Форум     Обслуживание, ремонт, диагностика.     Что случилось с машиной?

Помогите что происходит с фарами?

Проблемы неизвестного характера, не подходящие ни под один раздел.

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:08

Здравствуйте!Кто нибудь помогите понять что делать...
На фарах появляются трещины и расслоения, к тому же левая фара запотела. Сегодня ездила в "У Сервис +" Подольск, 3 часа рассматривали мою машину несколько человек в итоге устно сказали что не гарантия, инженер по гарантии сказал что это механическое повреждение. Не понимаю что теперь делать, машине 2 года в ДТП не участвовала.
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
LIKA

10
Возраст: 30
Сообщения: 10
Благодарности: 1 / 5

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:15

Похоже на удар в бампер после ДТП, если честно...
Zonder

250
Сообщения: 255
Благодарности: 40 / 18

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:19

Повторюсь ДТП не было, а вот сотрудники У сервиса сначала думали что это пленка и "скребли ногтями", честно говоря с подобным сталкиваюсь впервые.
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
LIKA

10
Возраст: 30
Сообщения: 10
Благодарности: 1 / 5

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:40

Ну то что думают представители отдельно взятого диллера это конечно же не есть истина. Я бы вам предложил поехать к другому диллеру, если есть такая возможность, и такие обитают недалеко от вашего места прибывания. Если такая фигня на двух фарах, есть повод задуматься. Можно потребовать письменный ответ о причинах отказа, заверенный печатью, все таки не рядовой случай.
Спасибо сказали:   LIKA
Zonder

250
Сообщения: 255
Благодарности: 40 / 18

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:47

Письменный ответ от У Сервиса я просила но все бесполезно :(((
Да думаю Вы правы наверное нужно попробовать. Я просто еще думаю может экспертизу какую нибудь можно провести?

P.S.
Хотя я уже ничему не удивляюсь, помимо этого еще на внутренних салонных ручках хром вздулся, все руки изрезала-но с этим они согласились, обещали заменить.
Аватара пользователя
LIKA

10
Возраст: 30
Сообщения: 10
Благодарности: 1 / 5

Сообщение Вт сен 11, 2012 21:55

Любая экспертиза стоит денег и немалых, в вашем случае полюбому не менее 15000 и эффект от нее только в суде может быть и то не факт, поэтому лучше попробуйте к другому диллеру обратиться для начала, а там видно будет. Уже были случаи неоднократно, один диллер меняет, другой нет.
Zonder

250
Сообщения: 255
Благодарности: 40 / 18

Сообщение Вт сен 11, 2012 23:32

А с фарами что-нибудь делали (например диоды или еще что-то внутрь может вставлялось)? Лампочки стандартный галоген стоит?
Дружим с февраля 2011 Qashqai SE 2.0 CVT рестайл 2WD
Аватара пользователя
monferati

250
Возраст: 33
Сообщения: 273
Откуда: Питер-Вологда


Благодарности: 84 / 21

Сообщение Ср сен 12, 2012 6:23

Я тож подумал что с ксеноном переборщили... Кроме ДТП бывают и камешки, которые не только капот бьют, но и фары :khmmm:
ГАЗ-21 (1 км),ВАЗ-2101(30т.км), Мерседес 190Е(20), ВАЗ-2104(60),Таврия(10),ГАЗ2410(1),
Qashqai 2.0 2WD 6MT SE+(60 т.км)05.2008-06.2010 тоталь
Qashqai+2 1.6L 2WD ХЕ(60 т.км)11.2010-06.2012
Mitsubishi Lancer 9, 2006 г.(1),Hyundai Grand Starex 2.5D АКПП HVX 2009 г.в.(40)
Форд торнео коннект 1.8Б (75),Фольц транспортер 2.0Б (3), Chevrolet Lanos 2009 (18)
Фольц Каравелла 203 л/с (171) служебка
Аватара пользователя
ТВК2011

Модератор
Возраст: 40
Сообщения: 6693
Откуда: г. Дубна


Благодарности: 1112 / 2254

Сообщение Ср сен 12, 2012 11:41

Нет ксенона нет, и с фарами ничего не делала. Только меняли лампочки когда перегорали. Меняли только в У Сервис, перегорают очень часто, но сами машину никогда не трогали.

А на камешки не очень похоже.
Аватара пользователя
LIKA

10
Возраст: 30
Сообщения: 10
Благодарности: 1 / 5

Сообщение Ср сен 12, 2012 17:28

Пишите письменное требование о гарантийной замене, а копию письма регистрируете! Дальше в зависимости от их официального ответа! если письмо принимать не будут, то по почте с уведомлением! И не забудьте копию в НМР и можно приложить ФОТО! :morebeer:
Была похожая история, только с задней фарой (она растрескалась) поменяли без вопросов.
Спасибо сказали:   LIKA, ТВК2011
Котяра

1500
Возраст: 50
Сообщения: 1819
Откуда: СПб


Благодарности: 908 / 433

Сообщение Ср сен 12, 2012 18:45

Спасибо Вам за советы, думаю напишу им и фото, их как раз у меня много :morebeer:
Аватара пользователя
LIKA

10
Возраст: 30
Сообщения: 10
Благодарности: 1 / 5

Сообщение Чт сен 13, 2012 10:58

LIKA писал(а):Спасибо Вам за советы, думаю напишу им и фото, их как раз у меня много :morebeer:

правильное решение! держите нас в курсе! и удачи!
Saab 9-5 2.3T АКПП 2000г. серебро - пробег 205 т.км.;
Subaru Forester 2.5T АКПП 2006г. фисташковый - пробег 99 т.км.;
Nissan Qashqai 2.0 МКПП 2011г. серебро - пробег 25 т.км.
Subaru Forester S-Edition 2.5T АКПП 2011г. STiльный - пробег 18 т.км.;
Sergio_Lukianni

450
Возраст: 34
Сообщения: 460
Благодарности: 31 / 4

Сообщение Чт окт 25, 2012 13:12

Zonder писал(а):Похоже на удар в бампер после ДТП, если честно...
LIKA писал(а):Повторюсь ДТП не было

LIKA, не удивляйтесь, но удар в бампер вполне мог быть, но не с Вашей машиной...
Сейчас поясню. Машине 2 года, значит ТО проходили (возможно и не один раз), возможно у того же У Сервис. Даже для замены лампочек неоднократно обращались в сервис:
LIKA писал(а):с фарами ничего не делала. Только меняли лампочки когда перегорали. Меняли только в У Сервис, перегорают очень часто

"Молодые" машинки, особенно годовалые, для сервисников являются лакомым кусочком - есть возможность получить (т.е. снять) практически новую деталь. Для контроля сервисников, и не только для контроля качества проводимых операций, многие водители требуют своего присутствия в зале.

Конечно большинство мастеров честны и порядочны, не допускают подобных вещей. Но всё же находятся мастера, которые ремонтируют свои Кашкаи за счёт клиентов. Факты остаются фактом, например, у моего тестя при прохождении ТО "сменили" аккумулятор (естественно не на новый). Лично у моего дилера среди мастеров сервисного отдела большая текучка. Как только мастера наберутся опыта и соберут базу клиентов, то уходят в "самостоятельное плавание" (это не голословие, а признание одного из сотрудников салона уровня начальника отдела. Да и жена моя не один год работала в одном из автосалонов и знает их "кухню"). А при таком отношении их к чести и престижу автосалона я не хочу безоглядно доверять им свою машину. Только в моём присутствии!!! (Либо, если могу, то делаю самостоятельно)
Qashqai+2 2.0 2WD 6МКПП SE 2011
Спасибо сказали:   alexkrizh, LIKA
Аватара пользователя
petrik72

250
Возраст: 46
Сообщения: 258
Откуда: 36RUS


Благодарности: 88 / 70

Сообщение Чт окт 25, 2012 13:31

Это жесть конечно, если так ... :ogoblya:
Мнение автора может не совпадать с мнением читателя...
Аватара пользователя
aterik

120
Сообщения: 135
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 35 / 42

Сообщение Чт окт 25, 2012 17:36

petrik72,
на этот случай у приличных дилеров ремзону и клиентскую разделяют прозрачные перегородки, чем торчать в ремзоне, рискуя получить пятно масла на одежду, сидите на диване, пейте кофе и поглядывайте, что там с вашей машиной делается.

Добавлено спустя 5 минут 12 секунд:
ТВК2011 писал(а):Я тож подумал что с ксеноном переборщили...

А что с ксеноном можно "переборщить", не подскажите?
2012 г.в., 2.0CVT, 4WD, LE+
Аватара пользователя
Alexx_Real

800
Возраст: 40
Сообщения: 805
Откуда: Казань


Благодарности: 66 / 32

Сообщение Пт окт 26, 2012 8:09

Alexx_Real писал(а):А что с ксеноном можно "переборщить", не подскажите?

На сколько я понимаю, нагрев у ксенона не только внутри лампы выше, но и снаружи. Криво установить цоколь или чё там и не туда тепло пойдёт.
Но подробности технические не знаю, возможно я очень сильно ошибаюсь ))) Это так, предположения технолога, но не слесаря :))
ГАЗ-21 (1 км),ВАЗ-2101(30т.км), Мерседес 190Е(20), ВАЗ-2104(60),Таврия(10),ГАЗ2410(1),
Qashqai 2.0 2WD 6MT SE+(60 т.км)05.2008-06.2010 тоталь
Qashqai+2 1.6L 2WD ХЕ(60 т.км)11.2010-06.2012
Mitsubishi Lancer 9, 2006 г.(1),Hyundai Grand Starex 2.5D АКПП HVX 2009 г.в.(40)
Форд торнео коннект 1.8Б (75),Фольц транспортер 2.0Б (3), Chevrolet Lanos 2009 (18)
Фольц Каравелла 203 л/с (171) служебка
Аватара пользователя
ТВК2011

Модератор
Возраст: 40
Сообщения: 6693
Откуда: г. Дубна


Благодарности: 1112 / 2254

Сообщение Пт окт 26, 2012 11:54

ТВК2011 писал(а):На сколько я понимаю, нагрев у ксенона не только внутри лампы выше, но и снаружи.

Как раз всё наоборот.

Какая потребляемая мощность у HID ламп (ксеноновых ламп)?
В среднем 35W потребляет ксеноновая лампа. 55W и более — обычная. Световой поток, обеспечиваемый ксеноном — 3.000 люменов против 1.550 у стандартной галогеновой лампы мощностью 55Вт.


Сильно ли греется ксеноновая лампа?
Ксеноновая лампа греется намного меньше чем галогенная. Так при потребляемой мощности в 35 Вт у ксенона в тепло уходит порядка 7% энергии, в то время, как у галогеновой лампы при потреблении минимум 55 Вт в тепло уходит около 40% энергии.
.

Подсчитаем:
- для галогенной лампы выделяемая тепловая энергия 55*0,40=22 (Вт);
- для ксеноновой лампы выделяемая тепловая энергия 35*0,07=2,45 (Вт) - что сопоставимо с тепловыделением 5-ваттной лампочки габаритных огней.
Qashqai+2 2.0 2WD 6МКПП SE 2011
Спасибо сказали:   ТВК2011
Аватара пользователя
petrik72

250
Возраст: 46
Сообщения: 258
Откуда: 36RUS


Благодарности: 88 / 70

Сообщение Пт окт 26, 2012 12:24

Во, я в корне ошибался, извиняюсь ))) Перепутал с температурами, которые называют "цветом" ксенона :shame:
ГАЗ-21 (1 км),ВАЗ-2101(30т.км), Мерседес 190Е(20), ВАЗ-2104(60),Таврия(10),ГАЗ2410(1),
Qashqai 2.0 2WD 6MT SE+(60 т.км)05.2008-06.2010 тоталь
Qashqai+2 1.6L 2WD ХЕ(60 т.км)11.2010-06.2012
Mitsubishi Lancer 9, 2006 г.(1),Hyundai Grand Starex 2.5D АКПП HVX 2009 г.в.(40)
Форд торнео коннект 1.8Б (75),Фольц транспортер 2.0Б (3), Chevrolet Lanos 2009 (18)
Фольц Каравелла 203 л/с (171) служебка
Аватара пользователя
ТВК2011

Модератор
Возраст: 40
Сообщения: 6693
Откуда: г. Дубна


Благодарности: 1112 / 2254

Сообщение Сб ноя 16, 2013 8:50

LIKA,
перепады температуры могут быть? И может перед мойкой фарам дать остывать? Хотя ехать в холодный дождь наверное тот же эффект? :khmmm:
Аватара пользователя
Restail

80
Забанен
Сообщения: 88
Благодарности: 4 / 37

Вернуться в Что случилось с машиной?



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4