Гарантия на тяги и сайлент-блоки

[TR7]

Интересный момент вчера приключился. Делюсь и вопрошаю. Итак, получив на руки направление от СК к ОД на замену лобового, решил заодно загнать на диагностику ходовой, ибо что-то там постукивало. Как раз вчера был последний день до истечения гарантийного срока. Предварительно осмотрел сам, выявил проблему то ли тяги, то ли шаровой (ну, по моему убеждению, а я дилетант ) и болезнь нижних сайлент-блоков. Мои выводы были подтверждены диагностикой ОД. По результатам которой - внимание! - был направлен запрос "в Москву на подтверждение гарантийного ремонта" (в НМР, надо понимать, наверное). Заказ-наряд не закрыт, ждём ответа... Честно, ни от кого никогда ничего подобного не слышал - "отправили в Москву (Мюнхен, Детройт, Гадюкино...) на подтверждение". Обычно решение принимает инженер по гарантии на месте: либо да, либо нет. Если такие согласования по отдельным комплектующим (по сайлент-блокам, допустим, как по "расходникам") для Ниссана понятная процедура - поделитесь, я хотя бы веру в человечество вновь обрету А то сижу и думаю, что меня вежливо послали

[xzAlex]

Там где я прохожу ТО, в последнее время (пара лет) процентов 80 посылают на подтверждение гарантии в НМР. Это если брать ходовку.
Там такая тонкость есть, как сказали спецы, если люфт больше нормы, значит выход из строя от сильного удара (скажем колесом об край ямы), если люфт в норме - значит случай признается гарантийным. Но по мне так гемор просто и снятие с себя ответственности. Возможно я и ошибаюсь.
Кстати рекомендую почаще звонить в СТО и интересоваться результатами, чтобы тупо не забыли.
Меня две недели завтраками кормили, написал претензию в НМР - на следующий день, в крайне вежливой форме пригласили на гарантийную замену)))

[TR7]

Меня две недели завтраками кормили, написал претензию в НМР - на следующий день, в крайне вежливой форме пригласили на гарантийную замену)))

Я усидчиво ждал дней 10. Потом позвонил, поинтересовался ходом событий. Мне диспетчер ответил, что по з/н стоит отметка "з/ч заказаны". А на следующий день позвонил другой диспетчер и пригласил на ремонт. На гарантийный, естественно. Сделали нормально.

[урсул]

Сделали нормально

Доброго времени суток уважаемый товарищч!!! Вы уточняйте Где(территориально) и Кем(ОД) сделано. Страна должна знать своих героев!!! Извини, но в профиле не указан географический адрес.