то-1 акос (казань)

Проходим плановое техобслуживание.
Аватара пользователя
radik888
60
60
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 12:55
Откуда: казань
Контактная информация:

то-1 акос (казань)

#1

Сообщение radik888 » 30 янв 2009, 15:24

Всем Привет!
Вчера наступил тот долгожданный день когда меня соезволили принять на то-1
Приняли очень хорошо, выслушав все мои пожелания по поводу а\м с улыбкой на лице сказали, что без проблем все устранят
Стоимость ТО-1 ориентировачно 6 т.р.
Позвонили через 3,5 часа, говорят все готово забирайте.
Приехав за своим кешой вижу цифру в смете 8,5 т.р., на мой вопрос откуда, мне отвечают, что у меня была беда с развалом и они ее исправили. После моего отказа оплачивать работы которые со мной не согласовывались мне предложили скидку в целых 300 РУБЛЕЙ, после очередного отказа была предложена скидка 1300 рублей на, что я опять ответил отказом. Переждав некоторое время :khmmm: мне было предложенно вернуть углы колес в прежние пределы, я охотно согласился, прошло еще немного времени.
Наконец мне несут счет на оплату в котором написано , что я должен 6500 рублей На мой справедливый вопрос про лишние 500 рублей мне утвердительно отвечают, что при замене масла мне снимали защиту картера (Которой у меня ни когда не было), после этого был приглашен мастер менявший масло, кторый на вопрос про наличие защиты (на машине с номером ****** защита ведь стоит?) ответил положително, только после осмотра а\м быстро ретировался. В итоге отдав 6000 рублей я покинул это чудное место под названием офиц. диллер и где работают чудаки на букву м. :zloba:

м056тс
800
800
Сообщения: 809
Зарегистрирован: 23 окт 2008, 21:26
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#2

Сообщение м056тс » 30 янв 2009, 15:29

:super: Красавец :chitai-tut: все должно быть согласовано!я при первоом ТО долго с ними оспаривал снятие защиты при чем в которой есть отверстие для слива масла- ответ приемщика это нужно обязательно для проверки всех агрегатов и замены фильтра маслян. :))) :)))
Nissan Qashqai B52 2007 1.6 115000 км- отдал в хорошие руки
Далеко не убежишь, все равно поймают!
Теперь на Кия Соренто 2.4(178 л.с.) 2013г.

Гарик

Re: то-1 акос (казань)

#3

Сообщение Гарик » 30 янв 2009, 15:39

:) Со мной такой-же случай произошёл в АвтоспецЦенте в Москве...защиту не ставил....а снятие оплатить пришлось.... :) мотивация...снятие штатной(пластик) обязательно при смене масла...ну я просто оч. торопился и мне было лень бодаться с ними...но на ТО-2 обязательно пободаюсь....а вот с углами ты лоханулся....я-бы сказал им,а как я узнаю теперь,что там у меня было...до вашей несогласованной установки???? А по зак. о защ. прав потр. ты был прав...не заказывал...не оплачиваешь....и всё!!!! Ни каких...обратно сделаем!!!! :yesyes: :morebeer:

м056тс
800
800
Сообщения: 809
Зарегистрирован: 23 окт 2008, 21:26
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#4

Сообщение м056тс » 30 янв 2009, 15:50

Гарик писал(а)::) Со мной такой-же случай произошёл в АвтоспецЦенте в Москве...защиту не ставил....а снятие оплатить пришлось.... :) мотивация...снятие штатной(пластик) обязательно при смене масла...ну я просто оч. торопился и мне было лень бодаться с ними...но на ТО-2 обязательно пободаюсь....а вот с углами ты лоханулся....я-бы сказал им,а как я узнаю теперь,что там у меня было...до вашей несогласованной установки???? А по зак. о защ. прав потр. ты был прав...не заказывал...не оплачиваешь....и всё!!!! Ни каких...обратно сделаем!!!! :yesyes: :morebeer:

Гарик короче за ними надо бдить! :chitai-tut: а в торговле зарабатывает каждый как может! а на услугах для них это лакомый кусок :) :morebeer:
Nissan Qashqai B52 2007 1.6 115000 км- отдал в хорошие руки
Далеко не убежишь, все равно поймают!
Теперь на Кия Соренто 2.4(178 л.с.) 2013г.

Аватара пользователя
radik888
60
60
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 12:55
Откуда: казань
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#5

Сообщение radik888 » 30 янв 2009, 15:54

Нет обратно они ни чего не делали, я когда соглашался на переделку был уверен на 99%, что переделовать не будут потому, что машина уже на улице стояла (просто пытались на понт взять)

Добавлено спустя 2 минуты 45 секунд:
А в принципе можно было оплатить снятие защиты , а потом вернуться с большими и не винными глазами сказать, что забыли обратно поставить, но мне это пришло в голову когда я уже сказал , что ее не было


Гарик

Re: то-1 акос (казань)

#6

Сообщение Гарик » 30 янв 2009, 15:56

radik888, ну и молодец!!!! Главное,что у тебя всё нормалёк сейчас!!!! :super:
30 СООБЩЕНИЕ...СУТКИ.....
м056тс, :yesyes: :beer:

Аватара пользователя
radik888
60
60
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 12:55
Откуда: казань
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#7

Сообщение radik888 » 30 янв 2009, 16:00

да сейчас все хорошо :beach: будем вторую 15-шку осиливать :tutu:

м056тс
800
800
Сообщения: 809
Зарегистрирован: 23 окт 2008, 21:26
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#8

Сообщение м056тс » 30 янв 2009, 16:09

radik888 Удачи на дорогах :tutu: :tutu: :yesyes:
Nissan Qashqai B52 2007 1.6 115000 км- отдал в хорошие руки
Далеко не убежишь, все равно поймают!
Теперь на Кия Соренто 2.4(178 л.с.) 2013г.

Аватара пользователя
radik888
60
60
Сообщения: 60
Зарегистрирован: 08 янв 2009, 12:55
Откуда: казань
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#9

Сообщение radik888 » 30 янв 2009, 16:11

спасибо и вам ни гвоздя ни жезла :tutu:

Борисов Влад
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 22 авг 2008, 23:16
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#10

Сообщение Борисов Влад » 31 янв 2009, 23:19

А я в АКОСе проходил ТО-1 24.01.09 и оплатил счет 5503 руб. Правда втулки подрамника не поменяли из-за их отсутствия, но сказали что после
их поступления позвонят и поменяют по гарантии бесплатно. Посмотрим. Удачи на дорогах.


Аватара пользователя
NikitoZ
400
400
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:45
Откуда: г. Йошкар-Ола
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#11

Сообщение NikitoZ » 01 фев 2009, 00:36

Добавлено спустя 11 минут 27 секунд:
radik888,
очень интересно и познавательный отзыва об ТО в АКОСЕ, особенно для меня, т.к. там брал машину и обслуживатся собираюсь у них(хотя сам живу в йошкар-оле). думаю придется заранее снять защиту чтобы не бурагозили :) а то один раз уже лоханулся оплатив 4 т.р. за защиту картера, второй раз непопадусь!) :muzhik:
а еще такой вопрос: если им сказать что при прослушивании музыки задняя правая дверка резонирует от динамика то они это за деньги будут исправлять??!
1.6 2WD SE+ A52

Борисов Влад
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 22 авг 2008, 23:16
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#12

Сообщение Борисов Влад » 01 фев 2009, 21:50

АКОС хвалить не собираюсь, я тоже покупал у них, но что интересно, на следующий день девушка из службы экспертизы обслуживания допытывала
о качестве и замечаниях прохождения ТО. Мне ничто не оставалось делать, как сказать о том, что не поменяли втулки подрамника (это у оф. диллера!). Обещали перезвонить. Читал, что их иногда забывает ставить завод изготовитель (при переезде "полицаев" скрипит в обл. передней
подвески, надо проверить на подъёмнике, может их там нет?).

Водяной
<10
<10
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 20:49
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#13

Сообщение Водяной » 23 мар 2009, 21:18

В мае месяце стал счастливым владельцем автомобиля Кашкай приобретенного у автосалона Акос.
При приеме - сдачи автомобиля спросил, каким бензином заправляться, менеджер сказал 92, хотя на крышке бензобака по английский и в паспорте на русском языке написано рекомендовано заправляться бензином не ниже 95. во «замануха».
Решил чтобы избежать возможных рисков, описанных ранее в газетах связанных с гарантийным обслуживанием автосалоном Акос, заправляться у них же на заправке. Не прокатило
14 Октября решил записаться на первое ТО, пробег был 14980 км. заправлялся только на Акосе все чеки собирал, меня в очередь поставили аж 2 ноября, а я за три недели 1500 км. накатаю, соответственно вылечу с гарантийки. На вопрос, что мне делать ответили, ходите пешком. Вот так вот легко и непринужденно какая девочка решила меня поставить на стоянку/. Пришлось включить связи и очередь моментально сместилась на следующий день.
Сдал машину, ничего не предвещало беды, в листе неполадок записал, не работают доводчики зеркал и отвалилась пластиковая защита на днище.
Уехал домой и через полчаса звонит мастер, состоялся диалог:
- «у ваз свечи плохие менять будите»;
- а что случилось?;
- «из за плохого бензина у вас испортились свечи»;
- ОПА!!!, ну думаю ладно меняйте, а сколько свечи стоять;
- «650 рублей одна штука плюс замена 1000 рублей»;
- они что золотые?;
- «нет платиновые»;
- ладно меняйте, поверил на слово, только свечи старые верните.
Позже появилась мыслишка «разводят». Зашел в инет посмотрел свечи – 330 рублей, «Приплыли». Ладно, думаю я же у них заправляюсь, мне в документах причину замены напишут я и предъявлю заправке.
Приехал на Акос забирать машину. Опять состоялся диалог:
- напишите пожалуйста по какой причине произвели замену свечей;
- «мы не можем такое написать, мы пишем только рекомендации»;
- значит, по телефону вы можете говорить о причинах замены свечей, а в документы вписать не можете, требую администратора.
Приходит автослесарь его почему-то представляют администратором, объясняю ему суть да дело он начинает петь туже песню и расшифровывать мне результаты диагностики представленные на техническом английском языке.
Пришлось возмущаться, полное разводилово. За то, что я у них покупаю паленый бензин, я должен заплатить 3500 рублей в виде свечей и работы, что за…..
Что же придется воевать, иначе так и будут мошенничеством заниматься.

Аватара пользователя
aaron
700
700
Сообщения: 759
Зарегистрирован: 15 окт 2008, 08:33
Откуда: г. Омск
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#14

Сообщение aaron » 24 мар 2009, 06:42

История поучительная.
Каждый может столкнуться с таким "ненавязчивым сервисом".
Если бы не гарантия не увидели бы меня у диллера с момента покупки.
Qashqai 2.0 2WD 6MT SE+

Борисов Влад
20
20
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 22 авг 2008, 23:16
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#15

Сообщение Борисов Влад » 28 мар 2009, 12:48

Водяной писал(а):Что же придется воевать, иначе так и будут мошенничеством заниматься.

:zloba: Все-таки втулки подрамника поменяли по гарантии в Акосе (правда, мастер шепнул,что их не было). Содрали почему-то за мойку 134 р.
(так струёй полили).Если бы не гарантия, не увидели бы меня у диллера с момента покупки - согласен с aaron
В салоне народу почти не было, чувствовалось, что у них кризис, а с таким отношением к клиентам еще будет меньше, рынок все за них сделает.


Tau#1
<10
<10
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 02 апр 2009, 13:17
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#16

Сообщение Tau#1 » 02 апр 2009, 13:56

тоже была ситуация в АКОСЕ с ТО звоню, а запись только через месяц, по километражу не укладываюсь, спрашиваю девушку что делать, говорит приезжайте, рано утром до открытия, скажите мастеру, машину оставляете на улице, отдаёте ключи, когда будет свободное время сделают. я так и поступил часов в 6 вечера перезвонили, сказали забирайте машину. Ничего дополнительно не делали, деньги за снятие и установку защиты взяли, только я не против самому снимать-ставить не охота, нужна яма, грязная одежда и где эту защиту хранить в период ТО, короче гемор. Да кстати по гарантии поменяли задний амортизатор, причём я не просил. в целом доволен.

Аватара пользователя
Le0n
10
10
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14 ноя 2008, 00:56
Откуда: Казань

Re: то-1 акос (казань)

#17

Сообщение Le0n » 19 май 2009, 18:55

NikitoZ писал(а):Добавлено спустя 11 минут 27 секунд:
radik888,
..
а еще такой вопрос: если им сказать что при прослушивании музыки задняя правая дверка резонирует от динамика то они это за деньги будут исправлять??!



Моё Вам почтение, уважаемые!
и вопрос к NikitoZ :
уже проходили ТО-1? И если да - исправили вам дребезжание обшивки задней двери от динамиков? :khmmm: И если да - на каких условиях?
У меня на 7 месяце эксплуатации это дребезжание проявилось очень уж явно.. :((( но скоро - ТО-1..
QQ 2.0L 4WD CVT (LE) Z11. *463**116

Леон
200
200
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 19 ноя 2008, 22:14
Откуда: КАЗАНЬ
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#18

Сообщение Леон » 19 май 2009, 21:46

Вчера прошёл ТО-1 в Акосе заплатил 3705 руб т.к приехал со своими расходниками , из заявленных мною замечаний сделали ... Отрегулировали 5 дверь ,настроили форсунки омывателя и всё.Задние стойки сказали нормальные ,сверчки ето не гарантийный случай. После ТО почемуто вырос расход топлива, если раньше кушал 7.2--7.8 то теперь 8.4--9.2. Завтра хочу заехать спросить что за ерунда.

Аватара пользователя
Le0n
10
10
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14 ноя 2008, 00:56
Откуда: Казань

Re: то-1 акос (казань)

#19

Сообщение Le0n » 19 май 2009, 22:27

Леон писал(а):Вчера прошёл ТО-1 в Акосе заплатил 3705 руб т.к приехал со своими расходниками , из заявленных мною замечаний сделали ... Отрегулировали 5 дверь ,настроили форсунки омывателя и всё.Задние стойки сказали нормальные ,сверчки ето не гарантийный случай. После ТО почемуто вырос расход топлива, если раньше кушал 7.2--7.8 то теперь 8.4--9.2. Завтра хочу заехать спросить что за ерунда.


Приветствую, Тёзка!
Если не затруднит, поделитесь опытом:
- почему поехали на ТО-1 со своими расходниками? Недоверие к официальному дилеру или кусачие цены? И во сколько тогда мне обойдется ТО-1, если приеду без своих расходников?
- какого рода проблемы у вас были с багажником? Вроде-бы на форумах пишут, что болезнь 5-й двери касается только Кашкаев ранних выпусков (2007 года), и я на своей (выпуск 2008) не замечаю с ней проблем..
- на ТО заранее записывались? (за сколько?).
- наблюдали за работой механиков на своей машинке? Насколько я знаю - в нашем АКОСе предлагают наблюдение только по ТВ, который в центре зала..
- если чего ещё присоветуете полезного - буду признателен! :regards:
QQ 2.0L 4WD CVT (LE) Z11. *463**116

Аватара пользователя
Buddy
1000
1000
Сообщения: 1406
Зарегистрирован: 17 июл 2008, 11:46
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#20

Сообщение Buddy » 20 май 2009, 00:01

:ogoblya: кроме масла и фильтра говорят ни чего не меняют почему всего 3700 ???
...Qashqai +2 2.0 4WD MCVT SX+


Аватара пользователя
NikitoZ
400
400
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:45
Откуда: г. Йошкар-Ола
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#21

Сообщение NikitoZ » 20 май 2009, 11:54

Le0n,
нет еще не был на то-1, пробег 7 тыс.км в машине всего 2 косяка: резонирует динамик, и скрипит спереди что-то. в районе соприкосновения лобовухи и панели. а так все норм.
1.6 2WD SE+ A52

Аватара пользователя
Олег_К
300
300
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 25 апр 2008, 11:55
Откуда: г. Каменск-Шахтинский

Re: то-1 акос (казань)

#22

Сообщение Олег_К » 20 май 2009, 16:38

Леон писал(а):Вчера прошёл ТО-1 в Акосе заплатил 3705 руб т.к приехал со своими расходниками , из заявленных мною замечаний сделали ... Отрегулировали 5 дверь ,настроили форсунки омывателя и всё.Задние стойки сказали нормальные ,сверчки ето не гарантийный случай. После ТО почемуто вырос расход топлива, если раньше кушал 7.2--7.8 то теперь 8.4--9.2. Завтра хочу заехать спросить что за ерунда.

У меня тоже после ТО-1увеличился расход топлива. Грешу на более вязкое масло было 5W30, залили 5W40, производитель масла бывший и настоящий мне не известен.
Бытие определяет сознание. 2.0 4WD 6MT

Леон
200
200
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 19 ноя 2008, 22:14
Откуда: КАЗАНЬ
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#23

Сообщение Леон » 20 май 2009, 22:11

Le0n,
Приветствую Тёзка со своими расходниками приехал потому что не захотелось переплачивать около 4 тысяч .Записался за неделю т.к меня устраивало время, делали3.5 часа.Пятую дверь они сами отрегулировали увидев у меня на скобе изоленту , я их об этом не просил .Рамку номера приклеили на двойной скотч.Продули фильтры, поменяли масло и масленный фильтр.Написали рекомендацию замена фильтра салона. Если нужно напишу в личку в какую смену приезжать на ТО .

Аватара пользователя
NikitoZ
400
400
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:45
Откуда: г. Йошкар-Ола
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#24

Сообщение NikitoZ » 20 май 2009, 22:23

Леон,
отпиши мне :)
и еще о том где расходники брать
1.6 2WD SE+ A52

Аватара пользователя
NikitoZ
400
400
Сообщения: 410
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:45
Откуда: г. Йошкар-Ола
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#25

Сообщение NikitoZ » 23 июн 2009, 17:33

скажите как лучше проходить то-1 ? когда? можно ли брать расходники? СКОЛЬКО СТОИТ ТО?
1.6 2WD SE+ A52

Водяной
<10
<10
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 23 мар 2009, 20:49
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#26

Сообщение Водяной » 26 июл 2009, 17:01

Сегодня заезжал в Акос узнать сколько стоит ТО 2 - 14200 рубчиков, со снятием защиты :shocked: .
Возникает естественный вопрос где купить дешевые расходники, можно ли отказаться от замены свечей если их впарили на 15000 км. :khmmm:, можно ли по присутствовать на самом ТО, а то я им не верю 2 раза уже на,,,, :zloba:
Очень прошу консультации Леона.

Аватара пользователя
friday
300
300
Сообщения: 302
Зарегистрирован: 31 июл 2007, 16:00
Откуда: Черногория

Re: то-1 акос (казань)

#27

Сообщение friday » 26 июл 2009, 21:50

Водяной писал(а):Сегодня заезжал в Акос узнать сколько стоит ТО 2 - 14200 рубчиков, со снятием защиты :shocked: .
Возникает естественный вопрос где купить дешевые расходники, можно ли отказаться от замены свечей если их впарили на 15000 км. :khmmm:, можно ли по присутствовать на самом ТО, а то я им не верю 2 раза уже на,,,, :zloba:
Очень прошу консультации Леона.

То ли еще будет, в плане платы за ТО... :beeeee:
Я бы казанским рекомендовал бы Акос-Челны, заметная разница в обслуживании. Некотрые ребята не ленятся ездить в Челны на обслуживание...
Мастер-приемщик Андрей Шмыков (с фамилией может чуть ошибаюсь). Адекватный и профессиональный. Спасибо ему за мой кашкай (см в подписи мой пробег).
Удачи, ребята
2,0/SE+/CVT/2WD/BM9
с октября 2007-январь 2011
180 000....км
LC PRADO

Аватара пользователя
mrDmitriy
40
40
Сообщения: 48
Зарегистрирован: 16 сен 2008, 16:19
Контактная информация:

Re: то-1 акос (казань)

#28

Сообщение mrDmitriy » 27 июл 2009, 09:50

Решил тоже отписать по впечатлениям от ТО-15000 в Акос.
Так как живу в Чебоксарах мне в принципе было без разницы куда ехать: в Нижний или в Казань. По телефону цену озвучили одинаковую (6500 руб.), но в Нижний записывали только через 2 недели, поэтому поехал в Казань.

Из проблем, предъявленных мастеру:
1. не открывается водительская дверь изнутри (за 2 дня до ТО перестала)
2. скрип и стук пятой двери
3. ну и громыхающая подвеска

Первоначально мне было сказано: ручку сам сломал - не гарантия + надо заказывать (10 дней срок), пятую дверь надо регулировать - тоже не гарантия. Мои естественные возражения "покажите, как я неправильно эксплуатировал машину, чтобы достичь указанных негарантийных дефектов" поначалу не нашли понимания.

После 3-х часовой прогулки по Икее-Меге (благо рядом) - звонок: "ваша ручка сломалась не там, где обычно, поэтому гарантия и даже по какой-то счастливой случайности ручка в наличии оказалась, пятую дверь тоже бесплатно отрегулировали, машина готова - приезжайте, сумма 8300 руб.". Естественно вопрос - по телефону было 6500 - "приезжайте посмотрим".

Приехал - сумма уже 6500 руб., вышел мастер - подробно рассказал по машине че да как - амортизаторы говорит как новые, просто конструкция такая. Вообщем уехал с двойственным чувством...

Аватара пользователя
friday
300
300
Сообщения: 302
Зарегистрирован: 31 июл 2007, 16:00
Откуда: Черногория

Re: то-1 акос (казань)

#29

Сообщение friday » 27 июл 2009, 11:32

Вообщем уехал с двойственным чувством...[/quote]
...и так будет почти всегда
2,0/SE+/CVT/2WD/BM9
с октября 2007-январь 2011
180 000....км
LC PRADO



Вернуться в «Техобслуживание»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 18 гостей