Форум     Общие форумы     FAQ

Что такое номер USR (Номер вашего заказа)?

Систематизация часто-задаваемых вопросов.

Сообщение Пт июн 01, 2007 11:00

Номер USR - это номер заказа автомобиля в производстве в логике. После того как вы приходите в салон и вносите предоплату дилер вносит вас в свою внутреннюю базу данных и заключает с вами договор поставки. (Договор поставки имеет свой номер и отношения к USR не имеет никакого, так как имеет хождение только внутри дилера).
Как только НМР распределяет квоты на производство Nissan Qashqai, дилер в свою очередь распределяет эти квоты между скопившимися договорами-поставки и вбивает в ниссановскую базу информацию по будущему клиенту. Как правило, распределение происходит в приоритете по времени - то есть кто раньше заключил договор поставки - тот и раньше получит USR, однако не всегда это происходит именно так по причинам сами понимаете каким.
Как только у вашего заказа есть USR это означает, что ваш заказ поступил в производство, и о нем на заводе "уже знают". После начала производства USR переходит в физическую цепь поставки.

Записано со слов Аш-какАй.
Вложения
USR.JPG
Nissan Laurel 2.4 22л/100км :( Трассовый корабль.
Аватара пользователя
Laurel

20
Сообщения: 27
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Пт июн 01, 2007 11:10

а почему шестизначный?или это не для нашей страны?
2.0 2WD CVT SE+ C30
Аватара пользователя
Belka

350
Возраст: 37
Сообщения: 389
Откуда: Москва,СЗАО


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Пт июн 01, 2007 11:29

Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки. :khmmm:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Сообщение Пт июн 01, 2007 11:40

Это по ходу дела не с Кашкая USR. :khmmm:

Volvo 460 1.6
Mazda 2 Sport 1.5
Audi A4 1.8
Nissan Primera 1.8
Suzuki SX4 1.6 AT
Nissan Tiida 1.6 AT
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai+2 2.0 4WD CVT LE+ 326
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ GAB
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ 326


Nissan X-Trail 2.5 LE QM1
Nissan Murano 3.5 LE+ LAA

Аватара пользователя
Аш-какАй

Администратор
Возраст: 37
Сообщения: 6286
Откуда: Москва, Рязанка


Благодарности: 559 / 111

Сообщение Пт июн 01, 2007 15:12

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Нюанс - не у дилера, а самому? :khmmm: :khmmm: :khmmm:
<Кашкай - хорошая машина, но уже не моя!... Катаюсь на Фриле *975oo68>
Аватара пользователя
MihB

1000
Возраст: 47
Сообщения: 1386
Откуда: Тула


Благодарности: 15 / 0

Сообщение Пт июн 01, 2007 15:26

MihB писал(а):Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Нюанс - не у дилера, а самому? :khmmm: :khmmm: :khmmm:

Звонишь на горячую линию Nissan и говоришь я хочу пожаловаться на дилера (как я понимаю Кунцево) они переносили сроки столько - то раз , договор тогдато , первоначальный срок такойто, лучше знать и VIN это ускоряет процесс .
В течении трех дней они перезванивают и говорят , когда приходит машина :ladoshki:
Qashqai 1,6 SE+ Z11 был , теперь белый Мурано LE+
Аватара пользователя
Alexandr

200
Возраст: 47
Сообщения: 241
Откуда: МО,


Благодарности: 11 / 2

Сообщение Пт июн 01, 2007 15:30

Один вопрос ВСЕМ:

Как, зная свой USR-код, узнать о текущем состоянии машины (в производсте, на таможне, или ещё где)?

Нюанс - не у дилера, а самому?
и я хочу !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :yesyes:

Добавлено спустя 1 минуту 49 секунд:

опоздал с вопросом ! :))) спосибо за оттвет !
2.0 2WD CVT SE+ A-52 * 888 **61
Леонид

120
Возраст: 43
Сообщения: 130
Откуда: ростовская область БЕЛАЯ-КАЛИТВА


Благодарности: 0 / 2

Сообщение Пн июн 04, 2007 21:31

просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат
Nissan Qashqai 2,0 4WD SE+ CVT C30 (Автомир Ярославка)
Аватара пользователя
Terarist

350
Возраст: 34
Сообщения: 358
Откуда: Москва, Строгино


Благодарности: 4 / 2

Сообщение Вт июн 05, 2007 9:42

Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат


Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.
:zloba:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Сообщение Вт июн 05, 2007 9:50

ДемАндрей писал(а):
Terarist писал(а):просто позвонить в ниссан моторс россия и оставить заявку, они сами все сделают и сообщат


Я звонил, но мне сказали , что они работают не по заявкам, а только по жалобам. Т.е. если обещали один срок и перенемли его или вообще отказываются сказать где машина (при присвоенном USR) и т.д. Одним словом пишите жалобу со своими данными и через 3 дня получаете ответ.
Жаловаться на своего менеджера мне было вроде не за что, так, что в информации мне было отказано.
:zloba:


Что значит "только по жалобам" :zloba: ! Да они, типа, представители Ниссана в России :chitai-tut: ! Должны отвечать на все вопросы и т.д. и т.п. Тупизм включили что ли :foo: ?
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик

3000
Возраст: 39
Сообщения: 13739
Благодарности: 107 / 333

Сообщение Вт июн 05, 2007 9:52

ТурбоВазКлассик писал(а):Что значит "только по жалобам" ! Да они, типа, представители Ниссана в России


Все это мы с ними прошли, но факт остается фактом.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Сообщение Вт июн 05, 2007 9:57

Ваш номер - USR0209088
Люблю я их...Cat, woman and Qashqai 2,0 4WD CVT
Аватара пользователя
GAG

30
Возраст: 60
Сообщения: 35
Откуда: Москва


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Вт июн 05, 2007 10:02

GAG писал(а):Ваш номер - USR0209088


Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--. :yesyes:
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Сообщение Вт июн 05, 2007 10:51

Что означает USR? Переведите на русский, пожалуйста.
Аватара пользователя
Sveta

1000
Возраст: 42
Сообщения: 1108
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 127 / 316

Сообщение Вт июн 05, 2007 13:38

Я думаю это грубо!!!

ТурбоВазКлассик писал(а):Может на украинский ?


Тоже не знаю, а хотел бы узнать , что такое USR ???

Админ Помоги!
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru
Аватара пользователя
borzman

900
Возраст: 55
Сообщения: 905
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ


Благодарности: 30 / 80

Сообщение Вт июн 05, 2007 13:45

Ответ на этот вопрос публиковался уже несколько раз, можете покопаться в форуме. А в двух словах это номер размещения заказа который сопровождает автомобиль от рождения и до получения в салоне.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Сообщение Вт июн 05, 2007 13:47

borzman писал(а):Админ Помоги!

Это не аббревиатура. Это обозначение страны которой принадлежит заказ. То есть USR - это Russia.

Volvo 460 1.6
Mazda 2 Sport 1.5
Audi A4 1.8
Nissan Primera 1.8
Suzuki SX4 1.6 AT
Nissan Tiida 1.6 AT
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai+2 2.0 4WD CVT LE+ 326
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ Z11
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ GAB
Nissan Qashqai 2.0 4WD CVT LE+ 326


Nissan X-Trail 2.5 LE QM1
Nissan Murano 3.5 LE+ LAA

Аватара пользователя
Аш-какАй

Администратор
Возраст: 37
Сообщения: 6286
Откуда: Москва, Рязанка


Благодарности: 559 / 111

Сообщение Вт июн 05, 2007 13:55

А обработали заказ на 5 ноября... ответ менеджера в Пеликане 30 мая... не как не дает возможность узнать есть ли уже USR ???
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru
Аватара пользователя
borzman

900
Возраст: 55
Сообщения: 905
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ


Благодарности: 30 / 80

Сообщение Вт июн 05, 2007 16:41

ДемАндрей
Аш-какАй

Спасибо, просветили. Я честно пыталась поискать и в интернете, и на форумах, но не нашла, что такое USR. Теперь с чистой совестью позвоню дилеру и уточню свой номер, так как сроки поставки сдвинули с начала июля на сентябрь.
2.0 2WD 6МКП SE+ А52, :tutu: 226700км с 09.10.2007г. по 20.03.2017. Продан.
Аватара пользователя
Sveta

1000
Возраст: 42
Сообщения: 1108
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 127 / 316

Сообщение Вт июн 05, 2007 17:03

ДемАндрей писал(а):Мне тоже непонятно почему шесть а не семь цифр, до и числовое значение очень далеко от моего USR. Может быть это с другой марки.


У меня тоже шестизначный номер :khmmm:

К чему бы это?? :khmmm:
Ожидаю...... 2.0 2WD CAFAB 6MKP KYO/M (Автоцентр на Таганке)
заказал 03/04/07
Аватара пользователя
Dimcom

70
Сообщения: 76
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Вт июн 05, 2007 21:09

а я не знал свой USR пока машина не пришла..... зато пришла день в день.... я не жалуюсь. а на след.день забрал........
Валерий

1000
Возраст: 37
Сообщения: 1322
Откуда: Тольятти


Благодарности: 27 / 83

Сообщение Вт июн 05, 2007 21:58

Еще раз по поводу Жалоб В Ниссан Моторс РУ
:Уважаемый г-н 00000000,
> > Настоящим ООО "Ниссан Мотор Рус" свидетельствует свое уважение и подтверждает получение Вашего письма от 12/03/2007 г., направленного в наш адрес.
> > Мы глубоко сожалеем о неудобствах, которые Вы испытываете в связи с неисправностями, возникшими на Вашем автомобиле "Ниссан ", VIN # SJNFCAE00000000000.
>
>
>
> Доводим до Вашего сведения, что ООО "Ниссан Мотор Рус" не производит работ по обслуживанию Вашего автомобиля. Обслуживанием Вашего автомобиля занимается дилерский центр "Таганка".
>
> Также обращаем Ваше внимание, что дилерский "Таганка" является самостоятельным юридическим лицом и несет ответственность по взятым на себя обязательствам, в том числе по качеству обслуживания. В связи с этим для решения вопроса по обслуживанию Вашего автомобиля просим Вас обратиться в указанную компанию.
>
>
>
> Подробную информацию о наших дилерах Вы можете получить на нашем сайте в Интернете www .nissan .ru
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> С уважением,
>
>
>
> Тагильцева Е.В.
>
> Ассистент по работе с клиентами
>
>
> ***********************************************************************************************************
> CONFIDENTIALITY NOTICE
>
> This message is for the named person's use only. It may contain confidential, proprietary or legally privileged information.
>
> If you receive this message in error, please immediately delete it and all copies of it from your system, destroy any hard copies of it and notify us by email to email.security@nissan-europe.com with a copy of this message. You must not, directly or indirectly, use, disclose, distribute, print or copy any part of this message if you are not the intended recipient. NISSAN EUROPE and any of its subsidiaries each reserves the right to monitor all e-mail communications through its networks.
>
> NISSAN EUROPE is neither liable for the proper, complete transmission of the information contained in this communication nor any delay in its receipt. This email was scanned for the presence of computer viruses. In the unfortunate event of infection NISSAN EUROPE does not accept liability.
>
> Any views expressed in this message are those of the individual sender, except where the message states otherwise and the sender is authorised to state them.
Сверхсчастливый обладатель РЫЖЕГО Кошака CVT4WD SE
Аватара пользователя
ниссан-Е-нот

500
Возраст: 42
Сообщения: 556
Откуда: Москва, деревня Митино


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 11:27

:smiledrozh: ААААа я на конец то узнала свой USR!!!! Ураааааа я так рада!!!! :beer:
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)
Аватара пользователя
Uta

100
Возраст: 35
Сообщения: 112
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 11:36

Uta
и когда машинка будет?
2.0 2WD CVT SE+ C30
Аватара пользователя
Belka

350
Возраст: 37
Сообщения: 389
Откуда: Москва,СЗАО


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 11:44

ДемАндрей писал(а):GAG писал(а):
Ваш номер - USR0209088
Не понял, если это вопрос, то мой USR начинается 02111--.


Это мой USR (я от лени скопировал письмо менеджера).
Люблю я их...Cat, woman and Qashqai 2,0 4WD CVT
Аватара пользователя
GAG

30
Возраст: 60
Сообщения: 35
Откуда: Москва


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 12:27

Belka
Точно не сказали октябрь ноябрь...., а может и сентябрь!!! видимо совсем недавно разместили :) :)
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)
Аватара пользователя
Uta

100
Возраст: 35
Сообщения: 112
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 17:12

А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? :idontknow: Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)
Nissan Qashqai 2,0 2WD SE+ CVT C30 Езжу! Полет нормальный :)
Аватара пользователя
Uta

100
Возраст: 35
Сообщения: 112
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср июн 06, 2007 20:31

У всех диллеров Nissan есть доступ к базе НМР , там указывается кто заказал, когда ,на когда, что, статус машины( самое важное для нас), VIN( когда машина произведена), и последняя информация о приходе машины.
Вот эта последняя информаци и корректируется и диллер говорит , что это делает Nissan (НМР).
Поэтому имея USR , приезжаете к своему менеджеру и мило улыбнувшись ( особенно девушки) просите узнать последнии новости о машине , а сами :ogoblya: :ogoblya: :ogoblya: всеми своими глазами в компьютер и не стесняйтесь грифа "сов. секрктно " там нет, если не показывает попросите показать.
( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)

Добавлено спустя 3 минуты 59 секунд:

Uta писал(а):А вот номер USR он вообще на машине где нибудь пишется??? :idontknow: Или машину смогут поменять под этим номером., например подвинуть очередь?:)

после производства( месяца за 1,5 до прихода) у вас будет еще и VIN(семнадцатизначный), а это намного серьезнее , вот его и берегите , читай выше :chitai-tut: ( такой дядька но с улыбкой).
Qashqai 1,6 SE+ Z11 был , теперь белый Мурано LE+
Аватара пользователя
Alexandr

200
Возраст: 47
Сообщения: 241
Откуда: МО,


Благодарности: 11 / 2

Сообщение Ср июн 06, 2007 22:05

Каким еще способом ( кроме как у "доброго" своего манагера) можно узнать USR? Зная только номер договора у дилера.
Иногда дают покататься. Из клаба Тойоты выгнали за наклейку на заду QASHQAI-CITY.RU - И я продал Тойку!
Заработал наш с супругой сайт:http://www.timeLR.ru
Аватара пользователя
borzman

900
Возраст: 55
Сообщения: 905
Откуда: Москва МОСФИЛЬМ


Благодарности: 30 / 80

Сообщение Чт июн 07, 2007 8:42

Alexandr писал(а):( к счасть я бумажку где был записан мой USR уже выкинул)


А я к счастью номер свой USR помню. И мне менеджер сообщает о всех изменеиях. И у меня нет никакого желания переодически мотаться в салон. Лучше найти с менеджером общий язык.
Если менеджеру надо будет, он все равно обманет и никакие подглядывания через плечо не помогут.
Cтаж с 1982 года,
категории "А"В"С".
на Кашкаях с 2007

Nissan Qashqai 2.0 2 WD SE MT
_.163_._799 "KAD"
Аватара пользователя
ДемАндрей

450
Возраст: 56
Сообщения: 463
Откуда: Московия


Благодарности: 1 / 3

Вернуться в FAQ



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2