NATC GROUP
- Romario-YO
- 10
- Сообщения: 17
- Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:09
- Откуда: Марий Эл
- Контактная информация:
История о том, как я стал кашкаеводом
#61История о том, как я стал кашкаеводом
Летом этого года после тест-драйва у своего товарища – владельца nissan QASHQAI у меня созрело явное желание стать одним из счастливых обладателей этой современной машины. После звонков ближайшим региональным дилерам в Казань и Нижний Новгород это желание еще сильнее окрепло. В Казанском «Акосе» мне сказали, что заказы на кашкай принимают на первую половину 2008 года, а при заказе надо оплатить (зачем-то?)30% стоимости авто. «Нижегородец» не просил вперед денег, но записывал на конец 2008 года. Тогда я стал планомерно обзванивать всех официальных дилеров Москвы. Сроки поставки практически у всех были 10 мес-1 год, что меня абсолютно не устраивало, как говорится, хороша ложка к обеду. Один из дилеров (Natc group) вообще не принимал заказы, НО! Сказали, что вполне возможно, что в конце июля – начале августа НМР даст им квоты причем с поставкой в 60 рабочих дней. Воодушевившись этой информацией, я позвонил им в конце июля и получил подтверждение, что да, действительно им выделили квоты, но приобрести авто можно только по программе Нисан-финанс и ни как иначе. Я рад был бы приобрести машину по этой программе, тем более, что на тот момент в любом случае собирался воспользоваться автокредитом, но оказалось, что эта программа доступна только жителям Москвы и МО, а я со своей марийской пропиской пролетал-(((. Как мне удалось уговорить (причем по телефону!!!) начальника средней руки в данном автосалоне поставить меня на очередь без участия в этой программе и даже без приезда в сам автосалон, я сам до сих пор не совсем понимаю-))). Но это случилось, я перечислил 15 000 руб. предоплаты и стал ждать 12 октября – даты предполагаемой поставки моей машинки. Да, в день заказа мне перезвонили из салона и предложили купить прямо сегодня, прямо сейчас именно такой кашкай какой мне требуется, по установленной цене, но надо только заплатить за допоборудование, которое кто-то зачем-то повесил на этот якобы отказной кашкай всего-лишь на ....160 000 рублей, на что я сказал, что все-таки лучше подожду октября. В начале октября я сделал контрольный звонок своему менеджеру, который «обрадовал» меня сообщением о том, что НМР задерживает поставку на месяц. Я написал вкраце об этом в форуме, после чего на следующий же день по счастливому совпадению мне позвонил мой менеджер и сказал, что кто-то отказался точно от такого же кашкая и они могут отдать его мне все в сроки. На том и договорились, я перечислил основную сумму и через пару дней (а именно 19 октября 2007 года) приехал и забрал свое авто. В этот день, кстати, я впервые в глаза увидел сам автосалон Натс групп и его менеджеров, которые вместе и по отдельности оставили у меня в общем и целом положительное впечатление. Практически сразу мной занялся менеджер Кирилл (респект ему и уважуха, как говорит Павел Воля) причем я был не его клиент, мой менеджер в этот день отдыхал. Кирилл все рассказал, показал, проверил, я его заставил измерить давление в колесах, которое как и ожидалось не соответствовало стандартам (а мне ехать 750 км), он быстро организовал подкачку, оформил все документы и я выехал за ворота…проехал 300-400 метров…и заглох-((((((((. А я ведь уже подписал акт приема-передачи!!!... А оставаться в Москве и заниматься гарантийным ремонтом мне не хочется. Вернулся в салон, благо не далеко отъехал, объяснил ситуацию, на что мне спокойно и вежливо объяснили: «это у Вас бензин кончился». Я им конечно объяснил популярно, что так экономить на бензине как минимум неприлично, двое пареньков быстренько организовали пятилитровую канистру бензина, подъехали, залили, мотор завелся и я со спокойной душой уехал к себе в Йошкар-Олу. Поразительно: я проехал почти 800 км без номеров и без транзитов через множество постов ГИБДД и меня ни разу, кроме как на въезде в родной город не остановили гаишники-))). Машиной пока очень доволен, натс-групп в общем и целом тоже, во всяком случае, раньше я бы нигде у официалов не купил. Отдельная история была с попыткой кредитования в сбербанке, но это уже в следующий раз-))). Мой кашкай 2.0 4wd CVT, CAFAB SE+ черный
Летом этого года после тест-драйва у своего товарища – владельца nissan QASHQAI у меня созрело явное желание стать одним из счастливых обладателей этой современной машины. После звонков ближайшим региональным дилерам в Казань и Нижний Новгород это желание еще сильнее окрепло. В Казанском «Акосе» мне сказали, что заказы на кашкай принимают на первую половину 2008 года, а при заказе надо оплатить (зачем-то?)30% стоимости авто. «Нижегородец» не просил вперед денег, но записывал на конец 2008 года. Тогда я стал планомерно обзванивать всех официальных дилеров Москвы. Сроки поставки практически у всех были 10 мес-1 год, что меня абсолютно не устраивало, как говорится, хороша ложка к обеду. Один из дилеров (Natc group) вообще не принимал заказы, НО! Сказали, что вполне возможно, что в конце июля – начале августа НМР даст им квоты причем с поставкой в 60 рабочих дней. Воодушевившись этой информацией, я позвонил им в конце июля и получил подтверждение, что да, действительно им выделили квоты, но приобрести авто можно только по программе Нисан-финанс и ни как иначе. Я рад был бы приобрести машину по этой программе, тем более, что на тот момент в любом случае собирался воспользоваться автокредитом, но оказалось, что эта программа доступна только жителям Москвы и МО, а я со своей марийской пропиской пролетал-(((. Как мне удалось уговорить (причем по телефону!!!) начальника средней руки в данном автосалоне поставить меня на очередь без участия в этой программе и даже без приезда в сам автосалон, я сам до сих пор не совсем понимаю-))). Но это случилось, я перечислил 15 000 руб. предоплаты и стал ждать 12 октября – даты предполагаемой поставки моей машинки. Да, в день заказа мне перезвонили из салона и предложили купить прямо сегодня, прямо сейчас именно такой кашкай какой мне требуется, по установленной цене, но надо только заплатить за допоборудование, которое кто-то зачем-то повесил на этот якобы отказной кашкай всего-лишь на ....160 000 рублей, на что я сказал, что все-таки лучше подожду октября. В начале октября я сделал контрольный звонок своему менеджеру, который «обрадовал» меня сообщением о том, что НМР задерживает поставку на месяц. Я написал вкраце об этом в форуме, после чего на следующий же день по счастливому совпадению мне позвонил мой менеджер и сказал, что кто-то отказался точно от такого же кашкая и они могут отдать его мне все в сроки. На том и договорились, я перечислил основную сумму и через пару дней (а именно 19 октября 2007 года) приехал и забрал свое авто. В этот день, кстати, я впервые в глаза увидел сам автосалон Натс групп и его менеджеров, которые вместе и по отдельности оставили у меня в общем и целом положительное впечатление. Практически сразу мной занялся менеджер Кирилл (респект ему и уважуха, как говорит Павел Воля) причем я был не его клиент, мой менеджер в этот день отдыхал. Кирилл все рассказал, показал, проверил, я его заставил измерить давление в колесах, которое как и ожидалось не соответствовало стандартам (а мне ехать 750 км), он быстро организовал подкачку, оформил все документы и я выехал за ворота…проехал 300-400 метров…и заглох-((((((((. А я ведь уже подписал акт приема-передачи!!!... А оставаться в Москве и заниматься гарантийным ремонтом мне не хочется. Вернулся в салон, благо не далеко отъехал, объяснил ситуацию, на что мне спокойно и вежливо объяснили: «это у Вас бензин кончился». Я им конечно объяснил популярно, что так экономить на бензине как минимум неприлично, двое пареньков быстренько организовали пятилитровую канистру бензина, подъехали, залили, мотор завелся и я со спокойной душой уехал к себе в Йошкар-Олу. Поразительно: я проехал почти 800 км без номеров и без транзитов через множество постов ГИБДД и меня ни разу, кроме как на въезде в родной город не остановили гаишники-))). Машиной пока очень доволен, натс-групп в общем и целом тоже, во всяком случае, раньше я бы нигде у официалов не купил. Отдельная история была с попыткой кредитования в сбербанке, но это уже в следующий раз-))). Мой кашкай 2.0 4wd CVT, CAFAB SE+ черный
#63
Хорошая история с хорошим концом. Поздравляю!Romario-YO писал(а):История о том, как я стал кашкаеводом
2.0 4WD 6МКП SE+ черный с 18.05.07 до 23.07.11
с 24.07.11г. JEEP Compass
с 24.07.11г. JEEP Compass
#65
Гарик писал(а):Romario-YO Вам действительно, улыбнулась фортуна! Поздравляю, рад за Вас!
+1. Поздравляю
QASHQAI 2.0l 4 WD CVT Tekna CAFAB
-
- 30
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07
НАТС-Групп и Георгий - супер!
#66Коллеги,
вот и я стал владельцем прекрасного Кашака
Получал его в НАТС-Групп на Плеханова, 9, моим менеджером был Георгий. Очень внимательный, ответственный и идущий на встречу менеджер. Все делал в срок и качественно. При получении машины я с другом завалил его вопросами, он не проявил ни капли недовольства - ответил все четко и дружелюбно.
В общем, рекомендую.
Всем удачи!
вот и я стал владельцем прекрасного Кашака
Получал его в НАТС-Групп на Плеханова, 9, моим менеджером был Георгий. Очень внимательный, ответственный и идущий на встречу менеджер. Все делал в срок и качественно. При получении машины я с другом завалил его вопросами, он не проявил ни капли недовольства - ответил все четко и дружелюбно.
В общем, рекомендую.
Всем удачи!
-
- 30
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07
- ТурбоВазКлассик
- 3000
- Сообщения: 13503
- Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53
#70
Поздравляю с выбором салона и менеджера и конечно с получением кашкаяВячеслав 1 писал(а):вот и я стал владельцем прекрасного Кашака
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
-
- 30
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07
#71
Олег2205, ТурбоВазКлассик,
большое спасибо! С меня отчеты по пользованию
большое спасибо! С меня отчеты по пользованию
SE+ 2.0, 4WD, CVT, черный
-
- 30
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 11 июл 2007, 22:07
- ТурбоВазКлассик
- 3000
- Сообщения: 13503
- Зарегистрирован: 24 май 2007, 20:53
#75
Вячеслав 1 писал(а):С меня отчеты по пользованию
Я запомнил...
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
#76
Я там хотел кашкай заказывать (поближе к дому), приехал и всё понял.
Даже вспоминать нехочу, полный отстой.
Даже вспоминать нехочу, полный отстой.
Катаюсь на 2l. 2wd. cvt.
#77
Друзья мои.
Покупал первый свой новый автомобиль пять лет назад, и, в общем, мне есть с чем сравнить уровень сервиса, обслуживания, и уровень продавцов.
Поверьте. Средний уровень стал значительно ниже. Исключения бывают как в ту и другую сторону, но общая тендеция именно такова.
А объясняю я сей факт достаточно просто. Пока в стране столько денег, пока нефть дорогая, недвижимость бешеная по цене, - не будет стимула у владельцев салонов развивать этот бизнес по серьезному. (опять же, в среднем говорю) Почему? Потому что машины и ТАК продаются.
Вот когда бум пройдет, и все устаканится, придут к нам все производства, не будет очередей по 1 году на Кашкайчики, вот тогда мы с Вами сможем выбирать и выпендриваться
Покупал первый свой новый автомобиль пять лет назад, и, в общем, мне есть с чем сравнить уровень сервиса, обслуживания, и уровень продавцов.
Поверьте. Средний уровень стал значительно ниже. Исключения бывают как в ту и другую сторону, но общая тендеция именно такова.
А объясняю я сей факт достаточно просто. Пока в стране столько денег, пока нефть дорогая, недвижимость бешеная по цене, - не будет стимула у владельцев салонов развивать этот бизнес по серьезному. (опять же, в среднем говорю) Почему? Потому что машины и ТАК продаются.
Вот когда бум пройдет, и все устаканится, придут к нам все производства, не будет очередей по 1 году на Кашкайчики, вот тогда мы с Вами сможем выбирать и выпендриваться
#78
Да уж! у меня ул. плеханова под боком.. там и хотел проходить ТО.. а вот теперь надо призадуматься... придется что нервы трепать и мозги себе и им недоучкам вправлять!!!!????
#79
Да, у метя тоже натс под боком - тот который на плеханова. Хотел делать у них ТО. В итоге поехал в тот что на таганке, по двум очень важным причинам:
1) цена - на таганке ТО1 столо дешевле - на тысачу вроде. Хотя в итоге уговорили на замену передних колодок, возд фильтра. В обоих случаях не было похоже что разводят - от колодок спереди реально меньше трети осталось, а с фоздушника - песок сыпался (машина далеко не первая, во всех предыдущих сам это делал).
2) Нельзя находиться в ремзоне. А на таганке - хочешь СТОИШЬ и ТЫКАЕШЬ МАСТЕРА носом если что не так, нет - ушел-пришел - забрал. И никаких бумажек сам не заполнял.
В общем совет - прокатитесь до центра. Я таганкой остался очень доволен, хоть и как всегда дорогое удовольствие это понятие "официальный сервис".
1) цена - на таганке ТО1 столо дешевле - на тысачу вроде. Хотя в итоге уговорили на замену передних колодок, возд фильтра. В обоих случаях не было похоже что разводят - от колодок спереди реально меньше трети осталось, а с фоздушника - песок сыпался (машина далеко не первая, во всех предыдущих сам это делал).
2) Нельзя находиться в ремзоне. А на таганке - хочешь СТОИШЬ и ТЫКАЕШЬ МАСТЕРА носом если что не так, нет - ушел-пришел - забрал. И никаких бумажек сам не заполнял.
В общем совет - прокатитесь до центра. Я таганкой остался очень доволен, хоть и как всегда дорогое удовольствие это понятие "официальный сервис".
#81
Stan писал(а):Хотя в итоге уговорили на замену передних колодок....
В обоих случаях не было похоже что разводят - от колодок спереди реально меньше трети осталось....
Ух! Колодки за пятнадцать тыщ протереть!
Любимый стиль две педали в пол, видимо :-)
На самом деле, очень странно, что так у вас получилось.
Хотя мне, я думаю, тоже не дотянуть до 45 тыщ, как мне бы это хотелось, и придется сменит передние колодки на 30.
А вообще Вы - не первый, кто про Таганку хорошо говорит. У меня на работе есть двое коллег, которые свои Экс-Трейлы только там и обслуживают! И довольны, как слоны. Один доволен уже 90 тыщ, второй пока 60 :-)
По поводу НАТС. Я там приобретал кашкайку - без проблем и разводов. Ну, практически :-) Единственное - манагер по допам долго чесал репу, мучаясь что-нить предложить мне (у меня LE+). Выбрал для меня хромированный обвес с мотивацией, типа, с ним, по его мнению, красивше :-) Получил вежливый refusal.
Дальше про НАТС - он меня первым пригласил на отзывную компанию - еще то того, как я получил письмо из Ниссана. Т.е. он следил за своей клиентской базой и сам среагировал на рассылку НМР по дилерам - за это ему плюсище.
Минусище - до сих пор они отмазываются по поводу заделки жабер в передних арках. Косят под неумных и говорят, что ничего не знают.
ТО-1 проходил у них - безо всяких проблем.
Недавно ездил к ним на диагностику ходовой после того, как загнул диск восьмеркой по дороге от финников. Во время диагностики нашли, что у меня перегорел левый габарит - сказал, что поменяю сам - и все!
Вообще, в моей практике, приходилось общаться еще с Дженсером в Ясенево, Автоцентром-Сити на Антонова-Овсеенко, Тринити-Моторс на Павелецкой и Блок-Моторс на Плеханова.
Натс - уверенный середнячок. Нет такого хамства, с которым я столкнулся в Тринити, но и такого обслуживания, как я получал в АЦС, тут тоже нету. Зато НАТС, единственный из дилеров, который мне подарки дарил :-) Пусть небольшие, но все равно приятно!
А вообще, как уже многие говорили, все зависит от людей и нарваться на неадекватного своим исполняемым обязанностям сотрудника можно везде!
Something happened to me yesterday
2.0 4wd cvt 30c
2.0 4wd cvt 30c
#83
Здравствуйте господа! Моему кошику уже год исполнился. Делал на днях то-45 меняют токма масло и все (Дженсер).колодки еще 5-6 мм
в 30 тысяч меняют тормозуху зачем незнаю
в 30 тысяч меняют тормозуху зачем незнаю
#84
В-102, объясните, а причем здесь эта тема???
KIA Sorento 2014 197 сил - второй резвый трактор
Да, я злой модератор!
NATC GROUP Рязанский проспект
#85Выражу свое мнение о работе данного дилера. Сразу оговорюсь - это опыт общения при покупке. Как с обслуживанием - не знаю.
Общения с данным дилером продолжалось год. От момента первого осмотра КАШКАЯ до покупки. Салон выбирался по принципу "рядом с домом". Вообще то приехали покупать НОУТ, но тут увидели ЕГО и две недели раздумий покупать или нет вылились в год ожидания.
Теперь о самих работниках салона. Так как квоты не досталось, то нас занесли в лист ожидающих. Иногда звонили, предлогали автомобили, но или комплектация не та, или цвет не тот. Честно скажу, я не доволен теми менеджерами, которые были до декабря 2007 г. Единственного чего от них смог добиться, так это вразумительного ответа, что ранее Нового года квот не будет и лучше звонить во второй декаде января 2008г.
Но не дождались мы Нового года. Есть женская интуиция. 21 декабря жена затащили в салон и вот оно - есть автомобильчики с приходом в конце февраля и в конце марта. Из практических соображений выбрали март. Сами менеджеры были довольно вежливы, предмет знают на 4. Отвечали на все вопросы, если вопрос ставил в тупик честно соглашались что не в теме. Звонили и сообщали что пришла машина, что машина готова и можно забирать, даже подстраивались под удобное нам время. Старались держать в курсе движения авто от завода к нам.
Теперь о ложке дегтя. Мало заливают бензина. Но честно предупреждают об этом и заправка там не далеко, если ехать в сторону области.
А в целом все понравилось. Не думаю, что в других салонах клиента будут "облизывать". Ну не Бентли мы с вами покупаем. А как будет обслуживание - поживем - увидим.
Общения с данным дилером продолжалось год. От момента первого осмотра КАШКАЯ до покупки. Салон выбирался по принципу "рядом с домом". Вообще то приехали покупать НОУТ, но тут увидели ЕГО и две недели раздумий покупать или нет вылились в год ожидания.
Теперь о самих работниках салона. Так как квоты не досталось, то нас занесли в лист ожидающих. Иногда звонили, предлогали автомобили, но или комплектация не та, или цвет не тот. Честно скажу, я не доволен теми менеджерами, которые были до декабря 2007 г. Единственного чего от них смог добиться, так это вразумительного ответа, что ранее Нового года квот не будет и лучше звонить во второй декаде января 2008г.
Но не дождались мы Нового года. Есть женская интуиция. 21 декабря жена затащили в салон и вот оно - есть автомобильчики с приходом в конце февраля и в конце марта. Из практических соображений выбрали март. Сами менеджеры были довольно вежливы, предмет знают на 4. Отвечали на все вопросы, если вопрос ставил в тупик честно соглашались что не в теме. Звонили и сообщали что пришла машина, что машина готова и можно забирать, даже подстраивались под удобное нам время. Старались держать в курсе движения авто от завода к нам.
Теперь о ложке дегтя. Мало заливают бензина. Но честно предупреждают об этом и заправка там не далеко, если ехать в сторону области.
А в целом все понравилось. Не думаю, что в других салонах клиента будут "облизывать". Ну не Бентли мы с вами покупаем. А как будет обслуживание - поживем - увидим.
Удачи на дорогах. 2.0 SE+ CVT 4WD серебристый.
#86
Спасибо за отзыв, так как сам там жду своего кошака
за время ожидания поменялся менеджер, что вроде бы пока никак не сказалось ни на чем...
за время ожидания поменялся менеджер, что вроде бы пока никак не сказалось ни на чем...
Qashqai 1.6L 2WD 5MT SE+, маленький черный танк!!!
- Аш-какАй
- Администратор
- Сообщения: 6271
- Зарегистрирован: 25 фев 2007, 21:12
- Откуда: Москва, Рязанка
- Контактная информация:
#87
Yuriy писал(а):Ну не Бентли мы с вами покупаем.
Знакомый знакомых (владелец дилерского центра) покупал как раз что-то типа Бентли (конкретно не помню что, но точно стоимостью не одна сотня уе) , так вот могу сказать, что их рассказы о том как их продают повергают в шок. Народ заплатил деньги, а их потом погнали на какую-то Москва-Сортировочная типа на склад, так как в салоне стоят только выставочные варианты. Дали какую-то бумажку на получение и все! Благо сам владелец не присутствовал при этом, а машину получал уже водитель!
-
- 50
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 13 мар 2008, 21:59
- Откуда: Москва, ЮВАО
- Контактная информация:
#88
Я тоже в этом салоне жду свой Кашкай. Рад был прочитать о нём положительный отзыв. Как звали вашего менеджера? Моего - Григорием, за время ожидания, о нём складывается у меня хорошее мнение. Пока всё устраивает, отвечает на вопросы, предложил записаться на Тест-Драйв. Я с удовольствием согласился.
Вопрос к Вам, машина на литых дисках пришла или как меня предупредили, что прийдёт на штампованных с колпаками.
Вопрос к Вам, машина на литых дисках пришла или как меня предупредили, что прийдёт на штампованных с колпаками.
2WD 2.0 CVT HAFAB SX+ C30G ездит жена, я пересел на Сузуки Гранд Витару 2.4 МКПП
#89
Геннадий
кстати!
по поводу предложения тест-драйва...
во многих салонах за НЕпредложение штрафуют на 200 бакинских.
сорри за
буду ждать отзыва о тех.обслуживании. т.к живу недалеко от рязанки.
кстати!
по поводу предложения тест-драйва...
во многих салонах за НЕпредложение штрафуют на 200 бакинских.
сорри за
буду ждать отзыва о тех.обслуживании. т.к живу недалеко от рязанки.
имеем : cеро-голубой 1,6 SE+ ждала 8 месяцев.
#90
Геннадий
У Вас у одного в этой теме такая комплектация(скорее всего ), по которой и идут стальные диски, менеджер не соврал!
Геннадий писал(а):Заказал 10.03.08 2WD CVT SX+ HAFAB светло коричневый.
Ожидаем к 06.06.2008г
У Вас у одного в этой теме такая комплектация(скорее всего ), по которой и идут стальные диски, менеджер не соврал!
Вернуться в «Черно-белые списки»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя