Форум     Общие форумы     Страхование

РЕСО - мнения, опыт! Поделитесь!!!

Вопросы, связанные со страхованием, порядком выплат, стоимости. Консультант: Autosecurity.ru

Сообщение Чт фев 03, 2011 13:24

В январе менял (КАСКО РЕСО, без справок, $500), правда передний бампер, в Автопродиксе на Школьной. Уложился полностью без доплат. Оф.дилер от своих расценок страховой скидку 20% на всё делает.
Заказал 07.04.07 1.6 SE+ C30 - получил 19.01.08 - продал 29.04.12 (57000 км.)
1.6 SE МКПП Титаниум получил 29.05.12
ubg

1500
Возраст: 58
Сообщения: 1671
Откуда: Питер


Благодарности: 75 / 57

Сообщение Сб фев 05, 2011 10:39

Спасибо за советы. Поехал на место, где повредил бампер и вызвал ДПС. 2 часа ждал ДПС, 2 часа оформление в ГАИ. Все оформил. Теперь поеду в РЕСО.
СПб, Qashqai 2010 SE+ 2L 2wd вариатор
Аватара пользователя
dima_ku

40
Сообщения: 45
Откуда: СПб


Благодарности: 0 / 1

Сообщение Ср фев 09, 2011 11:17

Открою тайну))) До 3х убытков по Ресо на след. год без повышающих. Вызовы аваркома и эвакуатора по Автопомощи не идут в счет убытков.
Eeek

20
Сообщения: 28
Благодарности: 1 / 0

Сообщение Ср фев 09, 2011 12:15

Eeek писал(а):До 3х убытков по Ресо на след. год без повышающих.

Забыли уточнить какие это убытки. :) Конечно, в каждой страховой компании свои правила и тарифы по пролонгации, но … Я очень сомневаюсь, что за 3 убытка, где виновным является страхователь (т.е. без ответчика), не повысят тариф на следующий год. :yesyes:
Во многих страховых компаниях для повышающего тарифа, достаточно 1 убытка по вине страхователя, сумма которого будет превышать 50% от страховой премии.
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Чт фев 10, 2011 18:51

Eeek писал(а):Открою тайну))) До 3х убытков по Ресо на след. год без повышающих

Е/\ЕНА не сомневайтесь... подтверждаю, действительно так, просто не будет скидки. один мой клиент 2 раза в году разбил машину по 10000$ каждый раз, остался в РЕСО без повышения, а другой клиент 2 раза стекло поменял и бампер с крылом покрасил...- СВОБОДЕН из РЕСО.
Вот такая система :padstalom: .
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Чт фев 10, 2011 19:09

Чудеса :))
Руст40 писал(а):2 раза в году разбил машину по 10000$ каждый раз, остался в РЕСО без повышения

Кто был виноват в аварии?
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Чт фев 10, 2011 21:14

Мне в страховой выставили повышающий коэф. после ДТП в котор я был пострадавшей стороной, обьяснив это тем, что страховая виновника по ОСАГО не покроет всех их убытков. Потеря клиента.
За задний бампер + 1 катафот + 1 брызговик мне заплатят примеро 16500р. озвучили по телефону.
2.0SE 2WD CVT

[url=http://www.autometric.ru][img]http://www.autometric.ru/lines/aaaa7010.gif[/img][/url]
Арч

250
Возраст: 52
Сообщения: 294
Откуда: Н.Новгород


Благодарности: 39 / 32

Сообщение Чт фев 10, 2011 21:31

E/\EHA писал(а):Кто был виноват в аварии?

он и был виноват.
Да и я в прошлом году также 2 стекла поменял, и бампер с крылом красил и ничего опять страхуюсь без повышения.
поэтому не чудеса, а личные примеры.
всё от СК зависит.
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Пт фев 11, 2011 10:52

Руст40,
Не подскажите где находиться такой «волшебный» филиал РЕСО? :)
Руст40 писал(а):другой клиент 2 раза стекло поменял и бампер с крылом покрасил...- СВОБОДЕН из РЕСО.

Этому клиенту тариф на следующий год повысили!

Руст40 писал(а):я в прошлом году также 2 стекла поменял, и бампер с крылом красил и ничего опять страхуюсь без повышения.

Вам, с точно такими же повреждениями тариф не повысили!

Руст40 писал(а):один мой клиент 2 раза в году разбил машину по 10000$ каждый раз, остался в РЕСО без повышения

Ну а этот случай в голове не укладывается. Клиент платит за страховку (ну в среднем) 50 000,00 руб., страховая за год выплачивает (или ремонтирует) убыток на сумму в 600 000,00 руб., при этом не возмещая себе эти затраты (т.к. страхователь был виноват). И после этого страхует его на следующий год без повышающего тарифа? Может этот клиент является директором филиала РЕСО? :))

На форуме была похожая тема http://qashqai-city.ru/forum/viewtopic.php?f=17&t=10158
Так там, клиенту за убытки на сумму в 200 000,00 руб., страховую премию насчитали в три раза больше, чем за прошлый год.
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Пт фев 11, 2011 11:01

Елена.. ну не издеайтесь :) . Адрес Вы и сами знаете.
Из года в год правила страховых компаний меняются. Я лишь рассказываю то что знаю и с чем лично сталкиваюсь, с РЕСО работаю уже 8 лет.
нет не директор! тот клиент...
Не укладывается и не надо укладывать. :)
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Пт фев 11, 2011 13:22

Руст40 писал(а):Елена.. ну не издеайтесь

И не думала издеваться :shame:
Руст40 писал(а):Адрес Вы и сами знаете.

Не знаю. Из Вашего профиля не видно откуда вы. :crazy:
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Пт фев 11, 2011 13:26

я имел ввиду Нагорный проезд д6
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Пн мар 14, 2011 22:07

У меня с РЕСО в Ростове-на-Дону неприятности.
Они что то мутят.
При страховании у меня были замечены мелкие царапинки нижней части переднего бампера.
Было ДТП, не я виноват.
Мне отказали в замене, установке, окраске переднего бампера. Потому что у меня написано что "есть повреждения профильной части накладки бампера".
На мое возмущение, что бапер в хлам разорван, НЕ Я виноват... мне сказали, что у бампера нет накладки, значит бампер был оцарапан, значит за мой счет.
Про то, что на фото НЕТ повреждений окрашеной части, и что вообще бампер был целым - сказали "это ваши проблемы"
Так что у меня мнение о РЕСО в Ростове - пригаденькое.
В среду некий начальник отдела урегулирования убытков ростовского филиала будет в Орбите разбираться.
Кстати... не курил форум давно, а стоит то, что мне не доплатят по КАСКО (а они не добплатят), до суда пробовать получить в компании виновника ДТП?
Nissan Qashqai 2,0 4WD SE+ MT "Орбита" Ростов, поставка до 30.11.07, пришел 04.10.07, серебро, уже 90 000 км... машиной доволен)) .. не смотря)
Mangust

100
Возраст: 46
Сообщения: 110
Откуда: Ростов


Благодарности: 1 / 1

Сообщение Пн мар 14, 2011 22:36

Ресо - не советую.
Nissan Qashqai 2,0 4WD SE+ MT "Орбита" Ростов, поставка до 30.11.07, пришел 04.10.07, серебро, уже 90 000 км... машиной доволен)) .. не смотря)
Mangust

100
Возраст: 46
Сообщения: 110
Откуда: Ростов


Благодарности: 1 / 1

Сообщение Вт мар 15, 2011 9:08

Т.е. у Вас КАСКО?.... И в акте осмотра при страховании указаны повреждения переднего бампера. Если так, то и в Москве была бы такая же ситуация и не только в РЕСО.
Возможно (!) есть смысл приостановить (!) делопроизводство по КАСКО и обратится в компанию виновника или к самому виновнику для получения возмещения (они та точно не знают что бампер имел повреждения).
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Вт мар 15, 2011 11:48

Mangust писал(а):При страховании у меня были замечены мелкие царапинки нижней части переднего бампера.

Если в акте осмотра были указаны царапины без деформации, то Вам надо добиваться чтобы замену и установку бампера оплатили по КАСКО. А вот покраска бампера будет за ваш счёт.
Mangust писал(а):до суда пробовать получить в компании виновника ДТП?

Если сейчас обратитесь и получите возмещение по ОСАГО, то по КАСКО Вам точно ничего не выплатят. :tochno-nea:
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Чт мар 17, 2011 10:45

Недавно мне помял кто-то заднее крыло.На глаз оценил что уложусь в данную услугу.Обзвонил дилеров сказали от 11 до 13 тысяч.Оформил и через 5 дней позвонил и мне выдали наличкой 10785 рублей.Вопрос меня не устраивает сумма что нужно сделать что бы выплатили больше? машина 2010 года.
алексей27

70
Сообщения: 75
Благодарности: 6 / 1

Сообщение Чт мар 17, 2011 11:05

Сходить в отдел притензий и написать письменное заявление "что да как, почему так а не так"
Катаюсь на Шкода Йети.
filip

500
Сообщения: 526
Откуда: Санкт-Петербург


Благодарности: 23 / 11

Сообщение Чт мар 17, 2011 11:24

Сразу хочу сказать, что с РЕСО не работаю и тонкости этой компании не знаю. :khmmm:
Только я не поняла, а почему Вас сумма не устраивает? Если дилеры Вам насчитали от 11 до 13, то выплатили Вам нормально.
Можно конечно написать заявление и приложить чеки за фактический выполненный ремонт, где сумма будет больше чем 10 785, но на 90% Вам откажут. Можно сделать Независимую экспертизу и отдать за неё от 3 до 5 тыс., но и она Вас не спасёт. :tochno-nea:

Мой Вам совет, не тратьте на это своё драгоценное время :)
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Чт мар 17, 2011 12:18

При оформлении страхового случая в РЕСО в заявлении вы указали:
- выплата наличными ?
- выплата на расчетный счет ?
- направление ремонт к диллеру ?
- направление на ремонт на стороннюю СТО ?
- ВОТ на этом этапе и необходимо было принять решение.

Что делать теперь:
Топаем на ремонт к официалу, ремонтируемся. Берем документы за ремонт.
Оцениваем насколько дороже обошелся ремонт.
Формируем досудебную претензию (ищите бланк/образец в интернете) и отдавайте страховой с копией документа о ремонте. В ДВУХ экземплярах. Один экх. обязаны вернуть с пометкой кто принял и когда. (Или выслать заказным присьмом почтой)
Самостоятельно проводить экспертизу - не советую. В случае судебного разбирательства судом будет назначена новая независимая экспертиза, за счет страховой. А за вашу, ранее сделанную, денег не вернут.

- Все на своем опыте.
Если не прав - поправьте.
J10E MR20DE 4WD MCVT GAB SE+ 12/2010
Аватара пользователя
666

350
Сообщения: 397
Откуда: Из центра


Благодарности: 79 / 24

Сообщение Чт мар 17, 2011 12:38

E/\EHA писал(а):Если дилеры Вам насчитали от 11 до 13, то выплатили Вам нормально.

Ну какой тут суд??? :tochno-nea:
Надо было брать направление на ремонт, тем более что машина ещё на гарантии.
Для чего нужно было брать деньгами? Для своей какой-то выгоды?
С наилучшими пожеланиями,
"Клубное Страхование"
info@club-insurance.ru
клубное-страхование.рф
Аватара пользователя
E/\EHA

300
Возраст: 37
Сообщения: 327
Откуда: Москва


Благодарности: 110 / 119

Сообщение Чт мар 17, 2011 19:41

E/\EHA писал(а):Ну какой тут суд???
Надо было брать направление на ремонт, тем более что машина ещё на гарантии.

+1 суд из-за 2-3 т.р ??? :crazy:
РЕСО выплатила по средним ценам по Москве, Вы звонили как наличный клиент в ОД - Вам оценили...
У РЕСО договора с ОД совсем по другим ценам...
Хотите выложите фото я Вам рассчитаю и как РЕСО и как ОД. :wellcome:
Руст40

100
Возраст: 40
Сообщения: 100
Благодарности: 18 / 18

Сообщение Сб апр 23, 2011 8:18

Возник вопрос у меня на задней фаре появилось много трещин.По каско я могу ее поменять.При замене я могу забрать старую?И я так понимаю ее будет менять дилер?
алексей27

70
Сообщения: 75
Благодарности: 6 / 1

Сообщение Сб апр 23, 2011 10:52

Надо понять почему появились трещины. если дефект эксплуатации или заводской брак, то страховая не платит, чай не благотворительный фонд...
Ситро DS 4
Аватара пользователя
Semba

800
Возраст: 36
Сообщения: 808
Откуда: МО, Электросталь


Благодарности: 62 / 83

Сообщение Сб апр 23, 2011 15:25

У Вас есть 2 варианта:
1. Разыграть СК, бьете фару и звоните в РОВД (не ГИБДД), и говорите, что "хулиган" разбил фару. Они Вам в течении, обычно 2-3 дней дают отказ в озбуждении уголовного дела, и ВЫ с ним в СК.
2. Приезжате в СК и пишете заявление на замену фары, в правилах РЕСО написано, что замена ЛЮБОЙ детали при стоимости менее 10% от стоимт=ости авто производиться без справок...

Все просто.. ))
СК дает или направление на ремонт в авто мастерскую или делает оценку и перечисляет деньги.. Вам лучше в мастерскую, потому как при замене денег не хватает, а вот при ремонте лучше деньгами..

Это в общих чертах, конкретно, надо именно Ваш план страхования знать, у Вас и франшиза может быть..
2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 34
Сообщения: 227
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Сб апр 23, 2011 20:18

Франшизы нет.В договоре написано стекла фары не ограниченное число раз.Вот вопрос то что делать будут это факт так как в договоре сказано сколь угодно раз.А вот вопрос в том забирают они старую когда новую ставят?
алексей27

70
Сообщения: 75
Благодарности: 6 / 1

Сообщение Сб апр 23, 2011 21:05

Да, забирают, это точно., если Вам перечисляют деньги, то привозите старую, а новую фотографируют. Если в мастерской, то ее изымают..
Хотя, иногда, достаточно принести и показать старую. Но согласно правил они ее изымают.
2.0. 4x4 CVT LE+
конь белый, да сам не принц.
http://chihobanda.ru
Аватара пользователя
Aprol090

200
Возраст: 34
Сообщения: 227
Откуда: Магнитогорск


Благодарности: 22 / 4

Сообщение Пт июл 15, 2011 22:16

Тоже страховался в РЕСО, но за этот год было 4 мелких обращения в страховую с выплатами (одно обращение стекло + еще 3 мелких) вы не поверите , но мне отказали в страховке на следующий год. Объяснили, что негласное правило в компании, при обращение клиента 4 раза за год (не важно с какими случаями) и клиент автоматически попадает в черный список (с отказом в пролонгации страховки). Сволочи !!! Вот, вам и неограниченное обращение по стеклам , фарам и зеркалам!
Аватара пользователя
andrej__s

20
Возраст: 40
Сообщения: 27
Откуда: г.Гусь-Хрустальный


Благодарности: 6 / 1

Сообщение Пт июл 15, 2011 22:32

andrej__s,
это везде так, я поэтому и кочую туда сюда по разным компаниям. На следующий год если тариф устроит вернусь в альфу
Q3, Qashqai NEW 2,0 4WD
Аватара пользователя
Tesoro

3000
Возраст: 38
Сообщения: 7326
Откуда: Сочи-Москва


Благодарности: 588 / 385

Сообщение Сб июл 16, 2011 8:14

РЕССО полный отстой.
Мы тоже повелись на дешевую страховку по КАСКО и ОСАГО.
Прежде чем страховаться почитайте отзывы в интернете.
У меня две недели назад прострелили стекло, левое переднее, со стороны водителя.
Я в страховую ездил 8раз люди для того что бы сдать документы занимают очередь с 5утра
в день принимают по 20человек максимум.
Ответственных лиц в Самаре нет, никто ничего не знает.
Мне оценили страховой случай в 4 978рублей когда официальный диллер в г.Тольятти на ВИКИНГАХ просит за стекло 3750рублей и замена 2200рублей орифметика проста немного не хватает.
В данный момент отправил досудебную претензию на рассмотрение не будет результата подадим иск в суд и расторгнем договор страхования.
Аватара пользователя
Ростовщик

20
Возраст: 97
Сообщения: 25
Откуда: Самара


Благодарности: 0 / 0

Вернуться в Страхование



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 7