Как правильно поступить в такой ситуации...

Вопросы, связанные со страхованием, порядком выплат, стоимости. Консультант: Autosecurity.ru
_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Как правильно поступить в такой ситуации...

#1

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 13:00

Всем привет!!!
Неделю назад выхожу из дома и наблюдаю на своем красавце Кашике небольшую царапину на стыке двух дверей по левой стороне. Видимо какой то горе водитель проезжая мимо зацепил зеркалом. Царапина на первый взгляд показалась довольно пустяковой.
Позвонил в страховую. Где у меня спросили оцениваю ли я размер суммы ущерба до 500 долларов?! Я сказал что скорее всего ДА и мне был присвоен номер претензии по которой я в течении 10 рабочих дней должен явиться в отдел урегулирования убытков, после которого записаться на ремонт.
Но мастера посмотрев сказали, что стоимость этой самой "пустяковой" царапины оказывается в два раза больше (ибо 2 двери :khmmm: )
Как известно, все что получится выше 500$ мне придется оплачивать своими непосильным трудом заработанными. Сумма получается довольно приличная.

Сейчас хочу поставить машинку на тоже самое место, вызвать доблестных служителей ГИБДД, что бы они зафиксировали ДТП и выдали все соответствующие справки.
Но!!! Уже есть номер претензии с соответствующей датой. Справки от ГИБДД могут быть уже с другой датой. Пойдут нестыковки.
Как же правильно поступить?! Или я обречен выплачивать за ремонт из своих денег все что больше 500$ :shocked:

Аватара пользователя
медведиха
2500
2500
Сообщения: 2671
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 12:15
Откуда: москва, алтуфьево

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#2

Сообщение медведиха » 05 дек 2008, 13:21

Так как дата выдачи справки и претензия не совпадают по датам, скорее всего советую взять эти 500$, которые оплатит страховая и подкрасить там, где дешевле это смогут сделать, либо самому доплатить 500$.

Заявления о таких случаях надо писать после того, как посоветуетесь с представителем страховщика ( агентом или брокером) и выясните стоимость ремонта.
имеем : cеро-голубой 1,6 SE+ :smiledrozh: ждала 8 месяцев.

Аватара пользователя
Qashkai SE+
120
120
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 08 сен 2008, 11:53
Откуда: Москва

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#3

Сообщение Qashkai SE+ » 05 дек 2008, 13:29

Не, я бы позвонил в страховую или скинул им по факсу счет из сервиса с суммой, превышающей 500 баков.
В конце концов вы же не эксперт-оценщик. И если бы сказали, что урон оцениваете в 1 лям, сомневаюсь, что они согласились бы с этим.
Никогда не бойся делать то, что ты не умеешь. Помни, ковчег был построен любителем. Профессионалы построили Титаник!

_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#4

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 13:36

В общем, Вы рекомендуете не придумывать ни каких фокусов, а позвонить в страховую с повинной, рассказав все как есть?!
Что то чувствую их ответ будет примерно следующего содержания: "Теперь это Ваша проблема. Все что свыше 500 платите за свой счет"
....ну может есть какие то другие варианты ФФФсетаки?! :khmmm:
Или может я не прав и в страховой тоже люди работают?!

Аватара пользователя
Racer
3000
3000
Сообщения: 4074
Зарегистрирован: 11 апр 2007, 09:49
Откуда: Москва, САО, Водный Стадион

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#5

Сообщение Racer » 05 дек 2008, 14:41

_Andy_ писал(а):не придумывать ни каких фокусов, а позвонить в страховую с повинной, рассказав все как есть?!

Мне кажется, что лучше сделать именно так. В противном случае, Вы можете быть обвинены в мошенничестве.
ИМХО!
Nissan Qashqai 2.0, 4WD, CVT, SE, C30 - Продал
Nissan X-Trail 2,5 4WD, MCVT, LE, K55


Гарик

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#6

Сообщение Гарик » 05 дек 2008, 14:45

А тут и не придумаешь ничего УЖЕ...СБ страховой за пять минут всё вскроет.... :yesyes:

Аватара пользователя
Panterka
700
700
Сообщения: 770
Зарегистрирован: 07 май 2008, 23:16
Откуда: Москва

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#7

Сообщение Panterka » 05 дек 2008, 14:54

медведиха писал(а):
Заявления о таких случаях надо писать после того, как посоветуетесь с представителем страховщика ( агентом или брокером) и выясните стоимость ремонта.

Не согласна.Если показать царапину оценщику своей фирмы и сказать при этом,что справки нету,то вы будете обязаны платить из собственного кармана,если не укладываетесь в сумму,которая выделяется на ремонт,без справки.
А сейчас действительно уже поздно ,думать об этом,так как заявление подано.
А лучше всего всегда вызывать гаишников.
Первая кошечка Qashqai 2.0 4WD CVT XE (Рыжая) с 01.07.08 - 01.09.12
Второй кошак Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Серебро)
Третий Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Темно-синий)

_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#8

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 15:25

Следуя Вашим мудрым советам :super: сейчас позвонил в страховую. Где девушка милым голосом объяснила так с её слов:
1. Звоню 02 и объясняю ситуацию. ОНИ на свой взгляд либо вызывают ГИБДД либо скажут в какое отделение милиции обратиться. Т.к. царапина явно сделана автомобилем, а не гвоздем, то скорее всего ГИБДД
2. После того как справки получены, еду в службу урегулирования убытков, где отказываюсь от старой претензии и пишу заявление на новую уже со справками

В общем как то так если я все правильно понял.
Говорит, что впринципе все в рамках закона!!!

Аватара пользователя
ПиЛю_ль
2000
2000
Сообщения: 2494
Зарегистрирован: 26 июн 2007, 02:04
Откуда: Первопрестольная

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#9

Сообщение ПиЛю_ль » 05 дек 2008, 15:32

_Andy_,
Единственно что, так как второго участника нет, нужную справку ГИБДД выдаст через один-два месяца апосля вызова.
READONLY

Аватара пользователя
Panterka
700
700
Сообщения: 770
Зарегистрирован: 07 май 2008, 23:16
Откуда: Москва

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#10

Сообщение Panterka » 05 дек 2008, 15:38

_Andy_ писал(а):2. После того как справки получены, еду в службу урегулирования убытков, где отказываюсь от старой претензии и пишу заявление на новую уже со справками


У меня на подобие была ситуация,мне сказали раз я уже обратилась с царапиной без справки,то сама буду доплачивать нехватавшую сумму.Вообщем мы потом все на месте решили , и сделали все по справке.

Добавлено спустя 30 секунд:
ПиЛю_ль писал(а):_Andy_,
Единственно что, так как второго участника нет, нужную справку ГИБДД выдаст через один-два месяца апосля вызова.

Мне через неделю ее выдали.
Первая кошечка Qashqai 2.0 4WD CVT XE (Рыжая) с 01.07.08 - 01.09.12
Второй кошак Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Серебро)
Третий Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Темно-синий)


_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#11

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 15:46

Мммммдааа, чем дальше в лес тем значительно толще партизаны :muzhik:
Мне этот КВЕСТ все больше начинает "нравиться" :ogoblya:

Добавлено спустя 5 минут 54 секунды:
Вообщем мы потом все на месте решили , и сделали все по справке.

Я ПРАВИЛЬНО понял эту фразу?!
Такое действительно возможно решить на месте?!

Аватара пользователя
Panterka
700
700
Сообщения: 770
Зарегистрирован: 07 май 2008, 23:16
Откуда: Москва

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#12

Сообщение Panterka » 05 дек 2008, 15:46

_Andy_,
Может у разных страховок требования разные? :ku:
Первая кошечка Qashqai 2.0 4WD CVT XE (Рыжая) с 01.07.08 - 01.09.12
Второй кошак Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Серебро)
Третий Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Темно-синий)

Аватара пользователя
медведиха
2500
2500
Сообщения: 2671
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 12:15
Откуда: москва, алтуфьево

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#13

Сообщение медведиха » 05 дек 2008, 15:47

Panterka писал(а):
медведиха писал(а):
Заявления о таких случаях надо писать после того, как посоветуетесь с представителем страховщика ( агентом или брокером) и выясните стоимость ремонта.

Не согласна.Если показать царапину оценщику своей фирмы и сказать при этом,что справки нету,то вы будете обязаны платить из собственного кармана,если не укладываетесь в сумму,которая выделяется на ремонт,без справки.
А сейчас действительно уже поздно ,думать об этом,так как заявление подано.
А лучше всего всегда вызывать гаишников.


я имела ввиду посоветоваться с тем, кто полис продал, а не с сотрудником урегулирования ущерба.
имеем : cеро-голубой 1,6 SE+ :smiledrozh: ждала 8 месяцев.

Аватара пользователя
Panterka
700
700
Сообщения: 770
Зарегистрирован: 07 май 2008, 23:16
Откуда: Москва

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#14

Сообщение Panterka » 05 дек 2008, 15:49

медведиха,
А ну тогда все правильно!!!
Первая кошечка Qashqai 2.0 4WD CVT XE (Рыжая) с 01.07.08 - 01.09.12
Второй кошак Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Серебро)
Третий Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ (Темно-синий)

Гарик

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#15

Сообщение Гарик » 05 дек 2008, 15:49

Други...не ломайте копий...поезд _Andy_ уже ушёл...после добровольного подписания бумаг.... :yesyes: :rose:


Аватара пользователя
ПиЛю_ль
2000
2000
Сообщения: 2494
Зарегистрирован: 26 июн 2007, 02:04
Откуда: Первопрестольная

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#16

Сообщение ПиЛю_ль » 05 дек 2008, 15:54

_Andy_,
Справку форма 12 ГИБДД выдаст в любом случае с датой через неделю явиться в здание вашего ГИБДД. Но обычно у экипажа есть вналичии и бланки справок № 748 (та что требуется для страховой компании)... Цена вопроса колеблется в районе 500-1000 рублев.
READONLY

_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#17

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 15:58

:yesyes: ну ушел он или нет вопрос все еще открытый...тем более что еще ни одной бумаги я не подписывал
Был звонок в страховую (с сегодняшним 2) и была устная беседа с сотрудником отдела урегулирования ущерба. Который в общем то и посоветовал провести этот страховой случай через вызов соответствующих служб, которые помогут мне обрести те самые пресловутые справки, с помощью которых мой карман не похудеет минимум на 500 американских рублей

Гарик

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#18

Сообщение Гарик » 05 дек 2008, 16:01

_Andy_, тогда борись...за "своё" и удачи!!! :yesyes: :beer:

_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#19

Сообщение _Andy_ » 05 дек 2008, 16:02

ПиЛю_ль
Воооот, спасибо за полезную информацию. Теперь я знаю, что мне нужна справка №748 и стоить она будет 500-1000рублев :super:
А вот вопрос, какой датой лучше взять эту справку?! Может датой первого звонка?! Или это опять очередные фокусы с вытекающими?!

Аватара пользователя
медведиха
2500
2500
Сообщения: 2671
Зарегистрирован: 25 июл 2007, 12:15
Откуда: москва, алтуфьево

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#20

Сообщение медведиха » 06 дек 2008, 19:22

ну раз ничего не подписывали, то можно почти спокойно покупать у гайцев справку и все оформлять. :yesyes:

Добавлено спустя 2 минуты 42 секунды:
_Andy_,
а когда был первый звонок?
если после него прошло более 10 дней, то так делать нельзя.

Вы обязаны написать заявление о ДТП не позже, чем через 10 дней после него.
Если прошло не более 10 дней и есть возможность купить датой первого звонка, то делайте так. Если больше- то можно и текущим днем.
имеем : cеро-голубой 1,6 SE+ :smiledrozh: ждала 8 месяцев.


_Andy_
<10
<10
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 05 дек 2008, 11:54
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#21

Сообщение _Andy_ » 06 дек 2008, 23:53

Угу, текущим днем, уже :yesyes:
Всем спасибо большое за советы. Кашкайцы ФОРЕВА!!! :super:
Давно на форуме хотел зарегистрироваться, но как то все откладывалось до лучших времен :shame: Подвернулся наконец случай хоть и не самый радостный, но с чего то ж надо начинать
Постоянным посетителем форума являюсь с июля 2007го. Т.е. с того самого момента когда пополнил ряды ожидающих своего железного коня. В апреле 2008го наконец дождался и вот уже благополучно (не считая царапины нанесенной в неравном бою, ибо Кашик был один, без хозяина) отъездил почти 14тыс км
Машинкой доволен безгранично, хвалебные песни распеваю каждый день :double-super:
В общем я с Вами, с царапиной на боку примете?! :wellcome:

PS Ах да совсем забыл представиться NISSAN QASHQAI 1.6 SE+ Цвет серо-голубой :tutu:

Гарик

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#22

Сообщение Гарик » 06 дек 2008, 23:58

_Andy_ писал(а):В общем я с Вами, с царапиной на боку примете?! PS Ах да совсем забыл представиться NISSAN QASHQAI 1.6 SE+ Цвет серо-голубой

Ну привет, одноклубник...иди темку знакомств открывай и регистрациию авто можешь сделать,а в мероприятиях поучаствовать...это в Клубных делах(где и регистрация)..ну ты-то наверное знаешь уже всё.... :) :wellcome: :ladoshki: :beer:

Аватара пользователя
Ромка
1000
1000
Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 06 дек 2008, 04:16
Откуда: Вологда
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#23

Сообщение Ромка » 07 дек 2008, 00:07

_Andy_ писал(а):В общем я с Вами, с царапиной на боку примете?!


ну если меня с покоцаным :( бампером приняли, то и тебя приму :)
Nissan Qashqai 2.0L, 2WD, LE, цвет KY0/М, 2008 г. пробег 40000 км

Аватара пользователя
Alemp
800
800
Сообщения: 847
Зарегистрирован: 04 авг 2007, 16:55
Откуда: Саратов

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#24

Сообщение Alemp » 08 дек 2008, 10:17

_Andy_,
Добро пожаловать!
2.0 4WD CVT LE+ Z11 Езжу с 26 октября 2007 г.

Аватара пользователя
ПиЛю_ль
2000
2000
Сообщения: 2494
Зарегистрирован: 26 июн 2007, 02:04
Откуда: Первопрестольная

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#25

Сообщение ПиЛю_ль » 08 дек 2008, 20:32

_Andy_,
Велкам
READONLY

Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик
3000
3000
Сообщения: 13503
Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#26

Сообщение ТурбоВазКлассик » 08 дек 2008, 21:09

Всю тему влом... Вижу конечный итог :crazy:
_Andy_, привет :popcorn:
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010

Аватара пользователя
Alex_du
120
120
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 04 окт 2008, 20:30
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#27

Сообщение Alex_du » 08 дек 2008, 22:17

Други, если вопрос еще открыт, то попробую немного внести ясности:
1. если были только звонки, а документов ( "=" заявлений) не было, осмотр страховщик не производил и т.д и т.п., то вызывайте Гайцев и оформляйте ДТП, потом с этими документами в СК.
2. Если в СК начинают "выкобениваться" и говорят, что Вы заявляли убыток по телефону несколько дней назад, то (тут конечно зависит от того что Вы говорили по телефону) всегда можно сказать, что увидели царапину испугались позвонили, а потом помылись, а это была просто грязь (таких случаев миллион и СК этому даже не удивиться), а вот потом бац и не поверите ДТП, вот ведь как бывает.
3. Если пойдете и скажите (точнее напишите!!!!!! в заявлении/объяснительной) правду - отказ (за предоставление заведомо ложной информации) или "обрезанную" выплату (тех же 500$) получите 100%!!!

ЗЫ
ликвидаторы (люди занимающиеся урегулированием убытков) в СК не могут быть людьми и идти всем на встречу - СК зарабатывает деньги, а сэкономил считай заработал, так что на понимание не особо рассчитывайте - работа есть работа, сам такой :chitai-tut:

ЗЫЫ
В СК порой лучше немного приврать и ДОДУМАТЬ, чем тупа говорить, что не знаю, не помню и т.п.!!!
_________________
__________Oooo__
___oooO___(___)__
___(___)____)_/___
____\_(____(_/____
_____\_)_________ Qashqai - след!

Аватара пользователя
Kiddy
200
200
Сообщения: 201
Зарегистрирован: 04 ноя 2008, 20:16
Откуда: Клин
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#28

Сообщение Kiddy » 03 янв 2009, 20:29

ПиЛю_ль писал(а):_Andy_,
Справку форма 12 ГИБДД выдаст в любом случае с датой через неделю явиться в здание вашего ГИБДД. Но обычно у экипажа есть вналичии и бланки справок № 748 (та что требуется для страховой компании)... Цена вопроса колеблется в районе 500-1000 рублев.

За справку о ДТП надо деньги платить? :shocked:
Nissan Qashqai Lounge Le 4WD 2.0 CVT 2008

Аватара пользователя
Alex_du
120
120
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 04 окт 2008, 20:30
Контактная информация:

Re: Как правильно поступить в такой ситуации...

#29

Сообщение Alex_du » 04 янв 2009, 00:09

Kiddy писал(а):
ПиЛю_ль писал(а):_Andy_,
Справку форма 12 ГИБДД выдаст в любом случае с датой через неделю явиться в здание вашего ГИБДД. Но обычно у экипажа есть вналичии и бланки справок № 748 (та что требуется для страховой компании)... Цена вопроса колеблется в районе 500-1000 рублев.

За справку о ДТП надо деньги платить? :shocked:

А Вы думали бесплатно!? так у нас по закону медицина и образование тоже бесплатные, но на деле :(((
_________________
__________Oooo__
___oooO___(___)__
___(___)____)_/___
____\_(____(_/____
_____\_)_________ Qashqai - след!



Вернуться в «Страхование»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей