Форум     Региональные форумы     Санкт-Петербург

Вопросы к ОД "СТК Центр"

Просто Питер!

Сообщение Ср янв 18, 2012 14:51

Доброго времени суток, на меня возложена почетная задача отвечать на имеющиеся к нам вопросы по сервису, если таковые имеются, рад на них ответить по мере возможности.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср янв 18, 2012 14:59

Добрый день.
Лопнуло стекло дополнительного стоп-сигнала на двери багажника и отвалился кусочек от него в районе жиклера омывателя. Видимо затекла под него влага и замерзла. Это гарантийный случай?
Mazda CX-7 Sport
Qashqai +2
Airbus A320
Аватара пользователя
Andy Brock

250
Сообщения: 284
Откуда: Москва, ВАО


Благодарности: 52 / 34

Сообщение Ср янв 18, 2012 15:57

Andy Brock писал(а):Добрый день.
Лопнуло стекло дополнительного стоп-сигнала на двери багажника и отвалился кусочек от него в районе жиклера омывателя. Видимо затекла под него влага и замерзла. Это гарантийный случай?


Добрый день, если данный элемент а/м имеет механические повреждения, а отсутствие кусочка на это указывает, то скорей всего будет отказ в гарантии, чтобы более точно в этом убедиться необходимо обратиться в наш дилерский центр.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср янв 18, 2012 16:08

Кусочек имеется. Никаких следов, указывающих на то, что его хотели например оторвать - нет. Просто отломился и вздулся поролон под ним. Я уж не виноват, что производитель некачественно установил стоп-сигнал, а под него попадает влага. :zloba:

Semtex писал(а):скорей всего будит отказ

будет :shame:
Mazda CX-7 Sport
Qashqai +2
Airbus A320
Аватара пользователя
Andy Brock

250
Сообщения: 284
Откуда: Москва, ВАО


Благодарности: 52 / 34

Сообщение Ср янв 18, 2012 16:30

А не проще ли задавать вопросы онлайн консультанту, если хочется по клаве постучать или например позвонить? :)
Всяко быстрее ответ будет.
ВАЗ 2106 движка 1.6,лошадей 76,год 1991,аппарат,а не тазик.юзал 3 года.
VW Vento движка 1.8,98 лошадей,1991 год,ласточка.юзал 3 года
Рено Меганэ II движка 1.4,98 лошадок 2005 г.красава.юзал 6 лет.
Котэ+2 движка 1.6,114 лошадей,2011 начал юзать.
Аватара пользователя
wildsoft

250
Возраст: 43
Сообщения: 259
Откуда: СПб


Благодарности: 20 / 15

Сообщение Ср янв 18, 2012 19:22

В таком случае предлагаю вам записаться на осмотр.Решение о гарантийном случае принимает инженер по гарантии.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пт янв 20, 2012 9:01

Semtex, в теме http://qashqai-city.ru/forum/viewtopic.php?f=19&t=10489&p=295899&hilit=%D1%89%D0%B5%D1%82%D0%BA%D0%B8+%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%BE%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8F#p295899 обсуждается возможный подъем щеток стеклоочистителя, чтобы они грелись от потока воздуха на лобовое стекло. У меня тоже есть запас наверху лобового стекла около 5 см. Возможно ли выполнить подобную процедуру и есть ли основания у следующего мнения
VLADISLAV-M писал(а):Не подымайте щётки. Так как от встречного транспорта они будут отходить от стекла и шлёпать по нему когда возвращаються.
Человек

250
Сообщения: 273
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 45 / 18

Сообщение Пн янв 23, 2012 8:52

процедуру выполнить можно, но как правильно говориться выше при максимальной скорости работы стеклоочистителей и набегающем потоке воздуха, возможен контакт щеток с боковым уплотнителем лобового стекла.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пн фев 27, 2012 15:41

Вопрос для СТК.
Сколько стоит замена масла в МКПП 2WD 2л., 2008 г. 80 тыщ.?
2,0 2WD МКПП SE+ *330**47
82000 км на 12.04.2012 г.
Аватара пользователя
sych

200
Возраст: 43
Сообщения: 202
Откуда: Питер


Благодарности: 8 / 17

Сообщение Пн фев 27, 2012 18:46

Semtex,
День добрый!
Скоро ехать на ТО-4, предусмотрена замена свечей зажигания, если я откажусь от замены свечей, слечу я с гарантии или нет? Шуршат шестеренки в тахометре, поменяют в ОД по гарантии? Спасибо! :regards:
ИзображениеQ+2. 1.6, 2WD, SE МКП-5 Владел с 25 октября 2010г. Продан 18.06.2013. Пробег 114 т.км
Сейчас Q+2. 2,0 л. 4WD. СVT. Модель 360. Белый перламутр. Куплен 18.06.2013.
Аватара пользователя
Valerik123

1000
Возраст: 54
Сообщения: 1324
Благодарности: 562 / 2354

Сообщение Ср фев 29, 2012 18:16

sych писал(а):Вопрос для СТК.
Сколько стоит замена масла в МКПП 2WD 2л., 2008 г. 80 тыщ.?


сама процедура 595 рублей, если установлена защита картера то еще 595 рублей, стоимость масла 465 рублей требуется 3 литра.

Добавлено спустя 7 минут 15 секунд:
Valerik123 писал(а):День добрый!
Скоро ехать на ТО-4, предусмотрена замена свечей зажигания, если я откажусь от замены свечей, слечу я с гарантии или нет? Шуршат шестеренки в тахометре, поменяют в ОД по гарантии? Спасибо!



При прохождении "то" существует обязательный регламент работ, при отказе от замены свечей печать в гарантийную книжку не поставят.
по поводу тахометра, записывайтесь на диагностику, шестеренок там нет если вы про стрелку она "сидит" непосредственно на оси мотора
:)
Спасибо сказали:   Valerik123
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср фев 29, 2012 20:59

А в СТК клубням дают дополнительную скидку, при максимальной скидке по карте на ТО,запчасти,работу? :tutu:
(так наивный вопрос при том, что почти уверен в отрицательном ответе :) )
ВАЗ 2106 движка 1.6,лошадей 76,год 1991,аппарат,а не тазик.юзал 3 года.
VW Vento движка 1.8,98 лошадей,1991 год,ласточка.юзал 3 года
Рено Меганэ II движка 1.4,98 лошадок 2005 г.красава.юзал 6 лет.
Котэ+2 движка 1.6,114 лошадей,2011 начал юзать.
Аватара пользователя
wildsoft

250
Возраст: 43
Сообщения: 259
Откуда: СПб


Благодарности: 20 / 15

Сообщение Чт мар 01, 2012 18:12

wildsoft писал(а):А в СТК клубням дают дополнительную скидку, при максимальной скидке по карте на ТО,запчасти,работу?
(так наивный вопрос при том, что почти уверен в отрицательном ответе )


все верно скидки не суммируются :)
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пт мар 02, 2012 23:43

Сколько у вас стоит откорректировать Консалтом холостые обороты двигателя в режиме D (сделать повыше, чтобы не вибрировала)?
Qashqai 2.0 SE 4WD CVT
Аватара пользователя
Aurelius

200
Возраст: 38
Сообщения: 221
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 20 / 6

Сообщение Пн мар 05, 2012 19:50

Aurelius писал(а):Сколько у вас стоит откорректировать Консалтом холостые обороты двигателя в режиме D (сделать повыше, чтобы не вибрировала)?


не вебрировала и потребляла больше топлива?)

поднять можно общие холостые, стоимость 1400 рублей.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пн мар 05, 2012 20:19

А разве дилер при предпродажной подготовке не должен регулировать х.х.?
Про х.х уже писали на форуме, терь вопрос к представителю ОД сколько должно быть оборотов на х.х. ?
ВАЗ 2106 движка 1.6,лошадей 76,год 1991,аппарат,а не тазик.юзал 3 года.
VW Vento движка 1.8,98 лошадей,1991 год,ласточка.юзал 3 года
Рено Меганэ II движка 1.4,98 лошадок 2005 г.красава.юзал 6 лет.
Котэ+2 движка 1.6,114 лошадей,2011 начал юзать.
Аватара пользователя
wildsoft

250
Возраст: 43
Сообщения: 259
Откуда: СПб


Благодарности: 20 / 15

Сообщение Вт мар 06, 2012 13:07

скажите позвонил записаться на то3 кашкай 2010г.в мне сказали надо может быть менять свечи распоряжение ниссан я же менял их на втором то !!!! почему это должно быть за мойсчет?

Добавлено спустя 25 секунд:
скажите позвонил записаться на то3 кашкай 2010г.в мне сказали надо может быть менять свечи распоряжение ниссан я же менял их на втором то !!!! почему это должно быть за мойсчет?
алексей27

70
Сообщения: 75
Благодарности: 6 / 1

Сообщение Чт мар 08, 2012 11:50

Кстати, я покупал в СТК-Центр и у меня в режиме D вариаторе при выключенном кондиционере на холостых машина жутко вибрирует. Не провели предпродажную подготовку - не отрегулировали хх, а теперь вымогают 1400 руб. за доведение до ума!
Qashqai 2.0 SE 4WD CVT
Аватара пользователя
Aurelius

200
Возраст: 38
Сообщения: 221
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 20 / 6

Сообщение Чт мар 08, 2012 17:38

Доброго дня! На носу ТО-4, авто уже не на гарантии, хотел бы провести не полный регламент работ (без замены свечей и торм. жидкости, ), вопрос такой в сервис ной книжке мне сделают какую либо отметку о прохождение ТО?

Ps, Можно в личку, как Вас зовут и какую должность Вы занимаете в этом ОД?
Аватара пользователя
jk_spear

600
Возраст: 35
Сообщения: 687
Откуда: Питер


Благодарности: 49 / 27

Сообщение Пт мар 09, 2012 8:37

алексей27 писал(а):скажите позвонил записаться на то3 кашкай 2010г.в мне сказали надо может быть менять свечи распоряжение ниссан я же менял их на втором то !!!! почему это должно быть за мойсчет?


т. к. это расходный материал, но судя по годам выпуска на вашем а/м свечи менять не будут.

Добавлено спустя 7 минут 38 секунд:
А разве дилер при предпродажной подготовке не должен регулировать х.х.?
Про х.х уже писали на форуме, терь вопрос к представителю ОД сколько должно быть оборотов на х.х. ?

При предпродажной подготовке регулировка х.х. не производится.
Количество оборотов у двс разное, надо смотреть в руководстве по эксплуатации.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пт мар 09, 2012 13:11

Semtex писал(а):При предпродажной подготовке регулировка х.х. не производится.


Значит, это косяк производителя и вы обязаны устранить его по гарантии, а не вымогать 1400 руб.! Не должна новая машина вибрировать как трактор!
Qashqai 2.0 SE 4WD CVT
Аватара пользователя
Aurelius

200
Возраст: 38
Сообщения: 221
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 20 / 6

Сообщение Сб мар 10, 2012 13:49

Aurelius писал(а):у меня в режиме D вариаторе при выключенном кондиционере на холостых машина жутко вибрирует


при таких условиях, "вибрирует" в большей или меньшей степени любой а/м ниссан, связанно это с возрастающей нагрузкой на двс.
но для более точной диагностики, рекомендую вам записаться на осмотр.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Сб мар 24, 2012 12:19

Добрый день! Сколько будет стоить то2,передний привод,вариатор,2 литра?хочу приехать с своими запчастями!есть ли скидки от клуба?
Человек

250
Сообщения: 273
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 45 / 18

Сообщение Сб мар 24, 2012 13:44

Semtex писал(а):т. к. это расходный материал


К расходным материалам также например относятся тормозные колодки и сцепление.
Но они меняются по мере износа, когда в этом есть реальная необходимость.
Почему свечи заставляют менять по пробегу?

Свечи меняются по пробегу равному 15 т.км [R], так?
Если я приеду на первое ТО ровно через год, но пробег будет только 12 т.км
Свечи ведь менять ещё рано? Так?
Значит эта операция при данных условиях осуществлена не будет, и печать в сервисную книжку я получу. Так?
Аватара пользователя
VadimSPb78

100
Сообщения: 107
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 5 / 9

Сообщение Пн апр 02, 2012 11:32

Человек писал(а):Добрый день! Сколько будет стоить то2,передний привод,вариатор,2 литра?хочу приехать с своими запчастями!есть ли скидки от клуба?


Модель а/м? установлена ли защита картера? гарантийный а/м? скидок клубу к сожалению нет.

Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:
VadimSPb78 писал(а):Свечи меняются по пробегу равному 15 т.км [R], так?
Если я приеду на первое ТО ровно через год, но пробег будет только 12 т.км
Свечи ведь менять ещё рано? Так?
Значит эта операция при данных условиях осуществлена не будет, и печать в сервисную книжку я получу. Так?



замена свечей регламентирована заводом изготовителем, и у некоторых а/м составляет 15 т/км или 1 год, в зависимости что наступит раньше.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Пн апр 02, 2012 11:55

Semtex писал(а):и у некоторых а/м составляет 15 т/км или 1 год, в зависимости что наступит раньше


У меня вопрос не про некоторые, а конкретно про Nissan Qashqai
У него замена свечей определена ТОЛЬКО пробегом [R]
Так вот, если я приехал через год с пробегом 12 т.км, то свечи менять ещё рано, а ТО пройти необходимо, т.к. прошёл год.
Соответственно мне не могут навязать их замену при таком пробеге.
Правильно?
И ставить отметку, что я не заменил свечи, мне тоже не могут, т.к. не наступил положенный для их замены срок.
Так?
Аватара пользователя
VadimSPb78

100
Сообщения: 107
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 5 / 9

Сообщение Пн апр 02, 2012 12:43

свечи же вроде через 30 т.км. менять по регламенту положено?
а ходят они реально (платиновые) 60 и более.
Заказал 07.04.07 1.6 SE+ C30 - получил 19.01.08 - продал 29.04.12 (57000 км.)
1.6 SE МКПП Титаниум получил 29.05.12
ubg

1500
Возраст: 58
Сообщения: 1671
Откуда: Питер


Благодарности: 75 / 57

Сообщение Пн апр 02, 2012 14:22

ubg,

Ниссан решил, что на Кашкаях проданных после 01 апреля 2011 года свечи обязательно менять каждые 15 т.км
И это прописано в сервисной книжке.
А с тем, что они реально ходят 60 т.км, Ниссан получается не согласен.
Аватара пользователя
VadimSPb78

100
Сообщения: 107
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 5 / 9

Сообщение Вт апр 03, 2012 9:28

Semtex писал(а): Человек писал(а):Добрый день! Сколько будет стоить то2,передний привод,вариатор,2 литра?хочу приехать с своими запчастями!есть ли скидки от клуба?



Модель а/м? установлена ли защита картера? гарантийный а/м? скидок клубу к сожалению нет.


Модель Кашкай :) 2010 г.в., на гарантии, защиты нет
Человек

250
Сообщения: 273
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 45 / 18

Сообщение Вт апр 03, 2012 18:10

VadimSPb78 писал(а):Semtex писал(а):
и у некоторых а/м составляет 15 т/км или 1 год, в зависимости что наступит раньше

У меня вопрос не про некоторые, а конкретно про Nissan Qashqai
У него замена свечей определена ТОЛЬКО пробегом [R]
Так вот, если я приехал через год с пробегом 12 т.км, то свечи менять ещё рано, а ТО пройти необходимо, т.к. прошёл год.
Соответственно мне не могут навязать их замену при таком пробеге.
Правильно?
И ставить отметку, что я не заменил свечи, мне тоже не могут, т.к. не наступил положенный для их замены срок.
Так?


все верно, это действительно так. прошу прощения не внимательно прочитал ваше сообщение.

Добавлено спустя 7 минут 16 секунд:
Человек писал(а):Semtex писал(а):
Человек писал(а):Добрый день! Сколько будет стоить то2,передний привод,вариатор,2 литра?хочу приехать с своими запчастями!есть ли скидки от клуба?



Модель а/м? установлена ли защита картера? гарантийный а/м? скидок клубу к сожалению нет.

Модель Кашкай 2010 г.в., на гарантии, защиты нет


если только работы стоимость то 7500.
Semtex

10
Сообщения: 15
Благодарности: 1 / 0

  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в Санкт-Петербург



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 19