На днях менял по гарантии передние рычаги, стойки стабилизатора и задние сайлентблоки подрамника. Плюс по гарантии поменяли руль – облез. Получая машину, обратил внимание, что руль стоит криво, градусов 10-15 влево. На мой вопрос, почему руль стоит криво, может ушел сход- развал??? Стали объяснять, что мол при привидении данных работ по техническому регламенту от ниссан сход-развал не делается. Но, тем не менее, взяли машину на посмотреть. После чего объявили, что надо делать сход-развал, но за мой счет, сославшись опять же на техрегламент нисана. Попытался обратить их внимание на то, что если ниссан говорит, что после проведения данных работ руль не должен уйти, а он ушел, то значит что-то сделано не так и это получается их вина. В ответ стали мычать что-то не внятное. Плюнул, спросил с кем дальше ругаться. Сказали, что существует некий менеджер по подобным конфликтным ситуациям. Вот 4-го числа еду с ним разговаривать.
Хотел спросить, может у кого-нибудь были подобные ситуации и как они решались?
Руль стоит криво
-
- <10
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 19 фев 2009, 16:31
- Откуда: Питер(почти)
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#2Я от себя посоветовал бы обратится вот сюда http://www.carten.ru/ по тел обьясните в чем проблема если это их случай то помогут .Мне в свое время с пеликаном на дмитровке помогли . У них все официально легально после оплаты выдают квитанцию .Не знаю как сейчас но полгода назад
мне даже сказали что если мне не понравится работа ихних юристов то я могу не оплачивать Но мне все понравилось и я даже добавил 500р. Эту компанию по ОРТ показывали - передача шла об автосервисах как нас разводят .
мне даже сказали что если мне не понравится работа ихних юристов то я могу не оплачивать Но мне все понравилось и я даже добавил 500р. Эту компанию по ОРТ показывали - передача шла об автосервисах как нас разводят .
Nissan Qashqai 2009 дв. 1.6 МКПП -продана 19.000км - достала
Титаник построили профессионалы а ковчег любитель.
Чтобы накормить народ надо накормить его обещаниями - Россия вперед!
Политики убивают планету
Титаник построили профессионалы а ковчег любитель.
Чтобы накормить народ надо накормить его обещаниями - Россия вперед!
Политики убивают планету
-
- <10
- Сообщения: 6
- Зарегистрирован: 19 фев 2009, 16:31
- Откуда: Питер(почти)
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#3Спасибо за совет.
Но у меня Питерский регион. Да и ценна вопроса не та, чтобы к юристам обращатся.
Но у меня Питерский регион. Да и ценна вопроса не та, чтобы к юристам обращатся.
- BoZman
- 2000
- Сообщения: 2018
- Зарегистрирован: 15 ноя 2007, 13:25
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: TLC 150 Prado Рестайлинг-2 "Стандарт" 6АКПП White
Re: Руль стоит криво
#4Скажу кратко, развод!!! Полгода назад менял рычаги передней подвески, естественно отрегулировли развал-схождение бесплатно, правда по моему требованию еще до сдачи машины в ремонт. Причем по технологии вначале выставляется развал-схождение задних, а по ним схождение передних.Petrovich71 писал(а): Стали объяснять, что мол при привидении данных работ по техническому регламенту от ниссан сход-развал не делается.
ЗЫ: развал передних не регулируется, но проверяется и должен быть в пределах допуска! Всегда берите письменный отчет о регулировке!
- BoZman
- 2000
- Сообщения: 2018
- Зарегистрирован: 15 ноя 2007, 13:25
- Откуда: Екатеринбург
- Авто: TLC 150 Prado Рестайлинг-2 "Стандарт" 6АКПП White
Re: Руль стоит криво
#6А колеса при этом пусть в разные стороны смотрят, лишь бы руль прямо стоял!vmih 1970 писал(а):Сними руль и переставь на шлицах (работы 5 минут).
- -=KG=-
- 300
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: 22 июл 2010, 10:46
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#7vmih 1970 писал(а):Сними руль и переставь на шлицах (работы 5 минут).
не стоит так делать
SE+, 2WD, 6МКПП, 2.0 "2010
- alex36
- 450
- Сообщения: 483
- Зарегистрирован: 27 май 2007, 23:47
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#8Petrovich71,
у меня было такое при гарантийной замене руля в СТК,
сперва они сказали, что у меня руль стоял неправильно (не пометке) ,
когда я сказал, что не трогал рулевое, попробовали переставить на пару шлицов,
пробная поездка показала, что все это "гадание на кофейной гуще" и эффект нулевой,
точнее отрицательный, руль стал смотреть уже в другую сторону,
предложили сделать сход-развал за мой счет ,
пару минут разговора со старшим мастером и мне делают сход-развал бесплатно,
казалось бы проблемы решены,
но бесплатный сыр только в мышеловке,
машина едет хреново, ощущение на руле не айс и вроде как не поскандалишь,
ведь за работы не платил ,
съездил к другому дилеру на стенд,
заплатил денег,
компьютер показал кучу параметров в красной зоне,
сделали сход-развал по новой,
после этого все вернулось в норму и я еще год ездил,
пока не продал машину
у меня было такое при гарантийной замене руля в СТК,
сперва они сказали, что у меня руль стоял неправильно (не пометке) ,
когда я сказал, что не трогал рулевое, попробовали переставить на пару шлицов,
пробная поездка показала, что все это "гадание на кофейной гуще" и эффект нулевой,
точнее отрицательный, руль стал смотреть уже в другую сторону,
предложили сделать сход-развал за мой счет ,
пару минут разговора со старшим мастером и мне делают сход-развал бесплатно,
казалось бы проблемы решены,
но бесплатный сыр только в мышеловке,
машина едет хреново, ощущение на руле не айс и вроде как не поскандалишь,
ведь за работы не платил ,
съездил к другому дилеру на стенд,
заплатил денег,
компьютер показал кучу параметров в красной зоне,
сделали сход-развал по новой,
после этого все вернулось в норму и я еще год ездил,
пока не продал машину
NISSAN QASHQAI 1.6 SE+ куплен в мае 2007, продан в апреле 2010 при пробеге 72000 км
с апреля 2010 на NISSAN X-TRAIL 2.0 SE МКПП пробег 85000 км
с марта 2013 года Citroen DS4 1,6 турбо АКПП пробег 2000 км
с апреля 2010 на NISSAN X-TRAIL 2.0 SE МКПП пробег 85000 км
с марта 2013 года Citroen DS4 1,6 турбо АКПП пробег 2000 км
- adreano
- 400
- Сообщения: 442
- Зарегистрирован: 07 дек 2008, 00:27
- Откуда: из РаЗаНЕ
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#9а как надо говорить правильно и граматно,что бы они сделали сход-развал за свой счет.Вроде того-я вам сдал машину у меня только облазил руль,а при замене.машину уводит в сторону и руль криво стоит когда колеса прямо,делайте все что хотите и верните мне машину в таком техническом состояние в каком она была принята.Так надо объяснять им или ссылаться на какие-нибудь статьи закона(которые я незнаю) и угражать жалобами и прочими судами.
Младший брат Porshe Cayenne-это мой черный QQ (1,6 SE+)
- sych
- 180
- Сообщения: 199
- Зарегистрирован: 27 авг 2008, 17:11
- Откуда: Питер
- Авто: X-Trail T32
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#10alex36 писал(а):Petrovich71,
съездил к другому дилеру на стенд,
заплатил денег,
компьютер показал кучу параметров в красной зоне,
сделали сход-развал по новой,
после этого все вернулось в норму и я еще год ездил,
пока не продал машину
А к какому другому дилеру, а то про плохого пишете, а про хорошего?
2,0 2WD МКПП SE+ *330**47
82000 км на 12.04.2012 г.
82000 км на 12.04.2012 г.
- alex36
- 450
- Сообщения: 483
- Зарегистрирован: 27 май 2007, 23:47
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Re: Руль стоит криво
#12sych писал(а):верните мне машину в таком техническом состояние в каком она была принята.
все так и было, не угроз, не ссылок на статьи закона не применялось
sych писал(а):А к какому другому дилеру, а то про плохого пишете, а про хорошего?
про плохого пишу, чтобы все знали и конкретика в посте была ,
а про хорошего чего писать, я думаю, что за деньги и СТК был бы на высоте,
и сделал бы сход-развал как надо.имхо
"другой"- "хороший" дилер это Автопродикс на Школьной,
но еще раз повторюсь, за наши деньги они все хорошие,
а когда гарантия, приходится бодаться.имхо
P.S. еще забыл написать, что СТК утверждал,
что руль, который был заменен стоял не по меткам,
а они дескать поставили все правильно,
вот после "правильной" установки руль и стал криво,
от сюда вывод, что на заводе баранку ставят как придется
NISSAN QASHQAI 1.6 SE+ куплен в мае 2007, продан в апреле 2010 при пробеге 72000 км
с апреля 2010 на NISSAN X-TRAIL 2.0 SE МКПП пробег 85000 км
с марта 2013 года Citroen DS4 1,6 турбо АКПП пробег 2000 км
с апреля 2010 на NISSAN X-TRAIL 2.0 SE МКПП пробег 85000 км
с марта 2013 года Citroen DS4 1,6 турбо АКПП пробег 2000 км
Re: Руль стоит криво
#13adreano писал(а):а как надо говорить правильно и граматно,что бы они сделали сход-развал за свой счет.Вроде того-я вам сдал машину у меня только облазил руль,а при замене.машину уводит в сторону и руль криво стоит когда колеса прямо,делайте все что хотите и верните мне машину в таком техническом состояние в каком она была принята.Так надо объяснять им или ссылаться на какие-нибудь статьи закона(которые я незнаю) и угражать жалобами и прочими судами.
Я сейчас в этом "процессе" с Ниссан на Таганке. Отправил им досудебную претензию заказным с описью вложения, можно лично вручить так быстрее, но я никуда не тороплюсь...
Если есть время и нет денег на юристов, почитайте вот форум(ссылка ниже) там аналогичные ситуации приведены и как имх решить со ссылкой на соответствующие ст. ЗОЗПП. Только поймите, иногда решает только суд, никакие грамотные ссылки и правильно написаные претензии на "предпренимателей" могут не возыметь никакого эффекта.
http://forum.ozpp.ru/forumdisplay.php?f=23
Ниссан-Кашкай 2.0 2016г.в.
Вернуться в «Подвеска, тормозная, рулевая и выхлопная системы»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 11 гостей