Отзывная по рулевой

[Алекс-дм]

русАлка,Ура!Ничего удивительного!При попадании авто в тепло,все хрусты пропадают!

[русАлка]

русАлка,Ура!Ничего удивительного!При попадании авто в тепло,все хрусты пропадают!

"Первый хруст" хрустел с весны))), и на ТО-1 летом ничего с ним не сделали - в тот день не хрустел он)

[Алекс-дм]

русАлка,Нужно ещё к кому-нибудь подъехать!Но если опорник,то скрип-хруст....всегда должен,может тише или громче быть!Пыльники,"гранат"-шрусов,скорей всего в смазке дело,при морозе мёрзнет,такого быть не должно!А вообще могёт быть много чего,стойки стабилизаторов....Понятно что дилеры заинтересованы в откатах!

[wadimuha]

Ещё жаловалась на звуки при повороте руля (2-х видов)

У нас тоже хрустело/скрипело, особенно на холодной машине. Смазали бесплатно. Причем по их (мастер/приёмщик) виду, они это слышали (от нас, клиентов) не в первый раз.

[Gaild]

Вчера ездил по отзывной, час простоял в очереди, хотя был по записи за неделю...
В наряде "Замена крышки рулевого механизма" и установка двух хомутов каких-то..
Что самое неприятное, после замены появился скрип-свист, как будто вал руля трется о какую-то резинку... Мастер клялся и божился, что кожухи рулевой колонки не разбирали.. и защиту не снимали.. уж как они там поменяли в таком случае - не знаю..
Времени не было, уехал так, оставил проблему до третьего ТО. Хотя может скрип раньше не замечал, т.к. люблю ездить с громкой музыкой.

Почему в БД нет ВИНов, по которым дилеры дают утвердительный ответ - честно не знаю. Постараюсь выяснить в течение дня.

Ничего не прояснилось?

[malfo]

Автомир на Ярославке

-Алло, здравствуйте, существует отзывная по рулевой на кашкай?
- Здравствуйте, существует. Вам пришло письмо?
- нет, не пришло. Почему я узнаю об этом не от вас?
- Может ваша машина не попадает по отзывной?
- попадает. проверьте по вину
Переключают на гарантийное обслуживание
....
- Машину приобретали у нас?
- У вас.
- Облуживались у нас?
- У вас.
- Гос.номер?
..
-Да, попадает..
- А почему я об этом не знаю?
- все вопросы к ниссану, он должен заниматься рассылкой
..
- Там что-то серьезное?
- Нет, основном диагностика, проблемы как таковой пока не было выявлено.
..

Вот так вот...

[TarikOziz]

Проверил на форуме свой VIN - попадает под отзывную. Написал 2 письма на мыло для затравки и ради интереса - одно в Genser, одно прямиком в Nissan с указанием винов. Буду ждать реакции, отпишусь. Если будет зерро - тогда уже буду звонить.

Сразу после новогодних каникул позвонили из Дженсера, подтвердили мое право на отзыв и предложили записаться на любое удобное время. Записался на 5 февраля (предстояла длительная командировка). Из Ниссана тоже ответили, также подтвердили отзывную и предложили обратиться к официальному диллеру.

[borzman]

Только, что звонил в "родной " Пеликан-авто на Дмитровке, родной именно в кавычках. Достали. Заявили: Информацию по телефону от отзывной компании на рулевую по VINу не дадим! Приезжайте в сервис-или на ТО, тогда проверим. Но мой резонный вопрос , а если по дороге в сервис , что-то произойдет с авто: Отвечают приезжайтие с документами пешком. С новым годом ну очень "дорогой" НИССАН!!! Вот уж поздравили. Буду искать способ узнать по VINу отзывную на форумах по интернету, может кто подскажет.

ПС На тойоте тоже была отзывная на крепление рулевой колонки. Так при звонке, извинялись и просили приехать как можно быстрее в сервис( быстерее по времени, но строго просили на дороге до 60 км/ч и без крутых поворотов. Всего лишь направляющие рулевых втулок, были из пластика, на 0,3 мм тоньше.

[naxa70]

Всем привет и с Новым Годом!У меня вообще целая проблема,полетел ручник и тут же приходит письмо от Н-М.рус,пробил по ВИНу на этом сайте,все в порядке,но ехать на сервис нужно все равно.А диллер мой за 750км,звоню по поводу письма:отвечают,ждем доп.оборудование для проверки рулевого,придет в середине декабря,мол перезвоните,запишитесь,приедете и все вам отремонтируем. А интересно проезд до диллера на гарантийный ремонт НИССАН не оплачивает? Может кто знает,сталкивался?

Добавлено спустя 21 минуту 51 секунду:
Кстати о скрипах, в рулевом ничего не слышно, а вот на морозе при движении задним ходом,что-то смачно скрипит непосредственно сзади.Может кто знает,что это,и как с этим бороться? Машина март 2008,4WD,2,0 TEKNA

[denistar]

Есть ведь сервис проверки на сайте http://qashqai-city.ru/campaign/, и ехать не надо ,
а потом для подстраховки на сайте мейдж авто есть раздел вопрос -ответ , там можно проверить написав письмо.

[sergik21102]

Уважаемые коллеги!

Вот какой вопрос у меня возник. Я в середине декабре приезжал к дилеру с жалобой на посторонний шум при вращении руля. Тогда еще не знал про отзывную. Меня пробили по базе, мастер-приемщик сказал что машина попадает под отзывную, при этом не уточнил что именно за проблема. Забрали машину, через час отдали обратно.
Вернули гарантийную книжку, никаких документов не дали. Мастер приемщик сказал что что-то смазали, также сказал что если опять грязь набьется, то можно смазать и самому.
После новогодних праздников нашел эту тему, прочитал все, 11 января позвонил в Genser и обрисовал ситуацию инженеру по гарантии. Он меня пробил по гос. номеру и сказал что "ВСЕ РАБОТЫ ВЫПОЛНЕНЫ, ВСЕ ДЕТАЛИ ПОЛУЧЕНЫ НА СКЛАДЕ". На вопрос почему мне тогда вообще не сказали что сделано, и вообще не объяснили суть отзывной, он сказал что до меня не до конца довели информацию.

Итого вопрос: стоит ли доверять словам инженера по гарантии что мне все сделали, поставили все необходимые хомуты или что там надо в рамках данной отзывной, или все-таки показать машину другому оф. дилеру, пусть даже за деньги для проверки выполненных работ?

[Алекс-дм]

sergik21102,Часто проходит списание средств и запчастей на ваш авто прибывший на ремонт по гарантии!Вы даже и знать не будете!Вот поэтому всегда нужно требовать заказ-наряд на проведённые работы!!!

[denistar]

если больше не крипит, то все в порядке , у мене до этого тоже был скрип, счас пока все в норме.

[BoZman]

Вот поэтому всегда нужно требовать заказ-наряд на проведённые работы!!!

+ заявку на ремонт!!! В заявке указаны все претензии потребителя, в заказ-наряде только выполненные работы.

Добавлено спустя 7 минут 11 секунд:

Часто проходит списание средств и запчастей на ваш авто прибывший на ремонт по гарантии!Вы даже и знать не будете!

Если захотят списать, то спишут! База данных есть, откроют еще один заказ-наряд на ваш авто через день или через недельку...

[КУЗЯ]

Только, что звонил в "родной " Пеликан-авто на Дмитровке, родной именно в кавычках.

borzman, да с Пеликаном все не просто,а очень просто
пара претензий,обоснованных конечно,и будут встречать с хлебом,солью,на красиво расшитом рушнике!
меня там завсегда рады видеть(кавычки тож будут уместны,а может быть и нет),поэтому туда и езжу

[sergik21102]

Часто проходит списание средств и запчастей на ваш авто прибывший на ремонт по гарантии!Вы даже и знать не будете!Вот поэтому всегда нужно требовать заказ-наряд на проведённые работы!!!

Так стоит ли перепровериться у других?
Заказ-наряд я смогу получить, ругаться умею В крайнем случае НМР есть, им можно все рассказать, в таких организациях такое любят послушать.

[Beagle]

Еду 25января на диагностику в АвтоСпецЦентр на Ленинградке.

[Usher64]

Позванил в сервис.Сказали,что только с письмом приезжать.Если письма нет,то и делать ничего не будут.Машина по вину подпадает под отзыв.

[-shef-]

Заехал сегодня в NATS Group на Плеханова. Задал вопрос по отзывной по рулевой. Ответили: записывайтесь и приезжайте , если вы попадаете по VIN.

[GreNV]

Был на ТО в Genser, там впервые и узнал Говорят, что что-то там прикрутим по рекомендации Ниссана

[Тёма Хардкор]

вчера только узнал об отзывной...позвонил в аврору...я тоже попадаю попадаю...фиксатор рулевой рейки

[Сергей Л]

А если машина не на гарантии?

[Дмитрий Спб]

А если машина не на гарантии?

Под отзывные кампании попадают все машины (которые проходят по VIN), а на гарантии она или нет, значения не имеет. Вроде бы так, поправьте, если что.

[bigsergio]

Вчера был на ТО-2 в Авроре. Когда записывался сказал что подпадаю под кампанию по установке стопорного кольца на рулевую рейку. Они меня еще раз пробили по VIN номеру и сказали что они меня очень ждут. Когда машину после ТО забирал меня уведомили еще об одной кампании под которую я подпадал, вот так она называется - кампания по перепрошивке блока ВСМ и замене реле. ЗАКАЗ-НАРЯД прилагаю. Так что дерзайте господа.

[Murena]

Всем привет! ознакомилась с данной темой....я не первая....И все же кто КОНКРЕТНО может сказать, что в этой ситуациации делать, если НИЧЕГО не скрипит, не шумит и на скользкой дороге не кидает!( 2 года и 2 ТО!!!). Но письмо мне прислали! В больших раздумьях - не подстава ли это!????

[Maximusss]

Murena, Это не подстава, а ехать стОит, хуже не будет однозначно.

[Shark666]

Позвонил в У-сервис +.Сказали все кашкаи попадают под установку стопорного замка.Вот только проблемка!С гарантии давно слетел.А в Экзисте этот замок стоит 1002 рубля.Не в деньгах проблема а в том ,где этот замок стоит?

[BoZman]

С гарантии давно слетел.

Такого понятия нет!

Добавлено спустя 2 минуты 20 секунд:

А в Экзисте этот замок стоит 1002 рубля.Не в деньгах проблема а в том ,где этот замок стоит?

К любому дилеру! Поставят бесплатно, в ремзоне увидите, где стоит, впрочем 4-мя постами выше ответ уже дан

[allo4ka]

Моя машинка тоже оказывается попала под отзывную по рулевой. Узнала случайно, приехав в Аврору менять поводок заднего дворника. Записали в удобное для меня время. Прочитала топик, мда, Ниссан особо не утруждает себя извещениями об отзывной.

[Сэнди]

Ниссан особо не утруждает себя извещениями об отзывной.

Ага, темку завела еще в ноябре, сделала уже давным-давно обе отзывных, а "письмо счастья" получила только на днях. Наверное, в наших питерских снегах застряло...