Коррозия дисков

[Панчес]

Мне на мойке сказали что такое на многих машинах, просто изначально надо диски покрывать защитными средствами и отдельно мыть специальным составом! Конечно развод, но доля правды в его словах есть, я этим никогда не занимался и диски мылись вмести с машиной, а так даже после мойки Кетлером с шампунем на них остаётся налёт от стружки с колодок... Так что я никого кроме себя не виню...

[александрик]

Кажется будет праздник на нашей улице. Не хочу раньше времени рассказывать но кажется нашел ту самую независимую экспертизу которая имеет все необходимое оборудование и все нормативные показатели. Отправил сегодня по эл. почте им фотки дисков. И жду со дня на день официальный ответ от НМР т.к. писал претензию в письменной форме и отправлял с уведомлением. Ответ конечно уже в устной форме известен - отказ, но как сказали эксперты нужна официальная бумага и тогда они будут рассматривать это дело. Кстати когда я с ними разговаривал то мне задали вопрос - какова моя цель : замена колесных дисков по гарантии или замена автомобиля вцелом!!! С их слов такая практика у них уже была и все решилось благополучно. Вот будут бумаги из НМР поеду к ним общаться. И тогда посмотрим кто кого.

[Oldman]

александрик, держите в курсе!

[Алекс-дм]

александрик,Если что можем скооперироваться!

[александрик]

Еще один момент: читая руководство по экспруатации в разделе по уходу за легкосплавными колесными дисками дословно: мойте диски ........, особенно в местностях где в зимний период используется соль..., если вовремя не смывать солевые отложения то это может привести к обесцвечиванию ЛКП или могут возникнуть неудаляемые пятна. - ни слова про коррозию. И вот еще взял у диллера сертификат соответствия на литые диски в котором есть ссылка на пункты ГОСТа которым должны соответствовать колесные диски так вот один из пунктов дословно так - колесные диски из легкосплавных металлов должны быть коррозионностойкими! Я конечно по телефону пытался им объяснить ссылаясь на это но менеджер который вел мой вопрос только бесился и ничего не хотел слушать - говорит не нравитсч в независимую экспертизу, наверное с надеждой на то что никому до этого нет дела - ошиблись, я нашел, будем бороться...

[Алекс-дм]

александрик,И можно добавить вопрос!ПОЧЕМУ НА ДВУХ ДИСКАХ ЕСТЬ КОРРОЗИЯ,А НА ДВУХ НЕТ !Я что "Циркач"?

[Oldman]

ПОЧЕМУ НА ДВУХ ДИСКАХ ЕСТЬ КОРРОЗИЯ,А НА ДВУХ НЕТ

А у меня на четырех.

[александрик]

Официальный отказ от НМР, а точнее от дилера получен, через неделю на экспертизу. Интересная штука получилась: когда у дилера фоткали и отправляли в НМР фотки дилер говорил, что решает НМР, но из НМР приходит ответ: "...подтверждаем решение дилерского центра об отказе в замене колесных дисков по гарантии на основании........, воздействия антигололедных реагентов". НМР прислал письмо с подтверждением отказа, где написано что официальный отказ вы можете получить у дилера. Приезжаю к дилеру с письмом тычу в рожу - говорю дайте бумагу с отказом. За бумагой ходили почти час. Бумага конечно - я бы в детском саду что-нибудь поумнее придумал - "Коммиссия в составе............... произвела осмотр дефекта вздутия лакокрасочного покрытия колесных дисков и отказала в замене на основании п...... гарантийной книжки, что гарантия не распространяется на воздействие агрессивных сред в данном случае антигололедных реагентов...". Только кроме одного чела который ыоткал мои диски я никакой комиссии не видел. Это они потом что получается коммиссию по просмотру слайд-шоу создавали.... Прямо насмех курам... С такими "серьезными" документами я думаю не будет никаких проблем у экспертов. Осталось немного подождать.

[Zloy Zulus]

Чего слышно по поводу экспертизы?

[александрик]

По аоводу экспертизы видимо ничего хорошего. Оказывается что на лакокрасочное покрытие колесных легкосплавных дисков нет никакого госта и никакой технологии. Экспертизу как мне сказали провести могут но сравнить ее результаты не с чем, а соответственно и ничего не докажешь. Поэтому НМР со спокойной душой отправляет всех на независимую экспертизу. Очень жаль. Пока времени не так много чтобы думать что дальше, но может попробую еще что-нибудь поискать. А пока все.......

[Oldman]

Очень жаль.

[BoZman]

По аоводу экспертизы видимо ничего хорошего. Оказывается что на лакокрасочное покрытие колесных легкосплавных дисков нет никакого госта и никакой технологии.

Насчет ГОСТа утверждать не могу... Искать нет времени. А вот про отсутствие технологии, бред полный! Только вам, как потребителю, не надо ни первое, ни второе.

Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд:

Экспертизу как мне сказали провести могут но сравнить ее результаты не с чем

А эксперту сравнивать и не надо ничего. Ему надо ответить на вопросы, поставленные перед экспертом! А оценку доказательств в совокупности проведет суд, он же и решение приймет.

Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд:

Поэтому НМР со спокойной душой отправляет всех на независимую экспертизу. Очень жаль.

Отправляют потому что так решило руководство, а практики (судебной) пока нет.
Рекомендация:
1. Проводить экспертизу авто в целом, а не дисков, на предмет коррозии колесных дисков в период гарантийного срока. Эксперту требуется из ваших вопросов подтвердить наличие коррозии на дисках, подтвердить отсутствие умышленного воздействия химических веществ, подтвердить отсутствие умышленного механического воздействия на диски, а также отсутствие мех. воздествия в результате ДТП. И не загружайте эксперта лишним! Ответ на каждый вопрос стоит денег!

2. Стандартный иск в суд (ущерб, пеня, моральный вред, возмещение расходов за экспертизу и изготовление документов). Суд будет принимать решение, исходя из требований Закона РФ "О защите прав потребителей", в частности ч.3 ст.19.

ЗЫ: и еще, с юридической точки зрения, если ГОСТа на покраску дисков нет, то применим документ по аналогии, ГОСТ на покраску авто. Думаю до этого не дойдет

[Sergio_Lukianni]

прочитал всю тему и очень удивлен качеством покраски дисков на ниссане.
очевидно ,что диски красят хреново! у меня есть Saab 2000г. на родных литых дисках и никаких следов коррозии/вздутия краски!!!
интересно как сейчас дела обстоят? удалось кому-нибудь еще вернуть диски по гарантии? или качество дисков улучшили?