Замена QASHQAI по гарантии

[pm82]

Алекс-дм,
Удачи.

[Валерий]

pm82,
именно так!

[Алекс-дм]

Сегодня дополнительно к моим обращениям в НИССАН МОТОР РУС,РОСПОТРЕБНАДЗОР,К ДИЛЕРУ В КУНЦЕВО,написал электронное письмо в ПРОКУРАТУРУ и готовлю попутно данные в НИССАН CO., LTD,Само собой после всех ответов в суд!У Роспотребнадзора срок рассмотрения жалобы 30дней,от остальных незнаю,но будь что будет.

[Алекс-дм]

Спасибо!Если в чём то сомневаешься, лучше вообще тогда ничего не делать,а лежать на диване ....!

[Алекс-дм]

Да вчера ещё написал Юрию Гейко в Авторадио!Посмотрим как Ниссан будет вести себя и что ответит нам!

[Валерий]

Алекс-дм,
как у Вас дела с машиной ?

[Алекс-дм]

Валерий,С машиной нормально!А по поводу моих дел: Гейко молчит,Роспотребнадзор предлагает в суд,да и НМР также,расчитывают,что я не пойду дальше, конечно заниматься этим надо,но пока средств для этого не имею!Я для себя и всех своих хороших знакомых и друзей решил и всех оповестил,ездим пока!

[Валерий]

Алекс-дм,
странно... у меня НМР не стали суда дожидаться....

[Алекс-дм]

Валерий,Склоняюсь к тому,что Вам повезло,особенно с получением копий заказ-нарядов гарантийных!Теперь я буду учёней,без бумаги шагу не ступлю за ворота сервиса!

[Валерий]

Алекс-дм,
просто у меня так получилось, что живу и обслуживаюсь в Тольятти, а машину покупал в Самаре... дилеру, у которого я обслуживался было все-равно, отдавать копии заказ-нарядов или нет. в итоге и отношения у нас остались хорошие и машину поменял.

Добавлено спустя 56 секунд:
ну и естественно, если будут обращения по новой машине, буду сразу брать копии...

[Алекс-дм]

Валерий,Так сложилось!Теперь так и будем поступать!

[Виталий]

Привет, уважаемые Кошкаводы! Решил написать в этот раздел, так как проблемы в комплексе действительно не подходят в другие разделы и в то же время подходят под все. У меня главная проблема - с моим «везучим» Кошаком!!! Матом писать нельзя… Между строк, извините… Не хочется долго и нудно рассказывать, но прежде чем говорить про последнюю проблему, вкратце опишу что было ранее, думаю будет интересно...
Итак: 10 000 км – замена передних амортизаторов, 12 500 км - замена опорных подшипников обоих, 21 000 км – замена задних амортизаторов, 24 500 км – замена рулевого колеса (облупился руль), 30 000 км – повторная замена опорных, 45 000 км – перёд втулки стабилизатора, рулевая рейка, наконечник тяги, 60 000 км – повторная замена задних амортизаторов, 61 500 км – замена переднего ступичного правого, после чего через 50 км заскрипело колесо (оказалось пыльник «прилип»), 63 000 км – замена ступичного левого + заказана на замену трапеция стеклоочистителей (посторонний звук на тесте). Еще были мелочи, замена реле вентилятора (завис включенный как-то зимой), замена зуммера под решеткой спереди, пищал в дождь… Можно еще повспоминать. При этом еще щелестит на низких оборотах в пробке на «D» термо-защита выпускной трубы о трубу (сейчас поправят) и при резких поворотах рулевого колеса подгуживает (говорят смазкой не долезешь, но не напрягает не слышно почти). При этом поверьте, я не Шумахер, не жгу, на «борту» в расходе топлива значатся средние 9,8 литра, лежачие перекатываюсь, так как по-другому на Кашкае просто сердце кровью обливать… Не ужели мне так повезло??? Возможно. Ведь я покупал один из первых в начале апреля 2007. Сырой однозначно!
Но то, с чем я столкнулся после ТО 60 000 км, заставило думать о продаже. После ТО, проехав 3 000 км получил Oil Low на «борту». Долил! 1 500 км проехал – такая же хрень (при том, что до ТО 4 ничего такого не было). Приполз на контрольный замер и опечатку. Откатал 1000 км, замерили – сожрал 0,7 л не запивая! Вердикт: Ремонт ДВС по ГАРАНТИИ!! Как обухом по голове!! Нисан!!!?? 60 000 км!! Это не Логан, не Чери, и даже не Альмера… У меня еще 2 машины в семье с большими пробегами вдвое, там даже 0,2 л не ест без НДС … Короче сдал! Через неделю сегодня разобрали! Предварительный диагноз: расточка не нужна (слава богу), износ колец 4-го цилиндра… Короче, полный рем комплект и вперед!!! Вот и думаю, что дальше делать!!!? Толи кататься дальше, если есть масло не будет, все-таки не точили, толи х.з.…. Говорят в Ниссане, а если есть будет и потом, то тогда заменят уже малый блок целиком, а это как новый движок почти…. Давно бы уже куда-нибудь скинул, да машина нравится: динамика, внешний вид, плавность, да в общем все, кроме описанного выше… ПРИНИМАЮ СОВЕТЫ! Спасибо!

[Romario]

уж извините, но остаётся только "плюнуть через плечо" и постучать по дереву

[Komaroff]

Виталий,
Да уж..ну насчет опорников - грешен ниссан.
В целом просто не повезло, к сожалению, с машинкой(именно этой)

[Сobra]

Виталий,
слышан от нескольких человек уже что современные движки ниссан грешны тем что начинают жрать масло после 60,000км. думаю это проблема заключаетсо в том что масло неправильно подбирают, об этом уже много сказано. а все названные проблемы с подвеской - это конечно неприятно, но могу вас уверить что намного приятнее когда такие проблемы хотя бы решаютсо по гарантии, в отличие от того же митсу и хендай где любая замена опорников или аммортизаторов - платная и не гарантийная так как данные детали являютсо расходными материалами

[Виталий]

Может и не правильно подбирают! А то, что грешны, Да! Грешна Альмера, так как это расточеный движок прошлой модели и там просто от нажима деформируется 4-ый цилиндр по геометрии у каждой 5-й. Но у Кашкая совершенно другой движок. Мне льют Шел в Ниссане на Ленинградке. Больше склонен думать про деффект колец, так как в противном случаей был бы износ во всех цилиндрах (разный конечно, но был бы). То, что в Ниссане такая гарантия - это конечно большой ПЛЮС, знаю про проблемы в Тайоте где ни хрена по гарантии не сделаешь, хотя у меня еще Volvo S40 - там тоже все с гарантией хорошо. В общем, буду смотреть за расходом после гарантийного ремонта, там видно будет. В любом случае, то, что залезли в голову (хоть и у официала), это нот гуд!!! Масло менять! На какое? На родное ниссановское? Даже не знаю....

[Tesoro]

Виталий,
Я бы на Вашем месте устроила серьезные разборки и заставила их менять всю машину по гарантии. Грозя судами и большим резонансом.
Прецендент у нас в клубе был. У Валерия из Тольятти была ситуация, один в один как Ваша. Всё ломалось и менялось неоднократно по гарантии. В итоге ему поменяли всю машину целиком.
viewtopic.php?f=13&t=6174&st=0&sk=t&sd=a

viewtopic.php?f=39&t=2419&st=0&sk=t&sd=a

Думаю, полезно будет с ним пообщаться
Виталий,
У Вас зафиксированы все обращения и гарантийные замены? Копии заказ-нарядов сохранили?

[Алекс-дм]

Tesoro,Конечно может повести ещё кому-нибудь с заменой некачественного товара,но дело без суда навряд ли обойдёться.Где ж найти юриста правильного!Виталий,У Вас на руках есть документы подтверждающие проведённые работы по замене деталей,по гарантии???

[Валерий]

Виталий,
обращайтесь, спрашивайте... чем могу помогу.. у меня машинка тоже 2007 года была.. одна из первых

[Грантище]

Блин, вот беда,аж сочувствую!

Пробег у меня сейчас 32 000 брал в ноябре 2007 г, езжу только в городе Ростове, так что пробег не большой!

Из всего перечисленного буквально неделю назад вылезла проблема с рулем, сверху на ободе начал шкалупаться, съездил на сервис, сфоткали, через 3 дня отзвонились,сказали что гарантия, деталь заказали, ждать 2-е недели,но я не тороплюсь,не мешает оно мне!

И еще одна проблема была,но в ней виноват я, хотя сделали по гарантии у меня стучала левая стойка стабилизатора!

Больше ничего меня не беспокоило!

[Tesoro]

Алекс-дм,
Леш, вот народ у нас зашуганный, всего боится. Будет терпеть и мучиться. Ну а что страшного в суде? Человек уже столько потратил времени на все эти гарантийные замены, что для новой машины почти за миллион рублей уму не постижимо!
Кстати, а ты не хочешь к Виталию присоединиться? Вместе намного легче подготовить документы И юриста в клубе можно найти.

[Алекс-дм]

Tesoro,Хочу,с большим удовольствием!Но не зря спросил про документы,т.е. Заказ-наряды,без них сложнее всё,но я знаю ,что Закон есть и он на нашей стороне,только надо доказать дилеру,что ты не .....И как?В Роспотребнадзоре сказали,что через суд только!Здесь не в боязни дело!Просто НМР не понимает или не хочет понимать,что чем больше инцендентов на плохое качество автомобилей Ниссан,тем больше они проиграют!Мы поездим продадим потом свои машинки и забудем Ниссан как в страшном сне,а они ж работают вроде!

[friday]

Виталий,
Мдя, печально. Я сам не могу отделаться от ощущения, что в ходовой что -то обязательно всегда сломано. Разубедить меня невозможно. Помню первые 10 тысяч километров, когда было тихо и комфортно. С тех пор, постоянно что-то громыхает, скрипит, пищит, дзынькает и т.д. Бесит.

[Виталий]

Спасибо за комментарии и тем более за возможную помощь!!! Могу сказать следующее. После эмоционального всплеска наступил период детального вдумчивого анализа. Копий нарядов на гарнтию у меня в большинстве случаев нет (только результаты ТО), но у меня Центр Ниссан в 7 мин. езды от дома и там есть пару знакомых, которые распечатают с базы всю официальную историю по машине - она у них есть (там все работы и замены, включая ТО, это это если что). На данный момент вся подвеска по кругу по большому счету новая (включая переднюю ступицу). С маслом сейчас надо понять, как сделают, главное что не растачивают... Если будет худо, тогда видимо придется потрясти руками ... Так как я пытался поменять сразу голову по гарантии, в ниссане официально сказали, что это без мазы, только в случае повторного обращения после рем комплекта (так было и с Альмерами). Если голову сразу не меняют, то что говорить о машине - только Суд!!!! Причем граммотный, исковое с фактами, документами, свидетелями (лучше из Центра Ниссан). Я представляю, если бы у меня не было другой машины на подстраховке, я бы офигел, а так - убитое время на поездки к дилеру и разочерование в концерне...

[Tesoro]

Виталий,
Так Вы все-таки попробовать машину поменять не хотите? У Вас 100% выигрышное дело.
Какой дилер кстати?

[Виталий]

Кстати, авария у меня была где-то год назад, в этом же центре чинился. При дефектовке проблем в двигателе не выявлено было.... Tesoro, Вы посеяли тень сомнения в моих рассуждениях.... Думаю... А что нужно для подачи иска? Ведь мне уже все поменяли, какая мотивация замены?

[QoLenka]

Ведь мне уже все поменяли, какая мотивация замены?

Вам изначально был продан некачественный товар! Какая еще мотивация нужна? Закон о правах потребителей.

[Алекс-дм]

QoLenka,Им на Закон .....Все споры только в суде и всё!

[Виталий]

Понятно, все просто! Осталось только забрать новый кошак Сегодня вечером мне должен официал рассказать о пичинах износа колец, послушаю и приму окончательное решение. Буду держать всех в курсе...

[Tesoro]

Все споры только в суде

И что??? В чем проблема написать претензионное письмо и в суд то подать?!

А что нужно для подачи иска?

Пообщайтесь с Валерием, думаю он Вам всё расскажет как действовать. Главное не бросайте это дело, не ленитесь до конца довести.

Честное слово обидно за нас. Что нас вот так вот и разводят, и относятся как к быдлу, потому что мы ни прав своих, ни законов не знаем. И лишний раз претензию не напишем, потому что не привыкли сопротивляться.