.Проблема возникла в августе. Я уже писала в другом месте, стали загораться все индикаторы на приборной панели и машина перестала меня "пускать за руль"- не воспринимала интеллектуальный ключ. Скажу вам, очень напрягает! 5 сентября я приехала на диагностику в Кунцево, где в машинке приговорили к замене концевик стоп-сигнала. То есть стопы то горят, то нет , через раз
. Ошибку стерли, но предупредили, что она вылезет вновь. Ошибка эта вылезла почти сразу же. 7 сентября, в пн заявку отдали на центральный склад Ниссана, т.к на складе сервиса данной запчасти не оказалось. Я несколько раз на протяжении месяца звонила в кунцевский сервис, где каждый раз у меня было ощущение, что о моей проблеме узнают только что...Сначала обещали 3 рабочих дня, потом сказали, что через неделю, потом еще... И вообще по порядку надо ждать 3 недели, какого вы здесь звоните! Гоняли по мастерам-гарантийщикам, я со слезами просила ускорить процесс ( ведь ездить ну более чем небезопасно
) и позвонить как только придет...В итоге, сегодня с утра, 2 октября, измучившись месяцем езды с постоянными иллюминацией, не работающим нормально ключом зажигания и гаданием на ромашке "въедут ли мне сейчас в зад при торможении или нет" я, не дождавшись ответа от Техцентра Кунцево, не выдержала и позвонила в НМР.
Как они там обслуживают, это другая песня.
Дело в другом, после обращения в НМР, через 2 часа позвонили из сервиса Кунцево и сказали, что деталь пришла. Но поставить ее могут только в вс вечером. Не раньше. А я правда так измучилась, что еще 2 дня такой езды совсем для меня невозможным стало, поэтому начала уже требовать на пораньше - сегодня/завтра. Мастер тоже уперся. В итоге, т.к. на второй линии висел сотрудник НМР, я не стала дальше вести диалог с мастером, попросив его перезвонить. Вечером мне позвонили из НМР и выяснилось, что деталь пришла на сервис еще 30 сентября. Но звонков от сервисменов мне не поступало, хотя они менеджеру Ниссана наврали, что мол, звонили, и я была недоступна. Ложь! И уверена, если бы не мой звонок в НМР, не позвонили бы еще дня 2-3.
Также мне никто не перезвонил после того, как я не смогла разговаривать по 2-м линиям сразу. Пришлось звонить записываться самой. После того, как узнали, кто звонит и по какой проблеме, меня записали на завтра, субботу, в 5 вечера ( сразу время нашлось).
Вооот
... завтра поеду... Что там и как будет- отпишусь.Алекс-дм, я так и не поняла, что мне у них требовать надо? Заказ-наряд? И дадут ли
