяется гарантия в автомобилях Ниссан?

Ответ:

Гарантия распространяется на все части и компаненты каждого нового автомобиля (товара), приобретенного у официального дилера Ниссан, если обнаруженная неисправность была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии приозводства.

http://metafaq.nissan.ru/help/ru-ru/ser ... r_na_avto1

[Ромка]

ararhi мне ажется надо было выделять

была вызвана использованием некачественных материалов при производстве автомобиля или нарушением технологии приозводства

еще и скажут что все качественное просто вы виноваты, а не верите давайте экспертизу проведем и она покажет что вы плохо ездите. ответ я такой предвкушаю

[filip]

Кто может дать номер передних рычагов и картинку? И еще, можна поменять в них только сайлентблоки задние?

[desant]

Всем привет. Недавно обнаружил "запотевание" на передних и задних стойках и к тому же довольно чувствительные пробои на ямах. Проехал 79тыс. Все ТО проходил у ОД "На Таганке". Буду обращаться к ним на замену по гарантии . Обязательно на форуме выложу отчет с фотографиями о происходящем. Страна должна знать своих героев в лицо!

[BoZman]

Кто может дать номер передних рычагов и картинку? И еще, можна поменять в них только сайлентблоки задние?

Если еще актуально:
54500-JD000 - правый
54501-JD000 - левый
Да, можно, но только на неоригинал.

[Олег C]

Хотелось бы получить окончательные ответы кашкаводов у которых появились данные проблемы и которые с ними справились.

Это Ваш первый пост. Зачем плодить одни и теже темы в которых обсуждать не суть, а разборки с диллерами (так и назовитесь итоги разборок с гарантийщиками по передней подвеске).
Всё выше сказанное сугубо ИМХО, просто наболело, заходишь в тему с целью подчерпнуть тех. информацию , опыт и советы, а получаешь как бороться с офисьялами.

[BoZman]

Зачем плодить одни и теже темы в которых обсуждать не суть, а разборки с диллерами

А что делать, если любое обращение по гарантии начинается с разборки с дилером??? И это не пустые слова, а вывод за три года ниссановской гарантии! Сейчас гарантия закончилась, и я просто счастлив! Гараж с ямой рядом с домом, иинструмент и опыт ремонта есть.
P.S. все зло в ООО "НМР!!!

[Ромка]

Олег C,
флуда поменьше Создадите тему там и обсуждайте что хотите. Учитель блин.

[Олег C]

флуда поменьше

Это Вы мне говорите про флуд .
Если вы не приемлите общепринятые правила общения и не видите ИМХО, то это сугубо ВАШИ проблемы.
А выражение создайте свою тему, а это моя блин - чисто детский сад, только нахрена надо было копировать уже созданые темы.

[Ромка]

Олег C,
Вам реально заняться не чем?
тема годовой давности... проснулись блин

[Олег C]

Вам реально заняться не чем?

Извините, но это совсем не Ваше дело.

тема годовой давности.

В таком случае давайте продублируем все годовалые темы?

А по итогам. У каждого он свой, кто-то что-то заменил, кому-то заменили по гарантии. Используют оригинал и неоригинал. Просто все это обсуждается в темах по каждому конкретному узлу передней подвески. Например по своим итогам могу сказать: пробег 66 т за это время поменяны амо по кругу на стоковые, втулки стабилизатора 3 раза, кости, установлены отсутствующие резинки переднего подрамника. В ближайшую неделю будут установлены амо по кругу каяба, опорники боже, полиуретановые втулки стабилизатора перед зад, а также под вопросом сайленблоки подрамника.