Форум     Общие форумы     Юридические вопросы

Претензия к ООО "Пеликан-авто" по срокам и цене

Проекты оформления документов, скорая юридическая помощь, договора и прочая бумажная бюрократия.

Сообщение Сб фев 09, 2008 17:22

ООО «Пеликан-Авто»
Юр. адрес: 125057, г. Москва,
ул. Острякова, д. 3, стр. 1
Факт. адрес: 125057, г. Москва,
ул. Дмитровское шоссе, д. 107-д

от Иванова И.И.
зарегистрированного по адресу:
г. Москва,_____________
Фактически проживающего по адресу:
г. Москва, _____________



Уважаемое руководство ООО «Пеликан-Авто»!

Настоящим сообщаю Вам о том, что ________ 2007 года между ООО «Пеликан-Авто» (Продавец) и мной (Покупатель) заключен Договор №___________ купли-продажи автотранспортного средства (Nissan-Qashgai 1,6I 2WD 5MT SE+).
Согласно п.4.1 Договора срок поставки Продавцом указанного автомобиля Покупателю определен до 15 декабря 2007 года.
При заключении настоящего договора Ваша организация исходила из моей платежеспособности (в обоснование чего с меня была взята предоплата в размере $500), я же в свою очередь рассчитывал на то, что столь крупный и хорошо зарекомендовавший себя на рынке автосалон (официальный дилер) в полном объеме выполнит взятые на себя обязательства и предоставит мне заказанный автомобиль в указанный в договоре срок.
Вместе с тем, вынужден констатировать, что к указанному в Договоре сроку автомобиль предоставлен мне не был, и, со слов менеджеров по продажам, транспортное средство прибудет в автосалон не ранее 20.01.2008 г.
В связи с этим вынужден напомнить Вам о том, что в соответствии со ст.ст. 456, 457 ГК РФ передача Покупателю товара в установленный договором срок является не правом, а обязанностью Продавца.
Кроме того, в соответствии со ст. 505 ГК РФ в случае неисполнения продавцом обязательства по договору розничной купли-продажи он обязан возместить покупателю убытки и уплатить неустойку, что не освобождает его от исполнения обязательства в натуре.
В Договоре присутствует пункт 5.2, в соответствии с которым, в случае, если автомобиль не поставлен по вине Продавца в указанный договором срок на него возлагается дополнительная обязанность в виде выплаты Покупателю неустойки в размере 0,1% в день за каждый день просрочки от суммы внесенных денежных средств, но не более 3% от этой суммы.
Вместе с тем, указанный пункт договора является недействительным, вследствие ничтожности, как противоречащий действующему законодательству, и подлежащим отмене по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 492 ГК РФ Договор № 475/04-2007Н купли-продажи автотранспортного средства от 25 апреля 2007 года относится к публичным договорам и на него распространяются не только нормы гражданского законодательства, но также законы о защите прав потребителей и иные правовые акты.
В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара. При этом указанная неустойка взыскивается со дня, когда по договору передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю и предельной суммой не ограничена.
В соответствии со ст. 16 указанного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами в области защиты прав потребителей, признаются недействительными, в связи с чем п.5.4 Договора не подлежит применению и размер неустойки по Договору должен определяться исходя из правил установленных законодательством о защите прав потребителей.
При этом в соответствии со ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки (в данном случае п.5.2 Договора) не влечет недействительности прочих ее частей.

Кроме того в разговоре с менеджерами по продажам мне также стало известно о том, что цена автомобиля по договору была в одностороннем порядке изменена Продавцом в сторону увеличения и в настоящее время составляет 623 700 рублей. В обоснование этого менеджеры ссылаются на то, что в п.3.4 Договора определено, что цена автомобиля может быть изменена Продавцом в сторону увеличения в случае:
- увеличения таможенных пошлин и сборов;
- увеличение цены заводом-изготовителем, в том числе импортером.
А поскольку, в настоящее время импортер - ООО «Нисан Моторс Рус» увеличил стоимость автомобиля до 623 700 рублей, оснований для расчетов с покупателем по цене, определенной договором на момент его заключения ($23320 по курсу ЦБ РФ) не имеется.
Вместе с тем здесь необходимо отметить следующее. По имеющейся у меня на сегодняшний день информации, размер таможенных пошлин и сборов на ввоз автомобилей вышеуказанной марки в Российскую Федерацию не увеличивался, а цена автомобиля, определяемая заводом-изготовителем, – не изменялась.
Что касается импортера, то каких-либо документов (договоров, соглашений, деклараций, протоколов о намерениях и т.п.) касающихся вопроса о том, что компания «Нисан Моторс Рус» является импортером вышеуказанного автомобиля с правом установления цены мне не предоставлялось.
Более того, даже если информация об импортере соответствует действительности, то на официальном сайте ООО «Нисан Моторс Рус» указано, что цены, которые значатся в прайс-листе компании, носят лишь рекомендательный характер и не являются окончательной ценой автомобилей, продаваемых в автосалонах, являющихся самостоятельными юридическими лицами, со всеми вытекающими из этого правами и обязанностями.
Кроме того, даже если бы в настоящее время размер пошлин и цена автомобиля, определяемая заводом-изготовителем или импортером увеличились, то это также не является основанием для изменения цены по договору № _________ от ________ г. ($23320 по курсу ЦБ РФ), поскольку п.3.4 Договора является недействительным, вследствие ничтожности, как противоречащий нормам действующего законодательства.
Так, в соответствии со ст. ст. 424, 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Указанная норма закона является диспозитивной.
Согласно п.3.1 Договора цена на момент заключения договора была определена в размере $23320 по курсу ЦБ РФ на день оплаты и изменению подлежать не может, поскольку договор купли-продажи относится к публичным договорам присоединения.
Возможные ссылки на «существо обязательства» также не могут быть приняты во внимание, поскольку в данном случае ООО «Пеликан-Авто» является самостоятельным хозяйствующим субъектом, осуществляющим предпринимательскую деятельность на свой страх и риск с целью извлечения прибыли и должно учитывать, в том числе риски связанные с изменением цен на рынке.
Кроме того, обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии со ст. 401 ГК РФ заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности за умышленное нарушение обязательства ничтожно.

На основании изложенного полагаю, что позиция относительно повышения цены на автомобиль по названному договору является личным мнением менеджеров по продажам, ни коим образом не связанной с позицией ООО «Пеликан-Авто», в связи с чем надеюсь на то, что автосалон предпримет необходимые меры для скорейшего предоставления мне автомобиля Nissan-Qashgai 1,6I 2WD 5MT SE+, по предусмотренной Договором цене ($ 23320 по курсу ЦБ РФ).
Вместе с тем настоящее обращение прошу расценивать в качестве претензии и о результатах его рассмотрения сообщить мне в письменном виде по адресу: г. Москва, __________.
В случае отказа в удовлетворении правомерных требований или не рассмотрении претензии в установленные законом сроки оставляю за собой право на обращение в суд, а также использование иных, предусмотренных законом способов отстаивания нарушенных прав.

С уважением,

________________

"____" декабря 2007 г.
Серкоз

10
Сообщения: 16
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Сб фев 09, 2008 17:33

Серкоз И каков ответ был??? :wellcome:
Гарик


Сообщение Сб фев 09, 2008 18:29

Серкоз, спасибо :regards:
Сохранил как образец, думаю тоже за цену побороться :double-super:
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик

3000
Возраст: 39
Сообщения: 13739
Благодарности: 107 / 333

Сообщение Сб фев 09, 2008 18:30

ТурбоВазКлассик У Вас договора могут быть разные.
Заказан 22.07.07 QASHQAI 2.0l 2 WD CVT SE+, KY0. Получен 04-04-08. Пробег 172000м. Расход 12,0 л.
Аватара пользователя
Дмитрий Спб

3000
Возраст: 38
Сообщения: 3238
Откуда: Только Питер и Зенит!!!


Благодарности: 200 / 207

Сообщение Сб фев 09, 2008 18:32

Дмитрий Спб писал(а):У Вас договора могут быть разные

Всё кроме условий по срокам один в один :yesyes:
Qashqai 2.0L 2WD 6MT SE+ Z11 *194**150 Пробег 58 т.км 23.05.2008-04.06.2010 Тоталь. Буду помнить.
Qashqai+2 1.6L 2WD 5MT ХЕ S(326)белый *812**190 Пробег 15,6 т.км. В пути с 02.11.2010
Аватара пользователя
ТурбоВазКлассик

3000
Возраст: 39
Сообщения: 13739
Благодарности: 107 / 333

Сообщение Сб фев 09, 2008 18:40

А мне интересен результат обращения, был или нет??!! :idontknow:
Гарик


Сообщение Сб фев 09, 2008 20:38

а ничего, что у вас в претензии написан какой-то Ниссан КашГай:))) :padstalom:

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:

а ничего, что у вас в претензии написан какой-то Ниссан КашГай:))) :padstalom:
Танцор

10
Сообщения: 12
Откуда: Москва


Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 11:55

Серкоз

ответ на письмо получен ? очень хочеться узнать результат на такое грамотное письмо :yesyes:
2.0l 2WD CVT SE+ A52 (пиллотирую с 14.06.07)
Аватара пользователя
a72

350
Возраст: 45
Сообщения: 365
Откуда: М.О.


Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 11:58

a72 Вариантов может быть море, а вот положительного результата.... Один из вариантов, ему откажут в поставке, в связи с невозможностью, квоты срезали.... :yesyes:
Гарик


Сообщение Ср фев 13, 2008 16:55

Гарик писал(а):Один из вариантов, ему откажут в поставке, в связи с невозможностью, квоты срезали..


ну тогда ...


Серкоз писал(а):В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара.
2.0l 2WD CVT SE+ A52 (пиллотирую с 14.06.07)
Аватара пользователя
a72

350
Возраст: 45
Сообщения: 365
Откуда: М.О.


Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 16:58

a72 А обычно они в договорах заносят пункт о невозможности выполнения договора поставки авто по независящим от них причинам!
:yesyes:
Гарик


Сообщение Ср фев 13, 2008 17:05

В любом случае хочеться услышать ответ дилера ....
2.0l 2WD CVT SE+ A52 (пиллотирую с 14.06.07)
Аватара пользователя
a72

350
Возраст: 45
Сообщения: 365
Откуда: М.О.


Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 17:07

a72 Конечно очень хочется, но боюсь не будет его... :yesyes:
Гарик


Сообщение Ср фев 13, 2008 17:26

м-да...дилер сошлется для начала на 180 ГК РФ, но, поскольку это , вероятно, не прокатит, они обратятся к толкованию 426 и 428. Возможно, тут им как раз повезёт больше... :popcorn:

Но: можт, и срастётся всё у вас по этой претензии. Удачи! :tutu:
Land Rover Freelander II, кличка в быту - Бубен, *426 ** 190
...Гибкую спину, как тетиву, выгнет…
Слышишь, стучит громко сердечный клапан?
Лучше не стой здесь, ведь она допрыгнет…
Прямо на грудь мягко поставит лапы…
Аватара пользователя
Лилия

1500
Возраст: 45
Сообщения: 1732
Откуда: г. Щекино Тульской области, теперь - Красногорск


Благодарности: 5 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 17:31

Серкоз писал(а):С уважением,

________________

"____" декабря 2007 г.

Всё что могло "срастись" по этой претензии, уже давно "срослось"(судя по датам)! :)

Добавлено спустя 54 секунды:

Лилия писал(а): можт, и срастётся всё у вас по этой претензии.
Гарик


Сообщение Ср фев 13, 2008 17:32

Гарик
Была бы очень рада, если так. Честно.
Land Rover Freelander II, кличка в быту - Бубен, *426 ** 190
...Гибкую спину, как тетиву, выгнет…
Слышишь, стучит громко сердечный клапан?
Лучше не стой здесь, ведь она допрыгнет…
Прямо на грудь мягко поставит лапы…
Аватара пользователя
Лилия

1500
Возраст: 45
Сообщения: 1732
Откуда: г. Щекино Тульской области, теперь - Красногорск


Благодарности: 5 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 21:41

С 6 февраля 2008 года являюсь владельцем 1,6 SE+.
Серкоз

10
Сообщения: 16
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Ср фев 13, 2008 21:45

Серкоз Так это Ваше личное обращение?! Я думал как пример!
Поздравляю! А как всё закончилось в плане этой претензии, то что Вы владелец авто , теперь понятно, всем интересно что дала данная претензия, так сказать в плане опыта на будущее! :wellcome: :yesyes: :beer:
Гарик


Сообщение Чт фев 14, 2008 0:00

Серкоз писал(а):С 6 февраля 2008 года являюсь владельцем 1,6 SE+.



А какова цена вопроса-то?
2,0 2wd CVT цвет С30 20.05.08.Угнали 19.02.09.
Брат-близнец получен в салоне Авто-мир на Ярославке 24.03.09.
Интернет-магазин бизнес-подарков. http://www.podarkibiz.ru
Аватара пользователя
Гаечка

2500
Возраст: 49
Сообщения: 2997
Откуда: Москва,САО


Благодарности: 219 / 57

Сообщение Чт фев 14, 2008 0:05

Гаечка Да не только это, а вообще, что дало это обращение человеку, он нам показал, что на машине он, это не ответ конечно! :)
Гарик


Сообщение Чт фев 14, 2008 7:25

Гарик, создается впечатление, что найден компромис по претензии, какой и так ясно... Компромис - это хорошо, но жаль, что не следует продолжения по возврату разницы в цене, в данном случае, правовая позиция у Серкоза намного сильнее,чем у Пеликана...
Аватара пользователя
BoZman

3000
Возраст: 60
Сообщения: 3373
Откуда: Екатеринбург


Благодарности: 2108 / 1654

Сообщение Чт фев 14, 2008 9:09

BoZman
BoZman писал(а):что найден компромис по претензии, какой и так ясно...

Компромисс - дело хорошее и нужное(ждунам), по большому счёту всем машина нужна , а не резборки! Но весь(основной) вопрос КАКОЙ ???
BoZman писал(а):в данном случае, правовая позиция у Серкоза намного сильнее,чем у Пеликана...

Может цена старая(с одим подорожанием), может вообще без подорожаний???? А может просто машину взял раньше???? Так зачем загадки, если уж начал помогать советом, то заверши!!! Что скрывать то, машину же получил уже!!? А позиции у нас у всех "теоретически ", намного сильнее, чем у продовца, мы же все - ПОКУПАТЕЛИ, а значит и всегда правы!!! :yesyes: :) :wellcome:
Гарик


Сообщение Чт фев 14, 2008 9:41

Гарик, +1, действительно, сказал "А", надо и "Б" :beeeee:
Аватара пользователя
BoZman

3000
Возраст: 60
Сообщения: 3373
Откуда: Екатеринбург


Благодарности: 2108 / 1654

Сообщение Вс фев 17, 2008 0:34

Уважаемые!
Поскольку на всех форумах постоянно обсуждаются вопросы по цене и срокам, на примере своей реальной претензии, я постарался донести юридически не подготовленному населению свое видение данного вопроса. И только.
Учить кого-то как "утереть нос" автосалону и отстоять свои законные права я не собираюсь, поскольку: во-первых, без изучения документов и обстоятельств дела раздача "универсальных" советов может только лишь навредить намеченной цели, а, во-вторых, претензия - это только половина дела.
Однако, тем кто все же хочет побороться за свои законные права убедительно советую нанять опытного юриста (специалиста по хозяйственным спорам) и не тратить свое время и нервы на решение тех вопросов в которых вы не разбираетесь.
Вы же не лезите разбирать мотор Кашкая!
Серкоз

10
Сообщения: 16
Благодарности: 0 / 0

Сообщение Вс фев 17, 2008 0:39

СеркозСпасибо!! Всё чётко и ясно! :double-super: :beer: :morebeer: Огромное спасибо за участие и помощь! :yesyes:
Гарик


Сообщение Вс фев 17, 2008 2:23

Серкоз писал(а):без изучения документов и обстоятельств дела раздача "универсальных" советов может только лишь навредить намеченной цели,

Это точно, у каждого документы (договора) разные. Схожесть только в одном - в ситуации (наеб....ют) :)
Заказан 22.07.07 QASHQAI 2.0l 2 WD CVT SE+, KY0. Получен 04-04-08. Пробег 172000м. Расход 12,0 л.
Аватара пользователя
Дмитрий Спб

3000
Возраст: 38
Сообщения: 3238
Откуда: Только Питер и Зенит!!!


Благодарности: 200 / 207

Сообщение Вс фев 17, 2008 13:37

Серкоз писал(а):Уважаемые!
Вы же не лезите разбирать мотор Кашкая!

Без необходимости, конечно! Надеемся, что такой необходимости не будет... А если появится, то именно полезем, разбирем и сделаем, по крайней мере не хуже дилера. :dryn-dryn: О материальной стороне вопроса при этом я умалчиваю...
Аватара пользователя
BoZman

3000
Возраст: 60
Сообщения: 3373
Откуда: Екатеринбург


Благодарности: 2108 / 1654

Сообщение Вс фев 17, 2008 20:18

Серкоз писал(а):Учить кого-то как "утереть нос" автосалону и отстоять свои законные права я не собираюсь


Я это уже поняла, вы можете это сделать за деньги. Если кому надо,тот наверняка обратится к юристу,для этого ваши советы не нужны. Лично мне просто интересны события между
Серкоз писал(а):...В случае отказа в удовлетворении правомерных требований или не рассмотрении претензии в установленные законом сроки оставляю за собой право на обращение в суд, а также использование иных, предусмотренных законом способов отстаивания нарушенных прав.

С уважением,

________________

"____" декабря 2007 г.

и
Серкоз писал(а):С 6 февраля 2008 года являюсь владельцем 1,6 SE+.


Неужели вам салон ничего не возражал,так безропотно взяли и выполнили все согласно вашей претензии или у них юристами студенты работают?
2,0 2wd CVT цвет С30 20.05.08.Угнали 19.02.09.
Брат-близнец получен в салоне Авто-мир на Ярославке 24.03.09.
Интернет-магазин бизнес-подарков. http://www.podarkibiz.ru
Аватара пользователя
Гаечка

2500
Возраст: 49
Сообщения: 2997
Откуда: Москва,САО


Благодарности: 219 / 57

Сообщение Вс фев 17, 2008 20:24

Гаечка
:wellcome:
Гарик писал(а):Добавлено: Ср Фев 13, 2008 21:45 Заголовок сообщения:



Серкоз Так это Ваше личное обращение?! Я думал как пример!
Поздравляю! А как всё закончилось в плане этой претензии, то что Вы владелец авто , теперь понятно, всем интересно что дала данная претензия, так сказать в плане опыта на будущее


Видно это тайна!! :)
Гарик


Сообщение Вт фев 19, 2008 22:06

Гарик писал(а):Видно это тайна!!


Странная тайна однако. :tochno-nea: Если у человека есть опыт борьбы с салоном по цене,то почему бы ему им не поделиться? Непонятно мне это дело. :nono: Наш форум для того и существует,что бы находить ответы на вопросы ,делиться опытом,а не растопыривать пальцы-какой я крутой,как я их сделал! :chisto pont: А потом тайны какой-то вокруг себя с важность напускать.
:vdv:

:toshnilovo:
2,0 2wd CVT цвет С30 20.05.08.Угнали 19.02.09.
Брат-близнец получен в салоне Авто-мир на Ярославке 24.03.09.
Интернет-магазин бизнес-подарков. http://www.podarkibiz.ru
Аватара пользователя
Гаечка

2500
Возраст: 49
Сообщения: 2997
Откуда: Москва,САО


Благодарности: 219 / 57

Вернуться в Юридические вопросы



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6