Форум     Общие форумы     Юридические вопросы

Проблемы с новым Кашкайчиком

Проекты оформления документов, скорая юридическая помощь, договора и прочая бумажная бюрократия.

Сообщение Чт окт 06, 2011 14:42

День добрый. Посоветуйте вот с таким вопросом.
Приобрел новый Каш, и сразу поставил на него Phantom DVM 3025 GHDI, система нормальная, но возникают шумы, плавает звук (моно-стерео) на радио во время движения. Обратился в ОД (СТК), а они меня футболят в Phantom типо мы только установили а проблемы с самой "головой". Еду к ним, там мне ставят такую же голову и проблемы такие же, мол это скорее всего конструктивная особенность данных аппаратов. Я бл.... в шоке.
Но дальше больше, ставлю родную "голову" и о чудо те же шумы. Ставлю не штатную антенну и опять они, что бы я не делал присутствуют помехи во время движения на радио.
Звоню в СТК так мол и так, а они мне приезжайте проблем нет послушаем может и услышим (вот что это за ответ такой???), если что возьмем в работу, только случай не стандартный сколько будем диагностировать и исправлять проблему не знаем.
Могу ли я с них стребовать автомобиль на время ремонта моего (так как постоянно в движение) или вернуть им этот поменяв на новый если проблему решить не смогут???
Машинке меньше месяца.
Костян

40
Возраст: 37
Сообщения: 43
Откуда: Питер


Благодарности: 1 / 0

Сообщение Чт окт 06, 2011 15:31

Если шумы проявляются и на штатной магнитоле, то возможно, что при установке был поврежден кабель антенны.
Еще, как вариант, можно попробовать это:
001.jpg

002.jpg
У вас нет доступа для просмотра вложений в этом сообщении.
Nissan Qashqai 2.0, 4WD, CVT, SE, C30 - Продал
Nissan X-Trail 2,5 4WD, MCVT, LE, K55
Аватара пользователя
Racer

3000
Возраст: 43
Сообщения: 4164
Откуда: Москва, САО, Водный Стадион


Благодарности: 650 / 374

Сообщение Чт окт 06, 2011 16:05

У тебя случайно в месте с фантомом камеру заднего вида новую не подключали?
У меня при установке видеорегистратора проложили провода от камеры рядом с проводом антенны, справа по крыше. В результате радио стало сильно фонить.
Возможно если подключили камеру ее также проложили и она все время работает.
KadV

20
Сообщения: 27
Благодарности: 4 / 2

Сообщение Чт окт 06, 2011 23:28

Костян,
Понимаю о чем вы говорите. Замечал подобное на одной радиостанции. На отдалении примерно 50км от города ОДНА радиостанция на моем фантоме 3025 постоянно преключается с режима стерео на моно(причем при этом пропадает звук на секунду),на родном ГУ таких проблем не возникало. Наверно касячокс фантома все-таки
Qashqai 2.0 4WD 6MT SV+ C30 2011 г.в.
Аватара пользователя
GO0FI

60
Сообщения: 69
Откуда: Калуга


Благодарности: 3 / 5

Сообщение Пн окт 10, 2011 9:47

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 29 сентября 1994 г. N 7

О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ
от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2,
от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11)


11. При рассмотрении требований потребителей о взыскании неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", необходимо иметь в виду, что:
а) неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками аналогичного товара длительного пользования впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование аналогичного товара без ограничения какой-либо суммой. При этом судам надлежит учитывать, что если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением сторон, то в соответствии с п. 1 ст. 20 Закона недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков товара с учетом обычно применяемого способа их устранения.(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32)
При разрешении требования потребителя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара следует учитывать, что в соответствии с п. 2 ст. 20 Закона Правительством Российской Федерации установлен Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется (Постановление от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 02.10.1999 N 1104)).
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.1996 N 10, от 21.11.2000 N 32)
Если потребитель в связи с нарушением продавцом, изготовителем (организацией, выполняющей их функции на основании договора) предусмотренных ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков предъявил иное требование, вытекающее из продажи товара с недостатками, неустойка (пеня) за нарушение названных сроков взыскивается до предъявления потребителем нового требования, из числа предусмотренных ст. 18 Закона. При этом следует иметь в виду, что в случае просрочки выполнения нового требования также взыскивается неустойка (пеня), предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона.
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2)
В случае, когда продавцом, изготовителем (предприятием, выполняющим их функции) нарушены сроки устранения недостатков товара или сроки замены товара с недостатками, а также не выполнено либо несвоевременно выполнено требование потребителя о предоставлении во временное пользование аналогичного товара длительного пользования, неустойка (пеня) взыскивается за каждое допущенное этими лицами нарушение;
(в ред. Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.01.1997 N 2)
б) неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона, за нарушение установленных сроков начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточных сроков выполнения работы (оказания услуги), а также назначенных потребителем на основании п. 1 ст. 28 Закона новых сроков, в течение которых исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги), ее этапа и (или) выполнить работу (оказать услугу), ее этап, взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала исполнения работы (оказания услуги), ее этапа либо окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или до предъявления потребителем иных требований, перечисленных в п. 1 ст. 28 Закона. Если исполнителем были одновременно нарушены установленные сроки начала и окончания работы (оказания услуги), ее этапа, неустойка (пеня) взыскивается за каждое нарушение, однако ее сумма в отличие от неустойки (пени), установленной ст. 23 Закона, не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) не определена договором;
(пп. "б" в ред. Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.11.2000 N 32)
в) размер подлежащей взысканию неустойки (пени) за нарушение предусмотренных ст. 30, 31 Закона сроков устранения недостатков работы (услуги) должен определяться в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона;
(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2)
г) при удовлетворении судом требования потребителя предусмотренная п. 1 ст. 23 Закона неустойка (пеня) взыскивается по день фактического исполнения решения.
(пп. "г" введен Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 17.01.1997 N 2)


В соответствии с постановлением Правительства Рф авто не подпадает в категорию товара , который подлежит замене на аналогичный на период ремонта по гарантии. Но дилер может предоставить сам, если поймет, что клиент готов идти в суд.
Аватара пользователя
дядя Миша

140
Сообщения: 150
Откуда: Москва


Благодарности: 12 / 6

Сообщение Пт окт 14, 2011 8:53

Ок. Счас говорим о Phantome, но ведь и со штатной та же фигня.
Racer писал(а):Если шумы проявляются и на штатной магнитоле, то возможно, что при установке был поврежден кабель антенны.
Еще, как вариант, можно попробовать это:

Пробовал настройки активной антенны не помогло.

KadV писал(а):У тебя случайно в месте с фантомом камеру заднего вида новую не подключали?

Да камера стоит, но ведь теперь и со штатной помехи (к ней камера не подключена, так как невозможно :) ). Может ли влиять кабель от камеры на штатную голову???

Ездил к ОД, прокатились терь уже не с приемщиком а с инженером по гарантии, толку НОЛЬ. Даже машину не взяли. Сказали что не знают что с ней делать и нужно сначала покопаться в инете, мануалы почитать. ОНИ ТАМ ЧТО СОВСЕМ ....... Даже мне с моим гуманитарным понятно что дистанционно больного не вылечить. Предложил проверить питание на антенну - отказ, проверить усилитель радио сигнала - отказ, кабель проводку - отказ. НУ И КАК С НИМИ МОЖНО ТЕРЬ РАЗГОВАРИВАТЬ???? И это ИНЖЕНЕРЫ, ору не могу.....
Я конечно был счастливым владельцем советского автопрома и не раз лазил в машинку (так скажем доделывал, переделывал), но тут то как то не очень хочется потолок вскрывать самому.

дядя Миша - спасибо по теме. Ток можг вскипел :crazy: Но суть осознал СПС.
Костян

40
Возраст: 37
Сообщения: 43
Откуда: Питер


Благодарности: 1 / 0

Вернуться в Юридические вопросы



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2